4月4日，美國，波音公司首次承認飛機系統有問題，CEO為埃航和獅航兩起空難道歉。波音公司CEO 米倫伯格表示，兩起空難中，自動防失速系統（MCAS）為回應錯誤的迎角信息而啟動，導致飛機機頭俯衝，造成了兩起空難。4日早些時候，埃塞政府公佈埃航空難初步調查結果，顯示事發時飛行員執行了波音推薦的所有程序但最終未能控制飛機。波音發佈了針對此報告的聲明，承諾為MCAS系統做軟件升級，併為飛行員做好相關培訓。
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