PingWest品玩4月18日訊，The Verge的記者表示，在拿到Galaxy Fold並使用了一天後，在摺疊的鉸鏈處出現了一個小凸起，可能是一些碎片通過鉸鏈進入到了屏幕下方，這樣會導致在彎曲屏幕的時候，對屏幕產生擠壓進而損壞屏幕。
這位記者說到，這一天當中，沒有對手機有任何常規操作以外的操作，僅僅是作為一部普通的設備，放在口袋裡。
Galaxy Fold屏幕的故障並非是個例。彭博社記者Mark Gurman的Galaxy Fold壞的更嚴重，一半屏幕都不會亮了。
不過，隨後Mark Gurman解釋說，Galaxy Fold屏幕上有一層像是保護膜一樣的保護層，從左下角可以將其撕開，屏幕故障可能也是因為此操作。
三星在保障上有一行小字，警告用戶不要撕掉這一層保護膜，但可能一些用戶會忽略。
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