一位老闆，開店數十年，經歷各種事，見過各種人，他對這十年的經營做了個總結，值得分享！
01
在開店經營過程中，他發現許多顧客很有意思：
夫妻倆買東西，找一個朋友參謀，再找一個親戚給意見，又找一個同事給建議，最後拿自己的錢，買了別人覺得好的產品。這是經常看到的消費者狀態。
還有的顧客更奇葩：買品質好的嫌貴，便宜的怕品質差；
大品牌的嫌沒優惠，小品牌的又嫌沒面子；個個都快趕上購物分析大師了。
02
接觸很多很多顧客後，他還發現：男人兩大愛好：拉良家婦女下水、勸風塵女子從良；女人兩大愛好：和窮人總是在談錢、和富人談的全是感情；不少顧客有這兩大愛好：
和高端產品總在談價格、和低端產品老是談質量。
03
因為價格離去的顧客，還有可能會回來；因為質量離去的顧客，多半不會再回頭；因為態度離去的顧客，永遠不可能會回來！
價格不合適可以再談，質量沒做好可以向上遊提意見。在這市場紛紛擾擾的大環境中，發現需求、滿足需求，我們拼的不應該是價格，我們拼的應該品質和服務。
04
開了這麼長時間的店後，他覺得：有一種質量叫“回頭客”，有一種信譽叫“朋友介紹”，有一種信任叫“我相信你”，每個顧客都是最好的活廣告。
05
開了十年的電動車店，他最想對顧客說的是：顧客要便宜、店家要利潤。如果你在乎的是質量，請尊重它的價格；如果您想要的是便宜，請接受它的缺陷。
06
賣電動車時間長了，慢慢也有了自己的原則：賣電動車的原則是：只宣傳，不強求，合適，就買，不合適，不買。
發朋友圈，只是想告訴朋友們，我們一直從事電動車工作。
你們隨時都可以找得到我，不誇大，不忽悠，諮詢我，我會耐心解答，客觀分析，優勢劣勢擺出來。找到適合你的產品，選擇權在於你。買與不買，友誼常在！
07
再後來，賣電動車時間長了，也發現了一個秘密：
生意，生意，就是要“讓陌生人滿意”。陌“生”人滿“意”了，
生意，自然就會風生水起。
“陌生人”和熟人朋友一樣，在生意上，都是貴人。用好的產品和價格留住陌生人，陌生人就成了朋友。
08
賣電動車久了，最終發現：其實最開心的不是賺了多少錢，而是賺到了多少陌生人的信任，久而久之成為朋友。
信任你、支持你、選擇你，這是用錢也買不到的人格魅力！
老闆們，這些話是否戳中了你的內心？賣電動車這麼久，
你有什麼感悟嗎？
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