2019-04-01 15:08 | 浙江新聞客戶端 | 通訊員 陳恩慈
近期，國家稅務總局舟山市定海區稅務局通過多渠道、多元化的宣傳方式，突出“精準服務”，構建“三位一體”宣傳模式，提升減稅降費政策覆蓋面，確保減稅降費政策落地有聲。減稅新政實施後，定海區稅務局打出培訓的“組合拳”，通過開展企業“一對一”上門培訓、電話培訓等培訓形式，確保減稅“紅包”精準落袋。截止目前，已召開減稅降費培訓會10場，培訓納稅人1734戶次。
同時，該局在辦稅服務廳設置“減稅降費”政策宣傳專欄、在電子顯示屏設置宣傳專題、設立“減稅降費”政策輔導專崗、並設置專門的電話服務熱線，方便納稅人及時瞭解相關政策；同時建立減稅降費疑難問題快速處理綠色通道、開展延時服務，確保納稅人對減稅降費政策的諮詢與關切第一時間得到回應，確保小微企業涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。
為解決部分納稅人無法參加現場培訓的問題，定海區稅務局根據該區企業的類型，因地制宜編制《國家稅務總局舟山市定海區稅務局減稅降費政策彙編》電子書，逐篇推送小微企業普惠性稅收減免政策、個人所得稅政策、增值稅政策等相關文件，便於納稅人利用碎片化時間來學習最新政策。
定海區局不但在政策宣傳上個性十足，在辦理退稅時更有暖心之舉。“剛才來電的是國家稅務總局舟山市定海區稅務局，感謝您的接聽，祝您身體健康，生活愉快”。舟山市家和物業管理有限公司的法定代表人王建緒收到這樣一條短信後說道：“這樣一條短信，打消了我們的疑慮。”
該局搭建的“宣傳平臺”不僅侷限於將納稅人“請過來”培訓，還有稅務幹部“走出去”的傾情服務。減稅降費政策出臺後，定海區稅務局迅速行動，抽調業務骨幹、年輕幹部成立“減稅降費首席輔導員”，以“組團服務”下企業的形式，常態化開展入戶送政策、解納稅人疑問、開展稅企座談會等活動，讓納稅人充分了解政策實際內容、退稅流程以及申報填寫方式。目前已累計實地走訪小微企業270餘戶，解決企業實際問題30餘個。
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