最近有粉絲問木雨,到底什麼是營銷?營銷和銷售有什麼不一樣?
營銷和銷售是比較容易混淆的兩個概念,就連很多銷售行業十幾年的老司機也未必能準確說出兩者之間的區別,
下面我們就來聊一聊他們的區別和聯繫,分清這個概念,也幫助你更好的經營自己的實體生意。
我們先來舉個例子感受一下:
假設你要把暖手寶賣給坦桑尼亞人
從銷售角度來說,你可以採用銷售技巧讓客戶買單,電話銷售,上門推銷,甚至用一些更為激進的手段,即便於此還是賣不出去。
從營銷角度來說,我們在做這件事之前,要先對整個坦桑尼亞你市場做一個調查,結果顯示坦桑尼亞全年的最低氣溫都要高於25度,暖手寶需求極低,所以坦桑尼亞不屬於目標市場,不應該把暖手寶賣給坦桑尼亞人。
所以我們可以直觀的看出銷售是將產品和服務快速賣出去,收回成本,獲取利潤。而營銷需要站在更高的角度進行系統的分析並作出決策。
營銷和銷售的區別,這次終於講清楚了。
營銷是一個非常廣泛的概念,那什麼是實體營銷?
我們還是來舉個例子;
假如一條街上有兩家麵館A和B,由於兩家麵館賣的都是骨湯牛肉麵,對於消費者來說就不得不面臨一個選擇,到底是該選擇A,還是選擇B。
如果這時候A麵館從營養的角度思考,把原來豬骨熬的湯換成更有營養的牛骨頭湯,
從健康角度思考,把原來每天只消毒1次的碗筷,改成消毒兩次等,
這是就很好區隔於競爭對手B。
這時如果在讓消費者進行選擇,那麼A店是不是會更被消費者所親睞?
A麵館抓住了消費者所關注的營養和健康兩個痛點,通過提煉賣點,區隔於競爭對手B,從而打壓競爭對手,達到提高業績的目的。
簡單來說實體店營銷策劃就是,就是從消費角度出發,挖掘客戶痛點,幫助實體店商家優化產品賣點,優化服務,優化成交流程,精準定位目標客戶群體,引流拓客,成交鎖客等,通過一個系統化流程的打造,從而實現幫助實體商家提升業績的目的。
真正的實體店營銷,他是一個完整的系統,而實體店做活動只是其中不可缺少的一個板塊。
不可反過來理解做活動就是做營銷。
為什麼很多實體商家抱怨,店鋪做活動就有人,不做活動就沒人,原因就在於你做活動的目的就是
銷售更多的貨,前期的產品優化,價值塑造和後期的鎖客階段都沒有,你做的是一錘子買賣,其結果也只能這樣了。好了,今天的分享就到這裡,下期再見!!!
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