安徽省加快推進社會工作和志願服務標準化工作

為加快推進我省社會工作和志願服務地方標準研製工作,近日,省民政廳召開社會工作和志願服務標準專家諮詢會。省市場監督管理局、省質量與標準化研究院和安徽大學等單位的專家受邀參會,《專業社會工作督導規範》、《社區志願服務指南》、《兒童福利機構社會工作服務規程》等8個立項的地方標準起草單位代表參加會議。

會上,起草單位逐一對標準的起草情況及其主要內容進行了彙報,並就標準起草過程中遇到的問題困惑向專家求教。聚焦標準草稿的名稱定位、總體框架、相關定義、標準規範、指標設計、序時進度等關鍵問題,專家組分別從標準研製規範性和社會工作、志願服務專業實踐等方面給出了指導意見,建議各單位進一步明確研製標準的主要目的和用途,加強與政府部門、社會組織和服務對象的聯繫溝通,充分體現社會工作和志願服標準的實踐性、科學性和專業性,確保省級地方標準的操作性和代表性,為推廣應用奠定堅實基礎。起草單位均表示,此次會議舉辦及時,為標準研製理清了思路,明確了框架,同時提升了標準化工作的能力和水平,下一步將對標修改完善,爭取儘快出臺高質量的地方標準。

近年來,我省高度重視社會工作和志願服務的標準化建設工作,堅持標準研製和頂層設計兩手抓。一方面,加快標準研製步伐。通過專題培訓、集中宣傳等方式加大各級各單位對標準化工作的認知度和認同度,普及標準化相關知識,指導地方民政部門、民政領域社會服務事業單位、社會工作服務機構、志願服務組織、養老服務機構等單位結合實際,不斷總結提煉社會工作和志願服務的經驗做法,積極開展地方標準研製。另一方面,加強標準體系規劃。聯合高校、標準化專業工作力量開展《安徽省社會工作標準體系規劃與路線圖》專項課題研究,從基礎性、通用性和支架性三個層面梳理社會工作各環節、各部位、各領域標準,探索建立完整的社會工作服務標準體系,為社會工作專業人才開展實務操作和社會工作服務機構運營管理提供規範化、科學化指引。截至目前,全省共有10項社會工作和志願服務地方標準已評審立項,其中2017年發佈的《失獨老人社會工作服務指南》為全國首個失獨老年群體服務標準。這些標準的出臺將進一步規範專業服務流程、完善社會服務方式、優化服務管理秩序,提升社會服務水平,加快推動社會工作和志願服務向專業化、規範化、科學化方向發展。


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