很多朋友問我：“什麼是營銷？”對我而言，營銷是個什麼東西，本是用不著討論的事兒，營銷就是營銷，沒有必要追究概念，沒有必要研究。但是營銷的概念太多太雜太亂了，思想立意上難以找到歸屬。有人說營銷就是泡妞，很有道理。但如果非要用這種比喻，那我以為，營銷其實是嫁女才對。泡妞和嫁女有相似之處，但區別也有很多，最本質的區別是：依傳統習俗，泡妞是你付出，嫁女是對方付出。營銷，首先要跳出產品看產品。人氣不等於銷量。
以社會化媒體為例，關注的人多，不代表都是消費者，消費者未必都關注品牌官微之類。這和嫁女一樣。女人有兩個不好的極端，長的極漂亮或者人緣極好的，都沒有人追。長的極漂亮沒有人追，是給人壓力過大、對於營銷，就是產品太貴、太不實用了；人緣極好但沒有人追，是給人動力不足。對於營銷，就是產品難看，不實用、太便宜了覺著丟人。由此可知，營銷上，最關鍵的因素是價格、實用、賣相，三者佔到一樣，可以考慮，佔兩樣，優先選擇，佔三樣，必須入手。
有道若極九字箴言：買的起，用的著、不丟人
交易只是個過程
泡妞式的營銷思維，完成交易就是完結了；嫁女式的營銷理念，完成交易只是一個新的開始。產品銷售出去，和把女兒嫁出去一樣，之後怎麼樣並不能完全知曉。我們要掌握進而控制產品被買回家裡的狀況，並非都可以依靠數據採集來完成。而所謂CRM，通常停留在再次推銷的層面上。掌控銷售之後的重要意義在於，那才是真正的市場調查、真正的體驗反饋、真正的口碑傳播。
做到這一步，過去我們說是1+N的過程，1就是產品本身，N就是整合營銷。N起的是引導對1看法的作用，最好的媒介，就是產品本身。現在是1ⅹN的時代，如果1不行，N則會白費。但這裡有一個誤會，產品本身得以重視，並不意味著要把產品做的超完美，沒有100分的產品。
各種各樣的女人
男人喜歡什麼樣的女人？白富美？有前有後的？腿長的？溫柔體貼的？小鳥依人的？能彈會唱的？等等等等。都對，也都不對。一位友人曾經做了個結論：男人喜歡各種各樣的女人。
顧客對品牌沒有絕對的忠誠度，不也和喜歡各種各樣女人男人一樣嗎？如果沒有時間、空間的限制，不受金錢和身心的制約，顧客又哪裡會有忠誠度呢？所以，品牌建立忠誠度，和婚後的女人讓老公建立忠誠度一樣。靠的是《易經》的：變易、不易、簡易。時常換髮型、換衣著風格、換閱讀書目等等，但總的原則不能變，必須要有一成不變的原則性線索。譬如汽車，很多品牌改款，前進氣格柵是不變的。
不得不知黃承彥三國時期的歷史，諸葛亮是家喻戶曉的人物。按說應該是妻妾成群，爭風吃醋才對。但諸葛亮只有一個老婆——黃月英，傳說中其醜無比。這個結合，得意於諸葛亮的岳父——隱士黃承彥。狹義的營銷，是改變目標群體對於既有產品的看法。對於黃承彥，就是挖掘諸葛亮的需求，把諸葛亮的注意力吸引到女兒的優勢上，忽略劣勢。所以黃承彥在諸葛亮來訪時，沒有直接讓他見黃月英，而是向他展示了黃月英的手工藝品、書畫作品等。所謂吊人胃口的飢渴營銷、體驗營銷，所述的也是黃承彥的這種招數。為什麼一上來就要按墨守成規的套路展示產品呢？為什麼不先把自己的優勢亮出來，而非要連同劣勢一起展現？
品牌做的越大，越不敢打破陳規，但往往小品牌也以為大品牌墨守的都是不可違背的準則。化妝品廣告為什麼都是模特+產品？手機廣告為什麼都是產品+參數？汽車廣告為什麼非要外觀大圖？地產廣告為什麼非要放外立面？這不都是廢話嗎？不是。首先看在眼裡時，能引起興趣，進而才能產生記在心裡、買回家裡。
沒有一個女人會是所有男人的女神，夢露也好、朱莉也罷，哪怕是從貂蟬到林徽因，也沒有一個女神會能征服所有男人。
一個品牌，一款產品，也不要想能征服所有消費者。所謂“圈子“這個概念，實質上就是尋找臭味相投。慶幸的是，在大在電商的無縫商業時代，再小的個性都能有機會彰顯。第一排的觀眾都站起來的時候，後排的何不踩在椅子上？用創意讓墨守的陳規去死吧。
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