社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

上一篇盒子菌給大家介紹了一套低成本獲客的方法,今天就和大家聊聊APP在獲客後應該如何增加用戶對產品的粘性的問題。

用戶增長和產品粘性二者缺一不可:增長很重要,但是增強產品的粘性同樣重要。如果你無法提高用戶的產品的參與度、增強產品的粘性,就會導致辛苦獲得的用戶流失掉,這對產品運營來說簡直是暴擊,既浪費時間也浪費金錢。

那麼,如何才能增加產品粘性?為了更直觀地理解這個問題,我們從此前活動盒子服務過的客戶小尤趣社交APP切入,看它如何利用活動工具提高用戶粘性,大致分為3步驟:

一、多渠道用戶拉新,提高APP用戶體量

二、完成指定行為轉化,確保業務流程順利運轉

三、同時上線多款活動

首先我們來了解下小尤趣在提高用戶粘性上面臨的問題:

小尤趣是一款專為年輕人打造的社交APP,該款APP通過紅包遊戲、聚會嗨聊和配對好友的形式等形式為用戶拓展交際圈,實現無邊界社交。

社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

但是,小尤趣的陌生人社交屬性,決定了它對用戶體量及用戶活躍度有較高要求。在同類APP競爭如此激烈的今天,小尤趣面臨著諸多挑戰:

  • 流量越來越貴,如何用最低成本獲取到有效用戶愈發重要。

  • 為了增加用戶之間的互動,讓用戶完成指定行為尤為重要。

解決方案

面對這兩個問題,小尤趣機智的選擇了活動盒子,借用活動工具幫助產品快速上線活動和活動管理,協助小尤趣做好活動運營,實現多渠道用戶拉新與指定行為轉化的需求。以下是具體的措施:

1、多渠道用戶拉新,提高APP用戶體量

小尤趣正處於成長期,對用戶的需求量較高。通過接入活動盒子,完成微信、APP內用戶拉新。

小尤趣通過微信公眾號向用戶推送活動,用戶參加完活動,即可獲得獎品。通過兌獎文案,將用戶引導到APP中,達到APP用戶拉新的目的。

微信端活動分享功能,藉助用戶的社交關係,提高活動的參與量,還為小尤趣的公眾號帶來新的粉絲。

社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

  • APP端用戶拉新

用戶從APP內將活動分享到社交關係中,當其他用戶點擊鏈接,則提示“必須下載APP才能參加活動”,以此來提高APP的下載量。當APP下載完成後,在活動盒子的企業級深度鏈接--Deeplink技術的幫助下,用戶完成賬號登錄,可立刻跳轉到當前的活動頁面。

活動盒子的Deeplink技術,縮短用戶再次進入活動的路徑,提升了用戶留存率。

2、完成指定行為轉化,確保業務流程順利運轉

小尤趣的線上活動獎品,對接的是自有的票券系統,即用戶獲得的獎品可直接在APP內使用。因此,小尤趣為用戶指定了參與活動的任務,當用戶完成指定行為,即可參與活動,獲得更多的獎品。

社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

玩遊戲得鑽石

比如“消耗鑽石”行為,用戶使用鑽石創建房間,其他用戶加入到房間後可與房主聊天、搶紅包,這就增強了用戶間的互動,提高用戶的活躍度。完成指定行為即可參加抽獎這種活動規則,也為APP培養用戶使用習慣。

3、同時上線多款活動

傳統的活動開發週期較長,對於技術人員和運營人員都是一個極大的考驗。接入活動盒子後,小尤趣的運營人員能夠在短時間內、多平臺上線活動,大大提高了活動運營效率。

社交APP:如何通過線上活動運營,提高用戶粘度

活動盒子提供的活動模板多樣,除了通用模板,還有節日特定模板。比如『冬至點燈』、『全民剁手』,在冬至的時候,小尤趣就上線了『冬至點燈』活動,為客戶營造了節日氣氛。最重要的是,這些活動是有運營人員獨立上線,方便快捷!

結語

活動運營是APP常用的一種用戶拉新留存促活方式,活動盒子的快速上線活動能力和強大的活動管理能力,幫助小尤趣做好用戶拉新與用戶活躍工作,為後續業務順利開展打下了基礎。

如果你也在為增強用戶粘性的問題煩惱,不妨來活動盒子嘗試一下,登錄官網找到適合你的產品解決方案。

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作者:活動盒子運營社,APP活動運營工具,助力APP運營,提升用戶活躍、留存和轉化;

http://www.huodonghezi.com/news-2051.html


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