每個人對於買房子有不同的顧慮，房產經紀人想搞定客戶就得對客戶進行分析，採取不同的對策去談單。我們在見到客戶的第一眼，就得做好對策如何拿下客戶，7種不同類型的買房者的心理活動，房產經紀人恍然大悟，原來該這麼賣。
1
趾高氣昂型
這一類型的客戶經常拒人於千里之外，盛氣凌人，不可一世，
應對策略：對此類客戶可提供特別服務，但須堅定立場。
2
過於自信型
這一類型的客戶主要特徵是不時地打斷經紀人的談話，以顯示自己的知識，在經紀人有機會提出自己的建議前，他常常說不。
應對策略：讓客戶儘量發表意見，候機再提出自己的看法及建議。
3
挑三揀四型
這一類型客戶經常不斷的挑剔談話內容或房子，提出種種不合理的要求。
應對策略：探詢對方不滿意的原因所在，一一予以詳解，用事實來支持自己的論點，並且少談題外話，以免節外生枝。
4
衝動任性型
這一類型的客戶往往很衝動，決定下得很快，不待經紀人有說話的機會，就下論斷道：我沒興趣。
應對策略：將客戶引致別處，單獨商談，以免影響交易。當對方說不時，不要立刻讓他離去，以較緩和的聲調與之洽談。
5
口若懸河型
這一類型的客戶喜歡閒聊，常使經紀人在推介過程中被不相干的事情干涉。
應對策略：經紀人如遇到這一類型的客戶時，要隨時注意將談話拉回主題，並由對方的談話找出更多的意見來推介房子，態度要和善，但不可過於熱情，選擇適當的時機結束推銷。
6
沉默寡言型
這一類型的客戶只注意聽別人說話，不表示意見，對經紀人的話不作反問，無動於衷。
應對策略：先引導對方談些自己的專長，再引起他對房子的興趣，鼓勵他說出自己的想法。
7
畏首畏尾型
這一類型的客戶購買經驗不夠，對買房不熟悉，所以很不容易下判斷。
應對策略：以和善的態度給對方安全感，明確地說明房產的各項情形，並提出保證及專業的服務、經驗。
閱讀更多 河南中孚教育 的文章
