英國議會在今年2月份發佈了一份歷時18個月、內容長達108頁的調查報告，針對Facebook等社交媒體平臺對假新聞的推波助瀾，報告指責其為“數字黑幫”，凌駕於法律之上，破壞了民主。報告呼籲建立獨立的監管機構，制定強制性行為準則，對違反規則的平臺處以“鉅額罰款”。
這是又一起政府對社交平臺傳播假新聞的處罰。
不少研究者表示，自由市場帶來了經濟繁榮，但在傳媒行業，這卻產生了不小的損害，Facebook和Google兩大平臺形成“雙寡頭”形勢，流量壟斷變得越發嚴重，以致於媒體與平臺之間矛盾升級，包括行業協會、政府機構在內的多方組織已參與到這場流量爭奪戰中。本期全媒派（id：quanmeipai）將精編近期全球媒體和“雙寡頭”的攻防戰，看數字時代的媒體和平臺如何角力。
行業協會vs平臺
算法監管、新聞減稅、內容付費
2018年12月，澳大利亞ACCC（競爭與消費者委員會）提出，強制Facebook顯示信息流中的可信信源，建立新的監管機構——算法監控中心，在算法上做到透明和公開，要求對新聞製作人實行稅收減免，即“新聞製作減稅”，確保Facebook和Google會向本地媒體支付相應的廣告收入費用。此外，Free TV協會則要求知道Google的內容排序算法規則，希望兩家公司向澳大利亞媒體付費。
當然，Facebook不會同意。其澳大利亞政策部副總裁Simon Milner認為，ACCC沒有人物證據或案例能證明算法監管機構的必要性和效率性，以及它如何變成了媒體商業模式的挑戰。“相反，對於以往關注公共利益的媒體，新措施可能會產生一系列稅收激勵。但更重要的是，對於大眾而言，他們需要決定自己看什麼，這一點不該由監管者來決定。”
在ACCC主席Rod Sims看來，新聞屬於大眾，但數字巨頭徹底改變了新聞消費方式。新聞生產過程和傳媒業不應該完全交由市場決定，出臺監督政策的目的正是對Google和Facebook的限制。
Free TV的首席執行官談到了相同看法：對待數字巨頭，是時候採取對澳大利亞本土媒體相同的方式進行監管了。從ACCA的報道中看出，本地媒體繼續創作優質內容對科技平臺很重要，但除此之外，這對澳大利亞的民主生活也至關重要。
行業並不滿意監管機構對媒體和兩大科技公司的雙重標準，財政支持、稅收抵消、監管一視同仁，只有這樣才能換來當地媒體和內容的正向發展。
語音市場保衛戰
算法挾持內容？
“嘿，谷歌，聊聊Snapchat的發佈會。”
“好的，已全網搜索相關新聞並自動排序，下面為您播報。”
這是一個想象中喚醒谷歌語音資訊的場景。
在谷歌去年12月發佈的語音資訊項目中，公司計劃同優質媒體如《紐約時報》、《華盛頓郵報》、路透社、今日美國等合作，利用算法和語音技術，為資訊分發帶來革命性的改變。比如，拆解一篇文章中的信息點，重新通過算法向用戶進行個性化定製和分發。
隨著智能語音產品的普及和語音應用場景的豐富，科技巨頭自然希望進入語音市場，利用技術和數據優勢，進擊這片藍海。據皮尤研究院調查顯示，從2007年到2018年，每週聽播客的用戶（12歲以上）比例從12%增至57%，越來越多人開始習慣收聽播客，通過語音場景接收資訊。
谷歌語音計劃要求所有媒體將原有內容以話題為單位，切分為碎片信息，谷歌再通過算法重新組合資訊，匹配到相應的用戶。
看起來，這似乎是谷歌為媒體提供一個新的分發渠道，但事實上，谷歌對內容有絕對控制權，也通過這一做法將用戶的注意力直接吸引到自身平臺上。換句話說，谷歌再次攫取了媒體的創造成果，用別人的內容為自己變現。
英國“澳大利西亞新聞集團”CEO Michael Miller在一篇文章中表達了對谷歌新舉措的擔憂：手握流量的谷歌如果希望媒體免費提供內容，媒體很難拒絕，他們甚至無法從中得到任何好處。這種合作過於單向，沒有公平可言。
如果說過去媒體向谷歌提供內容，是內容生產者通過平臺向公眾發佈信息，那新的語音計劃，可能強行斷開媒體和用戶的聯繫。語音計劃無法為媒體流量導流，無法進行內容變現，反而進一步弱化媒體的品牌價值。
資訊商品化後，受益的只有科技平臺一家。
裁員圖鑑
被自由市場殺死的數字新聞
Buzzfeed創始人Jonah Paretti曾在2016年給員工發送過一份備忘錄，信中表達了自己對媒體數字化的擔憂：因為傳統媒體對紙媒和廣播的守舊，讓本該花在優質新聞上的預算用錯了地方，那麼，廉價內容便會來搶佔這塊市場。
媒體業裁員並非新鮮事，從2008年到2017年，美國媒體業從業者已經減少了45%。只不過，2019年，紙媒行業的裁員噩耗開始蔓延到數字媒體業，媒體的寒冬似乎到了一個頂點，連數字原生媒體都難逃厄運。
3月，Business Insider發佈一份2019裁員圖鑑。報告顯示，僅2019年，美國媒體的裁員人數已經高達2400人，其中不乏Buzzfeed（200）、Vice（250）、Gannett（400）、Verizon（800，包括雅虎、AOL和赫芬頓郵報） 、New York Media（32）等大公司。有人認為，在當前的互聯網環境下，媒體大規模盈利變得越來越難，甚至完全不可能。
然而，Buzzfeed宣佈裁員的同一周，Facebook宣佈，2018年Q4的數字廣告收入接近170億美元。皮尤研究中心數據表明，在美國，68%的成年人都會從社交平臺上獲取資訊，甚至將其視作主要信源 ，互聯網和社交媒體的滲透，極大地改變了網民的信息消費習慣，直接影響數字媒體的發展。
如果說2009年，大眾因為互聯網的興起而唱衰紙媒，數字媒體成為轉型之道，那麼到了2019年，Google和Facebook掌握注意力而變成生活必須品之後，數字媒體的生存空間則被進一步壓縮。
Jonah在裁員時給出了一個解決方案，比如成為兩大平臺上的頂尖媒體，但前提是，內容要好，規模要大，成本要低。這幾乎宣告了調查新聞——這種小眾又昂貴的內容，無法繼續生產。
另一方面，過去70多年，美國等國家依靠自由市場換來了經濟的蓬勃發展，但舊制度似乎並不適用於媒體行業——資金短缺，公民和公共媒體稀缺，這些問題尤為突出，於是Facebook和谷歌試圖發佈自己的新聞扶持計劃刺激新聞業發展。
儘管扶持資金高達6億美元，但科技公司依然面臨著報道中立性缺失的尷尬。而且，在流量爭奪戰中，Facebook、Google等公司似乎並不太關心媒體的生死。
有研究者給出媒體業拯救攻略，比如播客、郵件訂閱、垂類內容、會員制和訂閱制等，這些辦法可能在非盈利媒體或垂類媒體上有效，而大媒體如《紐約時報》和《華盛頓郵報》因為體量大、資金足和招牌響，反而在媒體寒冬有了逆勢增長。然而，對於多數媒體而言，沒有資源和品牌，依然遭遇著科技公司的衝擊。
新聞環境“淨化論”
為真實新聞付費以阻止假新聞
新聞媒體聯盟（News Media Alliance）總裁David Chavern認為，平臺和媒體，或許應該有更多想象空間，比如讓平臺變成最好的新聞分發渠道以應對媒體轉型，而不是成為媒體的威脅。
過去，二者往往處於對立之中，隨著媒介數字化，Google和Facebook收割注意力，將其轉化為廣告收入。它們甚至成了新聞業的監管者，用算法掌管著大眾的閱讀內容，決定在何時把何種信息傳遞給哪些人。某種程度上，科技公司決定著媒體的生死。
儘管兩大平臺推出自己的新聞計劃，撥出高達6億美元扶持新聞，但這筆錢依然會鼓勵用戶多使用一下這兩大平臺。
媒體業需要的，是更積極的合作伙伴——認可優質新聞的作用，認可在當前形勢下，優質內容才是打擊劣質內容的最好方式，那麼，平臺必須為優質內容付費。不可否認的是，雙寡頭的免費商業模式絕不適用於優質新聞。舉個例子，兩大平臺都在積極購買流媒體版權，比如劇集、綜藝、體育節目等，但只有新聞，平臺免費提供。
Facebook和谷歌建起了一座“圍牆花園”，弱化媒體品牌屬性， 將媒體和讀者隔離開，平臺掌握用戶信息，甚至在此基礎上變現，媒體則在一無所知的情況下嘗試和讀者建立聯繫。事實上，如果能對優質新聞，或者說，對媒體付費，不僅有助於改善當前社會信息環境，也有利於提高兩大平臺在國會和全球政策制定者心中的可靠性。
除了付費，科技公司更應該從算法上支持優質新聞，給優質新聞來源提供更好的展示位，或是藉助第三方評級機構如NewsGuard對新聞來源進行相應評級，避免劣質假新聞經由算法發酵而得以大肆傳播。
Facebook和谷歌在假新聞傳播上飽受詬病，幾乎是應了一句老話：“誰破壞誰買單”。當優質新聞承受著科技公司的衝擊，那雙寡頭就必須承擔起相應的責任。更慘痛的現實已經擺在我們面前，北卡羅萊納州大學新聞媒體學院的一項數據表明，1300多個美國社區不再能獲取到本地新聞了。
對於Facebook和谷歌而言，他們要解決收入、數據和算法問題，成為媒體真正的合作伙伴，不只是一個捐助者或是扶持者。
David Chavern在關於新聞付費的文章最後寫道：Facebook和谷歌孜孜不倦談論著自己嘗試改變世界的野心，但似乎從未真正支持新聞業。優質內容無處不在，盈利空間也大有可為，科技公司需要做的，只是出讓一點利益，承擔起對優質內容的責任。
Tow研究中心教授兼總監Emily Bell在一篇文章中提到，短期來看，未來的媒體會普遍減小規模，也會面臨諸多挑戰，從長遠來看，他們還將面對各種不確定性。唯一清晰的是，在媒體行業，免費數字市場幾乎無路可走。
在這個看與被看的圍城中，媒體與雙寡頭的較量不曾停止。儘管科技公司們的盈利模式對媒體業不甚友好，但尼曼研究院也在一篇文章中表達了另一看法：
當信息變得隨處可得、廉價到甚至零成本時，“如何通過信息賺錢”才是需要雙方共同解決的難題。10年前紙媒遭受衝擊，找到了數字媒體轉型之道，10年後的互聯網媒體也一樣，需要在黑暗中尋找一條更長的跑道。
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文章 | 全媒派
Media Plus 主編：S姐
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