依託中青旅30多年行業積澱，中青旅簽證專注簽證服務已超過15個年頭，在競爭激烈的簽證市場中，中青旅簽證是少有的以旅行社為依託、具備優質辦籤資格的簽證代理商，經過近些年的發展，市場份額進一步擴大，創造了億元規模的市場。
那麼，中青旅簽證是如何突圍簽證市場，實現行業領跑的呢？
領先行業的資質
和一般的簽證代理商比起來，中青旅簽證依託中青旅30多年行業積澱，具有得天獨厚的辦籤資質，入圍眾多使館“優秀合作社”、“核心旅行社”名單，常年規範操作獲得使館一致信任和認可，並獲得與之相應的各項簽證優惠政策，如使館簽證快捷通道、減免資料、免面試等等，幫助客戶極大提升簽證辦理體驗。
另外，依託中青旅多年來深耕門店的優勢，中青旅簽證還具備線上線下收客、送籤、售後服務的整體優勢。據中青旅遨遊網首席銷售官韓傑介紹，“中青旅遨遊旅行率先實現線上、線下、移動端和電商的多渠道融合，客人在中青旅連鎖店、遨遊網、遨遊旅行APP及天貓中青旅旗艦店均可享受到專業、優質的簽證諮詢和辦理服務。”
由於簽證本身的專業性較強，提供專業、規範的操作是簽證服務最核心的價值所在，為此，中青旅簽證配備了強大的簽證專家團隊。中青旅簽證專家團隊秉承著用心服務、品質服務的工作理念，將高品質的服務精細化到售前、售中、售後每一個工作流程中：
售前，要求客人電話在線諮詢響應時長不超過1分鐘；售中，高素質專屬簽證官一對一指導客人準備材料、檢查客人提供的材料以及翻譯、整理、核對材料，預約面試、電話指導客人面前常見問題等；售後，簽證辦理完成後相關資料做到專業銷燬，切實保證客戶信息安全不外洩，做好相關售後保障工作。
不斷創新的業務
為緊隨不斷髮展的行業發展趨勢，中青旅簽證在業務和流程管理上，也追求突破和創新。一方面，不斷提高簽證辦理團隊的業務能力，設定嚴格、科學的業務考核標準，不定期舉行業務培訓；另一方面，加快實現技術突破，通過自主開發的系統，幫助客人實現簽證全程自助辦理。
目前中青旅簽證已採用直連大使館申請系統，申請系統簡單易懂，客人可在手機上直接填表，簽證資料一鍵提交，省時又省事。其中，中青旅簽證率先啟用了OCR證照信息系統，通過技術手段實現證照信息自動識別，無需像以往那樣再手填信息，客人僅需將護照信息拍照上傳，系統通過自動識別和抓取即可審核辦理，大大提升簽證審辦效率和便捷度。
同時，為滿足廣大客戶的不同需求，中青旅簽證近年來開拓了大量目的地市場，目前可提供超過100多個國家，500多個類別的簽證產品，還有不同的簽證辦理套餐，可供客戶按需選擇。
另外，為進一步優化辦籤體驗，中青旅簽證目前可幫助客人全程追蹤簽證辦理進度、實時掌握簽證辦理情況。通過多年簽證業務的經驗積累，中青旅簽證完成對產品的E化升級，為廣大客戶提供了一整套簡潔、快捷的簽證辦理流程：一方面，客人可以在辦理簽證的過程中收到短信實時提醒；另一方面，客人可通過關注“中青旅遨遊簽證”微信公眾號，享受在線辦理簽證、進度查詢、簽證諮詢等服務。
中青旅簽證一向以品質謀求在簽證市場的突圍，經過多年發展，在魚龍混雜的簽證代理市場具有顯著優勢。
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