有這樣一句話：“情商,不是八面玲瓏的圓滑,而是德行具足後的虛心、包容、自信和格局。”
四處逢源的人之所以能擁有好的人緣，不是因為他們能力有多強，即便你天縱奇才，不懂得做人的道理，也無法得到別人的尊重。
高情商的人，懂得換位思考，會在別人陷入尷尬、難堪的境地中，為其化解，給人找臺階下。
01
得理也饒人，才是大氣
《菜根譚》有言：“攻人之惡，毋太嚴，要思其堪受。”
批評別人的過錯不要太嚴厲，要考慮到其承受能力。否則的話，非但不會讓人虛心接受，還有可能失了人心。
人非聖賢，孰能無錯？在指出別人錯誤的方式和態度，便是一個人修養和情商的表現。
理直氣“緩”遠比理直氣“壯”更有說服力，此處無聲勝有聲！看似“窩囊”，其實是人格的高尚！
當初雜誌《天地》剛成立的時候，蘇秦曾向張愛玲約稿，一開始張愛玲滿口答應。可到了最後交稿的時候，張愛玲卻沒將稿件寄過來。
當蘇秦打電話詢問情況之時，張愛玲說忘記了，並冷漠地掛斷了電話。
蘇青放下電話之後，不予理會，馬上招人補缺，幾經周折之後，才出版了雜誌。雜誌社工作人員知曉這件事，都非常氣憤，建議她將此事公之於眾。
可蘇青卻說為張愛玲開脫，後來蘇青非但沒有惱怒張愛玲，還是不斷地向她約稿。
自此之後，張愛玲就沒爽約過，兩人反而成為了至交好友，成就了文學史上的一段佳話。
本來，此事是張愛玲“無理”的，但即便如此蘇青非但沒有得理不饒人，反而站在張愛玲的角度上為其著想。
很多時候，“得理不饒人”雖然吹響了勝利的號角，但這卻是下一場戰爭的前奏，因為戰敗的一方肯定不服氣，為了面子和利益自然也要討回場子來，如此下來，爭端不止，鬥個兩敗俱傷才肯罷休。
何必呢？
凡事行別人一個方便，退讓一步，往往比一味強勢，更能贏得人心，更顯大氣。
02
分清場合，把握分寸
孔子曾說：“七十而從心所欲，不逾矩”，“矩”，即規矩，也可以當作分寸來解釋。
做人可以不夠聰明，但一定要講分寸，做事可以不麻利，但要注意分寸。
咸豐十一年，從安慶來了個湘軍名將名叫鮑超，一為商討軍務，二為給曾國藩賀壽。
鮑超善戰，卻是個粗人，少不了搶奪錢財，也是一個富人。
其他部下都不敢給曾國藩送禮，他卻不管三七二十一帶來了十六包禮物，其中許多都是珍貴的珠寶古玩之類。
曾國藩攔之而笑，從中只挑了一件收下了，其他原封不動的還了回去。
收了一件什麼呢？其中最不起眼的一頂小帽。
曾國藩在日記中這樣記載：“鮑春霆來，帶禮物十六包，以餘生日也。多珍貴之件，將受小帽一頂，餘則全璧耳。”
鮑超對此也是無可奈何，畢竟人家也收了禮，領了人情，也讓自己面子上過了去，只好作罷帶著禮物回去了。
由此可見曾國藩在這件小事上給了別人十足的臺階下，既領了人情，又未失分寸。
成熟的人，都講究一個“度”，過則有損，懂得把握分寸。
沒有什麼人能夠將事情做得盡善盡美，我們做事要懂得進退有度，既懂得順勢而為，也懂得急流勇退。
人，只有把握了分寸，才能掌管自己做事的尺度，才能在分寸之間達到人生的高度。
03
換位思考，贏得人心
換位思考，不是說一味委屈自己，而是在有選擇的情況下，傾向於更善良的做法。
很多時候，諸多問題看似麻煩且難解，一旦我們懂得了換位思考，為他人設身處地考慮，那麼便更輕易得到別人的信任，贏得人心。
作家馮驥才在美國訪問時，一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。
談話間，那個壯得像牛一樣的孩子，爬上馮驥才的床，站在上面拼命蹦跳。
如果直截了當地喊他下來，勢必會使其父產生歉意，也顯得自己不夠熱情。
於是，馮驥才便說了一句幽默的話：“請你孩子回到地球上來吧！”
那位朋友立馬會意說："好！我和他商量商量。”
馮驥才既為了朋友保留了顏面，又不失風趣。
每個人都有自尊，都值得被人所尊重。
每個人也都有自己不得以的苦衷，我們或許無法贊同，但可以選擇理解，給人臺階下，不讓別人難堪。
畢竟，真正成熟的人，不會一直盯著別人，時不時嘲諷別人，他們都能夠讓別人舒服，不會讓人感到不適。
凡是以自我為中心的，慢慢地，會失去別人的人心。
所以，我們都應該學會換位思考，人生才會變得輕鬆、簡單、幸福。
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博大的胸襟，從來不是得理不饒人，而是得理饒人，理直氣緩，留人一線，日後好相見。
頂級的人格魅力，是讓人舒服，考慮到對方的情緒，將心比心。
真正的高情商，是懂得尊重，不仰望不俯瞰，不卑不亢，恰到好處，令人如沐春風。
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