網易嚴選開店首日。
中國不缺乏製造能力，也不缺乏好的商品，關鍵要有好的品牌，把這些好的商品、材料，變成消費者需要的東西，替代掉原來從國外揹回來的奶粉、鐵鍋。
12月19日，網易嚴選的首家線下店在杭州西湖邊正式開業。開業才沒幾天，很多嚴選忠實粉絲聞訊專程而來，享受網易嚴選線上線下一體化的新零售體驗。一到中午和晚間，收銀處的隊伍還排起了長龍。在大眾點評上，網易嚴選一下躍居杭州居家日用排行榜榜首。據悉，該店開業首日到店率達到90%以上。
應季的“星誕奇遇”聖誕原創設計系列和冬季保暖類商品供不應求，其中一款造型別致的聖誕樹雙層玻璃杯和網易智造的mini暖風機更是不到半日即售罄，網易嚴選表示正緊急補貨。
網易嚴選，網易旗下生活類精選電商品牌，於2016年4月正式面世，以“好的生活，沒那麼貴”為品牌理念，通過與大牌製造商直連，剔除品牌溢價和中間環節，為消費者打造高品質、高性價比的產品。
誕生一年半，網易嚴選SKU超過2萬款，在網易整體業績增長上的貢獻越來越重。從被質疑“山寨”，到瞄準線下場景消費，開直營線下店，與酒店、房地產合作，網易嚴選的棋越下越大。
網易嚴選線下店櫥窗。
成立不到三年就開出線下店
覆蓋1樓的大櫥窗，網易嚴選這間300多平米的首家線下店，從嚴選線上平臺上近2萬多個商品中，精選出1000多款商品，力圖打造“新中產生活樣板間”。
打造場景化體驗。
這裡處處可見互聯網基因的滲透。商品標籤採用“電子價籤”，實現線上與線下價格的實時同步，後端打通嚴選線上主要營銷接口，同步線上價格的運營更新。網易的數據顯示，近7成的顧客通過掃描電子價籤線上的二維碼進一步瞭解商品詳情。
結賬時，當天有近80%的支付用戶在結算時出示自己的嚴選會員帳戶。目前，線下店與線上的會員帳號、庫存數據、售後服務也已經互通。線下產生的訂單也能同步到用戶嚴選會員帳號中；在有售後需求時，用戶無需到店就可在線發起快捷的線上退換貨的售後請求，未來還可實現跨店、跨區域、跨城市省份售後服務。
為什麼要開線下店，網易嚴選線下業務負責人葉樹樹說，一是因為嚴選目前有10大品類近2萬多個SKU豐富的品類，應該讓消費者更好跟商品零距離的接觸。二是網易嚴選作為零售品牌，應該有線上線下雙重的佈局，在線下開店是未來把品牌更好滲透到目標人群中的重要一步。
而這一切，不過距離網易嚴選成立2年零8個月。你甚至可能會不相信，網易嚴選誕生於看似沒有電商基因的網易郵件事業部。
2016年4月，在籌備長達一年的時間後，網易嚴選正式上線。上線前三個月，網易嚴選向所有網易郵箱用戶發出了第一封促銷郵件，雖然商品只有圍巾、家紡等十幾件家居用品，但價格僅為市面價的二十分之一。一個月後，網易嚴選註冊用戶就達到1200萬，月流水3000萬元。
作為互聯網最早期的形態之一，郵箱是重要的流量來源。網易郵箱超10億的用戶給網易拓展電商業務提供了龐大的用戶基數。而且，當時的網易郵箱用戶中，20歲至39歲的用戶佔70%，職場人士佔比近80%，且用戶集中於中高收入人群，可以說是聚集了一批高質量的種子用戶。
到如今，網易嚴選已經是公司戰略級產品，電商也已經是網易僅次於遊戲的第二大營收支柱。根據網易2018年第三季度的財報，包括網易嚴選和網易考拉在內的電商業務實現了67.2%的增長，達到44.59億元，佔整個收入的26%。其中，網易嚴選自2016年4月上線以來業績高速增長，2017年線上交易增長了8倍。
擁有了一大批忠實的粉絲，從線上到線下，因此變得水到渠成。早在今年初，網易董事局主席兼CEO丁磊就曾透露，不管是網易考拉還是嚴選，線下部分都會考慮去做。
火爆的線下店。
杭州店開業後，店裡不僅有西湖邊的遊客、附近的老人和小孩，還有的是受到身邊嚴選用戶——可能是他們的兒女、同事、朋友的感染，或者是路過時不由自主地被熱鬧的氣氛和驚豔的櫥窗所吸引，他們很多是之前不太熟悉網易嚴選的人群。
葉樹樹說，網易嚴選將在2019年輻射一二線城市，目前正在接觸北京、上海、成都等城市，未來還將開出旗艦店、社區店等兩種形式的線下店。杭州店的這家店是網易嚴選的標準店，未來將為未來網易嚴選的線下零售業務、包括更高級別的旗艦店輸出業務模型。
不僅是線下直營店，網易嚴選在場景消費上試水動作還有很多，比如開酒店、設計家裝、打造社區，以此打造。
2017年8月8日，網易嚴選與亞朵在杭州聯合推出“亞朵·網易嚴選酒店”，佈置了若干間“網易嚴選房”，寢具、洗護及家居等大部分用品均選自網易嚴選，而酒店的日常運營則由亞朵來負責。一年來接待近15萬人次，80%房客為25歲～35歲的商務人群，這與網易嚴選的核心用戶畫像相吻合。
2017年10月，網易嚴選與萬科杭州的合作推出嚴選HOME，覆蓋青年社區、長租公寓、民宿、家裝公司等各種形態。嚴選計劃在一年內落地100個項目，進入5000間有家民宿。
嚴選商品如何製造？
開店當天，顧客聚集在店內特意設置的試吃、試用櫃檯前，最後的數據顯示，最暢銷的三大品類是食品、家用電器和美妝用品。
網易嚴選線下店不同於傳統門店以零售為主的設計思路，將場景體驗放在了一個非常重要的位置，體驗區佔據了店鋪約二分之一的空間面積。
嚴選生活。
網易嚴選特別邀請日本設計師田付龍吉從“構建有趣的商品呈現與體驗”的初衷出發，將體驗區分為數個具有連續性、邏輯性、貼近真實生活的“家”場景，為新中產群體創造擁有歸屬感的空間。
這也和網易嚴選的品牌理念一脈相承。網易嚴選CEO柳曉剛曾告訴都教授，嚴選模式非常看中兩點，設計和製造。嚴選有一支超過200人的設計團隊，還有一支500人的外聘設計團隊，其中包括日本、韓國、丹麥、巴黎、意大利等國外優秀設計師。長遠來看，網易嚴選還希望滿足用戶個性化的需求。
很多人覺得不可思議，為什麼同樣一個大牌製造商生產出來的商品，在嚴選賣得如此便宜？實際上，網易嚴選的slogan“好的生活，沒那麼貴”並不是一句簡單的口號。柳曉剛說，一些宣傳用語裡用“某某品牌製造商”，不是說嚴選看中他們的設計，而是希望用戶意識到嚴選製造的質量。
嚴選門店。
此前，都教授曾到網易嚴選的襯衣製造商溢達集團考察，全程圍觀了這種新型的“電商+高端製造”模式的出爐過程。
網易嚴選在確定要做一個品類時，會通過調研確定該品類最先進的工廠。隨後，網易供應鏈及質檢部門會先進行驗廠，考察的維度包括工廠基本情況、技術專利情況、新品開發能力、生產流程管控能力、質量管理能力等，最後會給出一個工廠的評估分數，來確定工廠是否符合嚴選的硬性標準。
在符合嚴選以上標準的工廠中，網易嚴選會根據工廠生產商品的品類和產品風格，優先選擇和網易嚴選調性相符的工廠。如網易嚴選要做襯衫，符合網易嚴選標準的工廠有幾家，相比之下，溢達生產的商品品類和產品風格最符合網易嚴選的風格。
為什麼大牌製造商要和嚴選合作？中國製造在過去30年的發展中，湧現出一大批有優質生產能力的製造商，這些製造商正在面臨轉型升級，尤其是這些外貿型企業從外銷轉向內銷時面臨著非常多的困難，因此他們對深入發展電商合作也有內在需求，而網易嚴選在供應鏈端正好也希望扶植國內一些優秀製造商，這都成為雙方順利合作的大前提。
“其實中國不缺乏製造能力，中國也不缺乏好的商品。關鍵就是要能夠有好的品牌，把這些好的商品，好的材料，能夠變成消費者需要的東西，能夠去替代掉原來所需要從國外揹回來的奶粉、鐵鍋。”柳曉剛說。
文 / 魏闌 為誰是獨角獸撰稿
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