《銷售技巧》:讓顧客不好意思討價還價


《銷售技巧》:讓顧客不好意思討價還價


砍價一般都是兩種方式。

第一,說這個東西不好。那麼你就表示一分錢一分貨,並不是東西不好,只是這個價位,也就只能做成這個樣子。

第二,央求式,好說好商量的說自己錢不多,這個有些貴。

話慢慢說,做生意,你慢,人家圍著你轉;你快,顧客更快——東西就買少了。

以後生意大了,需要談判,好習慣也有了,一個慢字,好處更多。

做生意,每個人都不一樣,沒有對和錯,你適合怎樣,就怎樣。

案例

店鋪:精品女裝店

店主:丁丁

店主丁丁的方法好不好,大家點評一下,不過丁丁自己倒是自得其樂。

開精品店,場地儘量大一點,自己穿好一點,要壓的住客,不要太熱情。

遇到客人價錢給得很低,我會半天不做聲,給她5-10秒的冷場,再強調我給的是實價。

我這裡的客人,就是不喜歡到處殺價,才喜歡上我這裡的。

她說什麼都當沒聽見。

等她說完了,你就肯定她的眼光:

“喜歡這件衣服的人,有一長排,就是價錢貴了點。沒關係,挑別的吧。”

看著她,不說話,冷場5-10秒,

問她:“為什麼喜歡這一件(再勾回來)?”

“給你再少30塊,差距不大的話,你可以試一下。”

可以退到最後一步:“第一次打交道,交個朋友,友情價XX元!”

為什麼喜歡這件衣服(衣服的優點),你也知道了,這時候,你把她說過的優點重複一下,然後說:

“放心吧,可以挑下一件了。”

提醒:

1.不要叫客人轉轉再回來,不要說自己價最低,她被你提醒了,真的會跑出去比較的,你在教她跟自己作對。

2.不要問你給多少錢?你這是鼓勵客人亂還價。

只能少個30塊怎麼樣?40塊怎麼樣的熬。你少的幅度越大,客人還的幅度也大。

不信:你說可以少一百,她爭取二百,你說可以少一千,她爭取兩千。

有些女人多疑,在不熟的地方買東西,會心裡嘀咕的,到處問朋友划算不划算,心裡後悔了,就會怪你亂推銷,想退又想換。你問過她為什麼喜歡這衣服,這是潛意識的暗示,大家砍價時,多講兩遍,她記得更牢。她也會跟朋友講,為什麼會喜歡這件衣服。朋友做人嘛,順水推舟的多。你放心,多數不會來退換。

總結:

遇到客人殺價,慢慢說,冷冷場。

退一步不是海闊天空,是口袋空空,再退,是海水淹沒胸。

說到了友情價(就是自己定的原則價),就認命。成也好,敗也好,沒有退路。客人不要,就放她走。想以後賺大錢,就放她走。

她要跟你磨,你就讓她繼續挑,買得多,有考慮的餘地。

不想多買,只為一件二件的死纏爛打繼續亂還價的,交給營業員。這種客人,堅決淘汰。要跟營業員交代可以賣的最低價,跟客人客氣的打個招呼,離開。

山不轉,水轉.以後見面,客氣地打個招呼。

我有這種客人,後來回頭幫襯,對我們的價錢,放心的很。

捨得,捨得---不捨,能得?

練習!死練!以後把握好火候了,拉不下臉談價的,是客人。


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