文｜劉春雄
為什麼讀了大量的書，卻仍然幹不好工作？
讀書，掌握的是知識；工作，需要的是能力。
知識能自動轉換成能力？不能。
從學歷來說，博士最高；從職稱來講，教授最高。但是，從來不能說他們的能力最強。
知識，不過是廚師的原料。廚師的技藝，是把它們炒成一盤菜。
人們吃的是菜，不是原料。
01
管理、經營等工作，知識能解決問題，常識也能解決問題。
見過不少低學歷的老闆，只能說他們沒學歷，不能說他們沒文化。
我們用專業詞彙表達的東西，他們用日常詞彙照樣能表達，而且可能比我們表現得更通俗易懂。
我們也許說得更專業，別人可能幹得更合理。
我經常琢磨他們。他們的做法，有些是經驗，有些不能用經驗解釋。
我們要重新認識知識。
02
什麼是知識？
熟讀唐詩 300 首，不會寫詩也會吟？
不一定。孩子小時候背的唐詩，長大後多半忘了。
有一種知識是【know-what】，嚴格說，這只是記憶。我們所學的知識，多半是記憶。
考試，就是強化這種記憶。
這種人，有一種說法：知道分子。比別人知識得多一點。
一路考過來的人，還真不能說自己是知識分子，但很可能只是知道分子。
知道得多，相當於儲備在倉庫的原料多，不能說明其它問題。
03
有一種知識叫【know-how】，知道怎麼做。
知道怎麼做，其實已經是能力，這種能力通常叫技能。
但是，know-how 可能是經驗，可能是習慣，可能是本能，但都是技能。
懂得 know-how，能不能舉一反三？遇到新問題，是不是還能 know-how ？
從方法到方法論，再從方法論到方法。這也是一種訓練。否則，容易進入經驗主義。
當然，know-how 也是進步。
04
還有一種知識叫【know-why】，不僅知道 know-what，而且知道 know-what、know-how 背後的邏輯。
知其然，還要知其所以然。
做研究，寫論文，演講，都需要 know-why。
know-why 是需要訓練的。我一直告誡研究生，做研究生論文的目的，就是訓練對一個大項題目的思維訓練，有了這種訓練，以後工作會受益無窮。我女兒讀大學後，我就告訴她要做思維和邏輯訓練。
一般來說，大學生受這種訓練比較少，研究生才受那麼一點訓練。
05
懂得 know-why，有人去研究，容易取得研究成果。不過，研究靠興趣。
做實務工作，就不是靠興趣，而是問題導向。
我曾經做過不少試驗，面對一個難題，多數人沒有辦法。但當我提出三個問題時，多數人竟然把答案說出來了。
能夠把答案說出來，說明他們有知識，懂得 know-what。但是，為什麼他們自己沒有找到答案呢？我認為這是問題導向的 know-why。
問題導向的 know-why，是一種思維模式。有了這種思維模式的訓練，能夠迅速在問題與 know-what 之間建立聯繫，給 know-what 派上用場。
問題導向與研究導向的 know-why 有什麼區別？有人說，理論就是在一定條件下“自圓其說”。know-why 的邏輯路徑很多，或許很多都能夠自圓其說。但是，
問題導向的 know-why，一定要心態開放，海納百川，善於權變。有的知識分子一根筋，非要證明自己的理論是對的，甚至進入偏激狀態，教條主義就是如此。
但做實務，一定是結果導向，不管用誰的 know-why，只有有用就行。
06
我所見過的成功老闆，也許 know-what 不夠豐富，但 know-why 絕對超級棒。
中國教育廣受詬病，就是填鴨式教育，填鴨式教育的弊端，就是 know-what 良好訓練，但 know-why 卻訓練不足。
前面講過，多數社會科學問題，用知識能解決，用常識也通用解決。低學歷的老闆們，也許 know-what 訓練不足，但一定要經歷 know-why 的考驗，考驗不過關的被淘汰了，剩下的基本是 know-why 超級棒。
我看到李嘉誠在大學的演講，《投資的藝術》、《管理的藝術》，專業詞彙不多，但邏輯嚴密，言之成理。比絕大多數管理教授精彩得多。
07
還有一種知識，叫【know-who】，知道誰知道，就是識人之明。
識人之明，這可能是最重要的知識，比其它幾方面的知識更有價值。
進入管理崗位後，這項知識就是關鍵知識。
其它方面的知識，任何人都是有限的，一旦懂得了 know-who，所能使用的知識就是無限的。
08
讀書是獲取 know-what 的主要途徑，實踐是獲取 know-how 的主要路徑。
那麼，獲取 know-why 的主要路徑是什麼？我認為有兩種方法，一是讀人，跟成功者學習，進入成功者的圈子。成功者一定在 know-why 有所長，只不過你是否關注而已；二是有選擇地讀書，特別是有關思維訓練、邏輯訓練，以及哲學方面的書。
讀書，讀人，讀事，這是人生進步的主要知識來源，任何一個方面不可偏頗。
即便是讀書，一方面是讀書的信息量，另一方面是知識的結構。
know-what，know-how，know-why，know-who，都是知識，但也都不是完整的知識。完整的知識，既與知識量有關，也與知識結構有關。
如果你讀了這麼多書，還沒有搞清楚知識本身，豈不是白讀了嗎？
讀書有用，亂讀書就是負擔了。
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