這是發生在寧波一所小學的事情，王老師是三年級的班主任。這天，班上一個學生向她舉報，說某學生帶巧克力，下課在班級吃。學校規定，學生不得帶零食進校園，學生違反校規，王老師當然得管，於是，王老師沒收了那個學生的巧克力。但事情並沒有過去，中午，舉報者又到老師這裡告狀，說因為舉報被罵了，罵人者，正是被沒收巧克力的那個學生。
這還得了，違反校規帶零食到學校，已經是違反紀律，還報復舉報者，這樣的學生，必須嚴肅處理。王老師當即叫來兩名學生，詳細瞭解事情經過。王老師沒想到的是，那個被舉報的學生直接哭了出來，一看就知道特別委屈。王老師安慰了一會，那名學生情緒好一些後說：“因為他威脅我，不給他吃我的巧克力，就告訴老師！我沒給他，就把我告了，下課還取笑我，顯擺！”
原來是這樣，幸虧自己兼聽，否則真的會給這個孩子帶來傷害。王老師對被告的學生說：“你帶零食到校違反校規，是不對的。但你能夠講真話，應該表揚，這塊巧克力獎勵給你！”狠狠地批評舉報者：“你舉報同學吃零食的目的，不是為了他改正措施，而是為了勒索他人，獲取好處，這已經不是違紀問題，而是品德問題，必須好好寫一份檢討！”
這名學生回家後，向家長告狀，自己向老師舉報同學帶零食到學校，反而被老師批評了，要求寫檢討。媽媽一聽，心裡很生氣，但這是一個明事理的母親，她不動聲色，去找了老師。她的初衷，就是去找老師討個說法的。
王老師熱情地接待了她，並把事情的經過詳細地告訴了她。最後說：“那名帶巧克力的學生違反紀律，經過批評教育，表示不會再有下次。而你家孩子，性質是不同的，這種行為，關係到孩子品德的形成，不可不重視，絕不可遷就。所以，我批評了他，還要求他寫檢討。如果您認為有什麼不妥，我們可以商量！”
這位媽媽聽了老師的話，緊緊地握著老師的手說：“老師，我服了你了，孩子的品德培養，是關係孩子一生的大事，我堅決支持您的意見！”
這場危機，能有這樣好的結局，原因有二，一是老師以育人為本，區別對待學生的錯誤，有智慧，有擔當。二是家長識大體明大理。如果，我們的老師和家長，都能夠這樣公正客觀地看待問題，處理問題，家校關係必然和諧穩定，家校形成合力，共同教育促進孩子的健康成長。
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