九個經典小故事,影響你一生!
一
某安全玻璃銷售冠軍應邀給同事介紹經驗,他道:“我隨身帶著玻璃和錘子,見客戶時就當他們的面用錘子砸玻璃。”
此後,其他同事紛紛效仿該法,但他仍穩坐銷售冠軍位置。
有人奇怪,去問他,他說:“自那以後我到客戶那,就把玻璃放桌上,然後把錘子給他們,讓他們自己來砸!”
天凱啟示:
產品示範做的再好,不如讓客戶自己親自參與。
二
一賣菜大嬸,一攤菜,用手中間一劃,分成兩堆。
買的問:這邊的多少錢一斤?答: 2塊。再問:那邊的呢?答: 2塊5。問:為什麼?答:那個好一些。然後就買了2塊5的。
很快就把2塊5一斤的賣光。然後,再用手一分,又變成兩堆...
天凱啟示:
給客戶兩個選擇,客戶會不自主選擇心目中性價比高的那個產品;如果只有一一個選擇,他會考慮買還是不買。
三
某樓房出租後不久,房主就不斷接到投訴,房客們紛紛反映等待電梯時間太久,要求更換電梯,否則就搬走。然而更換電梯的成本實在太高了!
幾天後,房主終於想出辦法,他在每一層的電梯外牆上都裝上一面很大的穿衣鏡,從此再沒接到過關於電梯的投訴。
天凱啟示:
對於客戶抱怨的產品小缺點,只要不影響產品的核心功能,都可以將小缺點轉化成特點。
四
廣州交易會上,有家湛江公司門羅可雀。
公司經理想出一個辦法:第二天,他們打出了“第3 季度訂貨完畢”的牌子。第三天,又打出了“第4季度貨已訂完”的牌子。
第三天,牌子上寫著“請訂購明年的貨”。許多客戶都搶著前來訂貨,洽談處門前熱鬧非凡。
天凱啟示:
銷售需要造勢!
五
1931年,約翰遜成為一名國會議員的秘書,和其他75個國會秘書住進道奇飯店,這個飯店只有一個公用衛生間。為製造“偶遇”,第一晚他就去衝了4次澡,早上又去刷了5次牙。
後來眾議院全體助手中要選一個頭,大家相互都不認識,但所有人都認識他!他順利當選,並一路走上總統寶座。
天凱啟示:
成功者擅於為自已創造“大量”的機會。
六
訂貨會上,每人有10分鐘登臺推銷的時間。輪到一位業務員時,他帶了只猴子上臺,讓它坐在自己肩上,任其竄跳,一時間場內轟動。
不一會,他收起了猴子,只說了一句話:“我是來推銷白寺登牙膏的,謝謝。”他的產品很快成為了搶手貨。
天凱啟示:
讓客戶記住你,很重要!
七
一自助餐廳因顧客浪費食物現象嚴重而提出:凡浪費食物者罰款十元!結果生意一落千丈!
後經人提點將售價提高十元,標語改為:凡沒有浪費食物者獎勵十元!結果生意火爆且杜絕了浪費行為!
天凱啟示:
任何時候,不要給客戶“吃虧”的感覺,而要給他們預留“佔便宜”的空間。
八
鄉間旅行,看到一位老農把喂牛的草料鏟到小茅屋的屋簷上,感到奇怪,不由問道:“為什麼不把草放在地上,讓牛更方便吃?”
老農說:“這種草草質不好,要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋簷上,它就會努力去吃。”
天凱啟示:
向你的客戶提出適度的要求,可以在銷售時化被動為主動,也可以在服務時減少客戶的不滿意度!
九
一小規模食品公司辣醬.上市前,欲做宣傳。租不起市區廣告牌,就租下城門口一個廣告牌。
租下廣告牌後,該司馬上貼出招租啟事:“廣告位招租,全年88萬!
天價招牌的衝擊力似乎毋康置疑,漸漸全城都知道這個十字路口有個貴得離譜的廣告位。
一個月後,辣醬廣告登了上去,市場迅速打開!
天凱啟示:
為你的產品找一個支點,巧用槓槓放大你的產品價值。
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