如何規劃項目進程
項目日程表
意義:將項目分成小細節,再將每個細節排入時間表中,時間表需要包含完成項目所需的全部關鍵任務和里程碑,它能幫你辨別項目是否在沿著正確的軌跡前進,因此它應該是可視的,持續更新的,同時傳遞到項目成員。
日程表設計的步驟
目標拆分架構(WBS)
1、定義:WBS是以目標為方向,將項目構成進行分組,這決定並構成了整個項目範圍
2、工具:思維導圖
把項目分成子目標,再把子目標分成小事件,小事件分成具體工作。
3、工具:便利貼
在白板上首列列出項目的主要工作為表頭,成員再頭腦風暴完成主要工作需要的步驟寫在便利貼上貼在白板上,一張便利貼只能寫一個步驟。如果有重複出現的步驟,說明這個步驟為關鍵重要步驟。再整理成相應表格
後續行動
1、為工作排序
意義:確定那個工作要先完成、同時完成或只能在另一項工作完成後再做。
依存關係:指一項工作的完成必須依賴另外一項工作的開始或結束
結束-開始:只必須完成前一項工作後才能開展下一項工作(例如建房子要先打地基才能再砌牆)
同時開始:一項工作的開始意味著另一項工作的開始(當一個人在寫書的第二章時,另外一個人可以編輯第一章)
同時結束:有些工作要在其它工作結束後才能結束(例如飯店經理只能等到最後一位顧客買單後才能計算當天的賬目)
2、確定項目團隊
清晰的項目表能夠讓你更準確的決定什麼樣的人適合哪類型的工作,或你的項目還缺少哪類型的人才
3、預測每項工作所需時間
- 工作不等同於時長:幹工作需要8小時,卻不意味著我給你8小時的整塊時間你能完成工作。
- 工作需要8小時,每天留出一小時,完成這項工作就需要8天,而不是8小時。
- 千萬小心不要把項目任務排得太緊,以至於沒有任何“靈活”或“迴旋”的空間
- 如果利益方縮緊任何一個侷限項時,工作時長的概念就可以用來發揮與他們進行談判,作為槓桿實現“雙贏”。
- 倒退排序:通過截止時間倒推設計時間表,在倒推的過程中根據每項工作的時長來決定如何支配時間和資源來保證項目的成功。任何情況下對於不可能完成的任務就不要請以做出承諾。
- 不要把工作拖得太久,否則會讓人產生惰性心理,等到最後一刻才完成工作。
4、預測工作時長的方法
- 積累經驗:在項目結束後,製作項目時長模板,這樣下個項目可以直接借用
- 請求幫助:請求其它人的經驗總結
- 尋求外部資源:需求外部顧問和相關諮詢公司
- PERT公式
PERT公式三種時間預測
樂觀時間:所需最短時間
最可能時間:最可能完成工作的時間
悲觀時間:完成工作可能需要的最長時間
預計的時間 =( 樂觀時間 + 4 X 最可能的時間+ 悲觀時間)/6
里程碑事件:能夠決定項目成功與否的事件,將決定項目接下來的動作內容。
5、確定關鍵路徑
定義:按照規劃,某項工作必須開始和結束之間的最長時間,其決定了整個項目的時長,如果關鍵路徑事件延誤,項目整體將可能延誤
- 根據WBS中的遺存關係項,將項目中所有“結束—開始”關係的工作時長加起來,就能夠得出項目的關鍵路徑。將關鍵路徑的工作分配給最優秀的成員,同時保證不止一個人能夠完成關鍵路徑工作
- 日程表需包含內容:開始時間、結束時間、工作內容、完成目標的標準、目前狀態、序號層級關係、持續時間、工作時長、責任人
風險管理策略
原因:考慮所有可能發生的對項目產生不好影響的情況,並進行評估,制定降低風險或控制風險的策略,使風險對項目的影響降到最低
1、確定風險點:召集團隊成員按項目事件進展的先後順序或項目主要的構成板塊進行可能的風險頭腦風暴。
2、風險評估
- 風險評估方法
公式: 影響 X 可能性 = 實際風險
影響:分為最糟糕5分、相對較大4分、極小影響2分
風險:50%以上會發生3分、可能會發生2份分、極少發生1分
- 實際風險矩陣
對於得分大於或等於12分的風險因素或排名前三的風險因素,需要制定相應控制風險或者降低風險的策略
3、風險管理工具
- 風險TAME
T轉移風險:將風險轉移到第三方。例如板塊承包方等
A接受風險:瞭解風險,當風險發生時給予解決
M降低風險:降低風險發生的可能性或影響
E清除風險:盡你所能將風險解決
- 風險管理規劃表
意義:運用風險TAME的方案,將風險矩陣的風險情況制定相對應的策略並對應責任人,進行風險管理;告知利益相關方並展示風險管理規劃。形成文件的風險措施更容易傳遞到項目成員統一思想。
內容:風險管理表需包含風險內容、評估等級、計劃措施、責任人等主要內容
項目預算設計
外部花費:外購的材料、設備、諮詢費用等外部供應商的所有賬單
內部花費:每個核心項目成員及項目外人員需要花費的時間或公司內部其它相關計費資源
項目溝通計劃
溝通計劃:包含內容、發起人、接收人、溝通方式、時間或頻率
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