杜嘉班納的宣傳片“起筷吃飯”起初是被質疑侮辱中國傳統文化！在面對質疑，引發眾怒，做為一個國際品牌的公關團隊和其高層應該用最快的速度，最誠懇的態度，來表明立場和道歉。
然而到今天仍然看不到誠懇的道歉，還在一次次的秀無知和下限。
在這段視頻中，女演員刻意的中式發音，奇怪地使用筷子的方式，還調侃筷子小棍子似的參加。筷子做為中國傳統文化的一項偉大發明，正因為受到中國文化的影響，東亞，東南亞很多國家的主要餐具也是筷子。
杜嘉班納沒有在第一時間聲明和道歉，而是過了兩天，看到已經引起眾怒之後才發了聲明，但也沒有任何認錯和道歉的意思。在設計師的辱華言論曝光後，杜嘉班納再次發聲明，然而仍然在迴避核心的問題，拿什麼賬號被盜當做藉口，簡直就是在耍流氓。再一次的聲明，依舊看不到任何歉意，只是表達了可能會失去中國市場，甚至在意大利的市場也會受到影響的擔憂。
在聲明中，官方大言不慚地強調熱愛中國的文化。然而在宣傳片，根本就沒有體現出對中國飲食文化最基本的尊重。宣傳片中的女演員連使用筷子的基本禮儀都不會，明明是有著豐富文化內涵的筷子被調侃成兩根棍子。你都沒有真正瞭解一幅筷子的背後深遠的文化內涵，尊重都沒有還談熱愛，這臉打得可夠響的。
宣傳片中的女演員眯眯眼的樣子，這本身也是對亞洲人的種族歧視。根據英國人唐遍命名的唐氏綜合徵，在西方也被稱為蒙古人種病，他們認為這種病症的很多特徵如眯眯眼，單眼皮跟亞洲人的外貌很相似。所以西方人常常用“亞洲弱智”來描述這種病患者。本來對於演員的外貌就有些敏感了，很多人會質疑這是對亞洲人的一種刻板印象，而演員還用一種極為隨意輕佻的感覺使用筷子，更是讓人非常憤慨。
一系列的事件持續發酵，我們也見識到了一個國際品牌的低幼級別的危機處理公關能力，看不到絲毫的誠意，還一副傲嬌的死鴨子嘴硬的嘴臉。面對網友和各界人士的譴責，明星和藝人拒絕出席秀場，中國的代言人紛紛節約劃清關係，國內電商品牌紛紛下架其產品，官方團隊再三的聲明中仍然沒有認錯的態度。像個跳樑小醜一再地自取其辱到這地步的，臉皮也真是夠厚了。
感謝中國的強大，我們才能有底氣地發聲。但是與此同時，我們也應該知道根本的問題還沒有得到解決，抗議，譴責，解約，還不能完全讓那些一直以來自視甚高的西方奢侈品牌真正的放下有色眼鏡，改變對中國的刻板印象，撕下那些憑自己主觀想象而貼上的標籤，來認清現在這個即傳統又現代，既保守又開放的，更加多元化的中國。
其實在很多西方人眼中，還是對我們保有一種固有的，根深蒂固的印象。雖然我們經濟上日漸發達，購買力也讓全世界刮目相看，但是那些大牌一方面熱衷搶佔中國市場，紛紛向中國示好，到中國來賺錢，辦秀場，請中國明星代言，一方面也只是把中國一塊令人垂涎欲滴的肥肉罷了，而沒有真正尊重和了解我們的文化。
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