三星自從傷害了國人之後,也一直在想辦法,扭轉局面,只是心思用錯了地方。
三星和蘋果一樣均走起了性價比路線,推出了廉價版的三星S10e。
更重要的一點是三星S10e的價格比華為旗艦機型還要便宜不少。
因此,有聲音提到“三星終於覺醒了”。
三星覺醒了!開玩笑呢。
它推出的廉價版的S10e,是在與競爭對手爭奪市場份額,而不是爭奪市場領導權,或者說三星不是通過做外部市場,創造價值或者創造客戶,而是通過做內部市場,製造成本。
作為三星的決策者,顯然已經放棄了企業家精神,將自己降格為管理者,請問這是三星已經覺醒的表現嗎?
智能手機已經成為移動互聯網信息時代的基礎性設備,這是它的最基本價值,而對於消費者而言呢?
他們需要的價值已經不再是智能手機作為基礎性設備的價值,而是他們利用這個基礎性設備,來體驗時間意義和生命價值,即消費者的價值已經由追求基礎性硬件的價值轉移到對應用軟件和管理軟件的價值上去了。
更深層次的價值則是企業能夠為在互聯網平臺上聚合的自組織或者群組提供一體化解決問題方案的價值,這應該是消費者的價值變化趨勢。
三星著眼於眼前,而放棄對消費者未來價值的理解、把握與控制,這難道意味著三星已經覺醒了嗎?
三星在手機領域,在中國市場的落敗,與三星對中國大陸消費者不負責任有關,與中國大陸市場的民粹主義有關。
三星透支了中國大陸消費者對它的信任。而直到現在,三星依然沒有找到與中國大陸市場消費者重建信任的突破口,這樣三星就被中國大陸市場打上不負責任的標籤。
所以,這裡重要的不是三星為中國大陸消費者提供性價比的手機,而是通過一種什麼途徑、方式重新獲得中國大陸市場消費者的信任與支撐。
三星本末倒置或者混淆它與消費者之間的因果邏輯關係,結果只會是三星業績越好,離中國大陸市場的消費者就越遠,這意味著三星已經完全覺醒了嗎?笑話。
三星用事實證明自己的短視與無知,這種代價是否會喚醒三星的覺醒呢?天知道!
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