答疑:養生館充值主張應該如何設計?

問:我想開個養生館,想諮詢一下辦卡會員制的制定方案。

答疑:養生館充值主張應該如何設計?

關於養生館,其實有很多辦卡的成熟方式。這裡只分享其中一種主張:

比方說客戶來消費了500塊錢,那麼在他結賬的時候告訴他:其實你今天這500塊錢可以免單的。客戶肯定會問:怎麼免單?然後你說:我們店現在在搞活動,3倍充值活動,只要你今天充值1500塊錢成為我們的會員,這500就給你免單了,而且你卡里還有1500塊。

如果你的養生館裡面能設計一個低成本,多次服務的引流產品就更好辦了,比方說添加一個能量養生激活服務,其實就是火療,艾療,擦點藥酒,按摩一下,喝杯藥茶,可能成本就10塊錢,但是你標價100塊錢。

客戶來了之後,就說:我們這裡新開了一個服務,今天免費給你服務一次,中途要推薦他這個年紀要注重保健等等,輸入保健觀念。服務完了,問他滿意不,他說可以。然後就推薦他應該每個月來養腎保養一次,一年12次,就是1200塊。這個時候,他可能會猶豫要不要辦理,這個時候就推出充值主張:其實這1200塊錢可以給你免單……只要你充值1200塊錢成為我們的會員,這一年1200塊的能量養生激活服務就送給你了,而且這1200塊還在卡里,可以抵扣其他服務項目,每次來我們都派專人給你提供這項服務,完全免費。

當然,你還可以將上面這個能量養生激活服務包裝成一張福利卡,價值600元,可以來你養生館服務6次,將這張福利卡對接給娛樂會所,酒店,汽車美容店,高端飯店等合作商家,讓他們幫你引流,你這麼有價值的卡,凡是有客戶在合作商家消費滿多少元,老闆就送他一張。

現在是年底,還可以對接企業單位,讓他們作為福利發放給他們的員工,員工可以自己來體驗,還可以送給長輩。為了打消老闆對你養生館的疑慮,最好讓老闆過來免費體驗一下這個增設的服務,當然,他要還想消費其他的項目,要收費的。引流卡發出去了,肯定有人來免費體驗,來6次成本才60塊,難道6次還不能讓他消費1次?

我們一般的養生館充值主張不外乎充值2000送200,充值5000送1000,力度太小,不如我們包裝一個低成本但是高價值的服務,充值2000送2000,這樣更有吸引力一些,其實,送的2000塊服務,成本也就是200,但是海報打出來,效果完全不一樣。

最後提一點,如果你能順便整合其他合作商家的引流產品幫你促成辦理會員卡,那就更好了。

比如說:充值2000送8888,金卡會員,有沒有吸引力?充值5000送18888,鑽石卡會員,黑卡會員。

包含:1.送價值2000元的能量養生激活服務12次。

2.送價值888元的美髮染髮8次。

3.價值2000元的KTV

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