老年旅遊產業,萬億金礦市場等你挖掘——論老年旅遊四大特點!

老年旅遊產業,萬億金礦市場等你挖掘——論老年旅遊四大特點!


近期全國老齡委的一項調査顯示,目前我國每年老年人旅遊人數已佔到全國旅遊總人數20%以上,這一群體出遊意願較平均水平更為強烈。在政策規範和市場的雙重驅動下,我們迎來了老年旅遊產業的新發展。

據資料顯示,中國的老齡化擁有兩個世界第一:一是老齡人口數量世界第一;二是老齡化速度世界第一。世界上還沒有任何一個國家,老化得像中國這麼迅速。預計到2020年,我國60歲以上老人將超過2.5億,佔比為17.5%。2025年,我國60歲以上老人將達到3億,佔比為21%,65歲以上老年人比例也將達到13.7%,接近深度老齡化社會,我國將在2027年進入深度老齡化社會。而世界衛生組織的預測,2033年前後中國老齡人口將翻番到4億,到2050年,中國將有35%的人口超過60歲,成為世界上老齡化最嚴重的國家。

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老齡化和旅遊二者的關係

聯合國數據預測,中國老年人口數量2025年將達到2.8億左右,佔總人口的比重接近20%。到2050年,老年人口將突破4.8億人,佔總人口比重達到36.5%。我國將成為全球老齡化最嚴重的國家之一。如此龐大的市場消費群體,老年人旅遊有哪些特點,如何挖掘萬億市場?

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據調查,當前中國老年群體退休後第一大需求是——旅遊。國家旅遊局局長李金早說:如今,激發人們旅遊的動機和體驗要素越來越多,需要拓展新的旅遊要素。總結旅遊業這些年的發展,在現有“吃、住、行、遊、購、娛”旅遊六要素基礎上,概括出新的旅遊六要素,即:“商、養、學、閒、情、奇”。前者為旅遊基本要素,後者為旅遊發展要素或拓展要素。其中,“養”是指養生旅遊,包括養生、養老、養心、體育健身等健康旅遊新需求、新要素。

根據國家旅遊局公佈的數據,2015國內游出境遊人數在41.2億人次。全國人均每年旅遊超過3次。而據全國老齡委一項調査顯示,目前我國老年人旅遊人數已經佔到全國旅遊總人數20%以上。可以估算出2015年老年人走出家門旅遊8.24億人次,平均每人每年達4次。老年人旅遊超過全國人均水平三分之一。據資料顯示,中國老年旅遊市場的規模從2004年的800億,到2015年的8260億元,老年人外出旅遊人數每年在500萬人次以上。47%的老人有遠程出遊的經歷,70%的老人有退休後旅遊的傾向,可見老人已構成旅遊人群中頗具規模的一支隊伍。

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旅遊是現階段中國老人群體的第一大需求,“旅遊+”是行業發展的必然趨勢,從老年旅遊這個細分領域來看,隨著老年人口的快速增長,市場也會越來越大。同時,老齡化進程的加深,更多的50後60後進入老年,他們的消費能力更強,需求多樣化,對旅遊產品的要求也越來越高。

以海南的養老基地為例,每年一到冬天,房間供不應求,尤其是含有一站式服務的養老公寓更是一房難求,候鳥式的養老生活會讓老人冬天在氣候舒適的三亞待上兩三個月,這期間老人的旅遊需求就很大。

老年旅遊四大特點

1、老年人有強烈出行意願和出行能力

根據調查,如果身體條件和經濟條件允許,81.2%的中老年受訪者表示願意去旅遊,明確表示不願意去旅遊的僅佔9.7%。

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主觀上,老年人有強烈的出行意願。客觀上,數據顯示,月收入超過5000元的中老年旅遊者佔比57.8%,其中月收入超過7000元的高收入者佔比31.3%。

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一二線城市等經濟條件較好區域是目前老年旅行者最主要的出發地。

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2、老年旅遊具有“高頻長線”、錯峰出行特點

由於老年人退休後,時間上更為寬裕。其出遊時間選擇更加靈活多樣,呈現出較為明顯的“錯峰”趨勢,出遊時間多集中在3-6月和 9-10月。相對於主流旅遊市場高峰期集中在10月和春節,老年出遊月間差異相對較小,集中出遊狀況較不明顯。

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消費動機方面,相對於大眾旅行市場,假期來臨等客觀因素對其旅遊推動作用較小;商家促銷、朋友推薦、甚至是閱讀遊記等主觀衝動型因素成為了老年出遊的重要原因。

相比年輕人,老年人的實際出遊消費情況似乎更加符合“說走就走”的理想狀態。

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在較為自由的時間狀況和經濟基礎的支撐下,老年人的出遊頻次、消費都較高,並且更加偏愛中長線遊(出遊天數超過三天),平均遊玩時長為4天,出遊平均頻次為2次/年。

3、成行渠道仍以傳統旅行社為主

老年銀髮遊的成行渠道,旅行社仍然佔據著絕對主導:旅行社及其渠道貢獻了70%左右的老年遊客流,傳統旅行社門店是最重要的銷售渠道,佔比近60%。

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老年人更偏向於線下預訂,電話預訂以及門店預訂佔總量的62%,而移動端APP預訂更多由子女代為完成。

4、老年人願意拿出全年收入的15%去旅遊

中消協發佈的“銀髮人群願意花多少錢用於旅遊”調查報告顯示,老年人願意拿出全年收入的15%去旅遊,較從前有大幅提高。

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老年旅遊產品的認識

首先就是對老齡化趨勢的重要性認識不夠。日本老齡化程度超過30%,可以看看日本對老年人的重視程度,日本老年旅遊做的有多細緻。我覺得現在哪家旅行社能主動對老齡化市場轉型升級,那麼在未來將會有更大的佔有率。

其次,目前有很多旅遊局在開發旅遊產品時,觀念還是太傳統,他們覺得我們這個地方空氣好,有山有水,還有綠色有機食品,就能吸引人們到這邊來。其實並不是這樣的,就像面前擺了很多食材,必須通過廚師把這些炒成一盤菜才會有人過來吃一樣的道理。旅遊局要根據自身地方的特色和資源,進行針對老年旅遊群體需求的產品開發和升級,也要有熟悉老年旅遊特點的專業產品經理。光有好的素材是基礎,能有好的產品是關鍵。

最後,老年旅遊產品也是要分年齡段的,要根據年齡的特徵和需求去設計產品。比如60~70歲的老人對於長途或者出境遊方面的產品比較熱衷,70歲以上一般多適合周邊及近郊的旅遊產品,且視情況多數需要家人陪伴。

老年旅遊也是一個細分的市場,未來會逐漸顯現出高端產品、大眾產品、文化產品、醫療產品等越來越細化的趨勢,並結合線上開展更多的業務模式。目前國內的情況也有零星的一些專做老年旅遊的旅行社,但是規模普遍偏小,沒有做出品牌效應來的。但有一個好的趨勢就是,一些大的旅行社和在線平臺都已經慢慢開始關注老年旅遊,併發布了一些相關的數據和報告。

目前,老年人出遊的平均花費在3000元左右。到2025年,這一金額有望提升至5000元以上,同時隨著老齡化的加劇,到2050年我國將有2.83億老年人,到時老年旅遊產業必將是一個萬億市場。

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