穿得再多，也是裸奔。過去的幾個月裡，我們經歷了太多尷尬的“裸露時刻”。
A站、12306、摩拜、51Job等多個平臺的用戶數據在暗網上被公開出售，圓通10億條快遞信息、華住酒店5億條住客信息、順豐3億條用戶信息被洩露，國泰航空940萬乘客隱私被盜……
但這並不是結束。11月1日，據國外媒體報道，麗笙酒店集團的麗笙獎勵項目（Radisson Rewards）的部分會員信息，由於黑客攻擊而發生洩漏；該酒店集團分佈在全球的1100多家酒店未能倖免。
而對此事最為懊惱的，或許當屬華住。憑藉一番生硬的表態，早已不了了之數十天之久的華住“洩露門”被再次提及，幾乎所有有關麗笙酒店集團事件的新聞報道，都提及了此前震驚全國乃至全球的華住酒店信息洩露事件。也許，輿論不會放過任何一個犯過錯的人，可頻頻被曝出信息洩露醜聞的酒店行業，為何仍舊擺脫不了這樣的魔咒呢？
意料之中的“安靜”
根據英國科技新聞網站The Register的報道，此次麗笙酒店被黑客攻擊是在9月11日，而麗笙的IT人員是在數週之後（10月1日）才確認此事，並於10月30日開始向參與獎勵計劃的會員發送電子郵件通報事件情況。
在郵件中，麗笙方面表示，目前已經確認被黑客訪問的數據僅限於會員姓名、住址（包括居住國）、電子郵箱地址，及部分會員的公司名稱、電話號碼、會員編號等；並不涉及任何信用卡或密碼信息。
截至目前，麗笙方面並未提及黑客侵入的具體情況，及任何其他技術細節；至於此次事件波及的會員數量及信息數量，目前也暫無官方數據可查。但據麗笙的一位發言人表示，此次數據洩露事件隻影響到不足10%的麗笙獎勵計劃會員賬戶。
對此，有媒體發文稱，此次事件涉及的受害者數目和被洩露信息量級“必然相當龐大”。但在不少酒店業者看來，這次麗笙的信息洩露事件或許不會掀起太大的輿論浪潮。
酒店業者陳翔（化名）認為，此前已有多次酒店信息洩露的案例，酒店業者和部分消費者對此類事件正在逐漸“脫敏”；同時，麗笙酒店集團在國內的知名度較為有限，尤其是與華住事件的數據量級及影響力相比，此次事件引發熱烈討論的概率並不高。
據陳翔介紹，其身邊有不少同行甚至並不知曉此事，“這跟當時華住事件的沸沸揚揚完全沒有可比性”。
與此同時，麗笙方面聲稱，在確定此問題後，為了防止黑客再次入侵，所有受影響會員的賬戶已受到保護，並被標記為“監控任何潛在的未授權行為”，而麗笙獎勵計劃團隊也已立即撤銷了未經授權人員的訪問權限。
而在投資人飛宇看來，這或許也是此番事態未有進一步擴大的原因之一——麗笙方面的“認錯態度比較好”。雖然麗笙方面向會員告知事件情況的時間，已經相對拖延，但其在告知的同時宣佈開始採取相應的預防措施，因此會員的牴觸情緒並不會非常強烈。飛宇認為，在整個社會輿論場上，受害一方的包容態度實際上很大程度決定了事態的走向。
事件之外的“變數”
早在8月10日，彭博社就有消息稱，海航集團將以每股3.89美元的價格向錦江國際出售麗笙酒店集團51.15%的股權；同時，錦江國際還將從海航瑞典手中收購另外18.5%的麗笙股權，進而達到100%控股。
一旦這筆估值20億美元的交易順利完成，錦江國際將憑藉麗笙此前在北美及歐洲-中東-非洲部分的佈局，邁出其國際化戰略的新徵程，並躋身全球前三大酒店集團行列。
10月中旬，麗笙酒店集團執行副總裁披露，該收購案將於11月7日完成。而此次麗笙酒店的信息洩露事件，就發生在交易的6天前。這不禁令人好奇，此番收購還能否順利進行呢？
對此，陳翔表示，在這樣的時間節點被曝光這樣的負面新聞，難免有些“陰謀論”的意味。但飛宇並不認同這樣的看法，其認為，從事前的溝通過程來看，這似乎已經是一場“板上釘釘”的交易；即便發生這樣的事件，應該也不至於帶來推翻交易的影響。
從海航方面來看，其急於出售資產的意願已經十分明顯，況且對方是具有國資背景的錦江國際。麗笙酒店集團的前身是卡爾森酒店，於2016年4月被海航集團收購後更名。而卡爾森酒店是美國最大的私營公司之一，覆蓋多種酒店類型，在飛宇看來，麗笙酒店應該算是海航併購項目中比較優質的資產，此番決定被出售，或許也是希望能夠賣得一個好價錢，因此海航輕易放棄的幾率並不高。
從麗笙的角度來看，飛宇認為，正是因為其自身仍具備不錯的發展潛力，面對海航如今的週轉困局，換一個東家不失為一個更好的選擇。
而從錦江方面來看，麗笙酒店作為未來可補足其國際化版塊，尤其是提升錦江在美國市場的知名度方面，或將起到至關重要的作用。此外，也有文章分析稱，從20億美元的收購價格也可見錦江在競購者中的優勢。
因此，飛宇認為錦江對麗笙的收購併不會受到實質性影響。但值得注意的是，10月31日晚間，上海錦江國際酒店發展股份有限公司宣佈減持：出售其所持有的長江證券、申萬宏源、交通銀行及全聚德等四家上市公司部分股權，預計會帶來約12981萬元的收益。
據悉，這已經是錦江股份在今年內第二次減持金融資產。3月份，錦江股份出售其所持有的長江證券股份1300萬股，最終收益為7737.61萬元。
對此，陳翔表示，雖然此前錦江先後大手筆完成多項收購，包括鉑濤、維也納、盧浮等多家知名酒店品牌，並表示出成為全球酒店行業巨頭的壯志；但在後續整合的過程中，錦江卻表現出了相對疲乏的姿態。在這樣的情況下，錦江再次花重金收購麗笙，對錦江自身而言，確實可能存在一定的風險。
除此之外，錦江目前正在面臨高負債的壓力。有機構預測，如果此次順利收購麗笙，錦江的負債率將達到80%以上。這也是陳翔不看好此番併購交易的原因之一。與陳翔態度類似的，則是資本市場的反應。今年7月開始，錦江國際旗下兩支股票——錦江股份和錦江投資，基本處於跌停狀態，市值跳水嚴重。有分析稱，不同於以往併購則大漲的情況，兩支股票的跌停似乎正在說明著投資者和資本市場的不看好。如此情況下，陳翔認為，此次交易的最大的變數或許在於錦江的態度。
不能觸碰的“痛處”
說不清從什麼時候開始，數據安全問題成了酒店行業不能被輕易觸碰的“痛處”。
一方面，一個小小的系統終端漏洞，或許會給酒店品牌自身乃至整個酒店行業，帶來巨大的輿論壓力；另一方面，想要做好數據安全工作，對於酒店來說是個不小的壓力，更何況本就沒有絕對的數據安全。
但這並不能成為酒店逃避潛在問題的藉口，消費者是無辜的，酒店是矛盾的，但現實卻是客觀存在的。尤其是對於已經出現信息洩露情況的酒店而言，後續的公關和補救措施則顯得尤為重要。
對此，飛宇坦言，真正已經做好數據安全運維的酒店少之又少，更多的業內人士則是抱著“僥倖”的態度——不出事則已，出事則能躲則躲。而這樣的態度無疑是在消磨消費者對酒店品牌的好感度，當類似信息洩露的事件越來越多，消費者對整個酒店行業的信任度也會隨之下降。
事實上，關於這一點，已經出現了一個較為典型的案例。此前華住5億條信息洩露事件之後，除了在9月17日發佈公告稱嫌疑人已被緝拿歸案後，華住方面始終未作出更多表態。對此，相當一部分華住會員表示出不滿的態度，飛宇也是其中之一，“又是一個多月過去了，華住方面也還沒有公佈任何事件調查的相關結果。於我而言，以後再也不會入住華住的酒店了，對於有先例卻不悔改的酒店，很難再從心底裡去接受了”。
而在陳翔看來，綜合此前多次酒店信息洩露事件的處理情況，經歷過風波、熱議、澄清之後，最終大都會是一個不了了之的結果；即便是作為酒店業者，除了後繼加強酒店信息安全的維護，他也想不出更好的解決辦法來。
或許華住也是這麼想的。TBO發現，在BOSS直聘的網站上，華住酒店集團發佈了一則有關“安全運營分析工程師”的招聘內容，發佈時間為10月24日。
另外，根據BOSS直聘網站推薦的同類職位招聘內容顯示，華住方面對該職位開出的薪資條件遠高於其他公司。例如，攜程旅行網在招的“資深安全開發工程師”崗位，其薪資顯示為18-26k。
陳翔告訴TBO，據他了解，像如今的華住一樣願意負擔起這筆費用的酒店，並沒有想象中那麼多；更多的是不願意甚至是承擔不起這筆費用的中小酒店品牌。
畢竟，如果身邊都是盯著六便士的人，誰還會奢望抬頭尋找月亮呢？
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