4月8日晚，2019年第二期“問政時刻”電視節目聚焦西安市未央區及長安區營商環境，長安區區長李嫻，未央區區長梁晚晴兩位女區長帶領各職能部門被問政。
長安區：滿意度58.56%，不滿意度41.44%
問題 企業問題雖已解決 但暴露效率有些慢
節目第一個短片關注了恆大養生谷項目，因為規劃變化、政策調整帶來的高壓線纜入廊費、後期維護費兩項費用，在一段時間裡難以解決。
在節目播出前，兩項費用已確定由電力公司和管廊公司分別承擔，恆大集團和常寧新區也解決了煩惱。但常寧新區管委會副主任黃鴻武還是現場做了一些反思：“遇到協調問題總是有一些畏難情緒，在協調的韌性上有一些不足，解決的速度和效率有些慢，為企業帶來很大的損害。這給我們一個啟示，事在人為，以後遇到類似的問題，一定積極主動地去解決去處理，為企業更好地服務。”
經適房項目遲遲無法開盤
有網友提問說，長安區“百姓家園”經適房項目2014年動工，第一期的3棟樓已經封頂一年多，遲遲無法開盤銷售，長安區規劃審批效率低，總是推來推去。現場主持人撥通網友電話進行溝通。
規劃長安分局孟揚局長現場表示，該經適房項目2014年申請，一期項目2016年已經審批，根據2018年新政策，經適房改為限價商品房，經過多方研究、多次開會，最終於2018年8月上報市政府。孟局長表示，只要手續齊全當天就能辦。
表態 長安區區長李嫻：感謝問政幫找短板和不足
第一環節觀眾滿意度投票，長安區滿意度達58.56%，不滿意度41.44%。投票結束後，長安區區長李嫻說，通過這個節目幫他們查找了很多問題，找出了短板和不足。在提升和改善營商環境方面有很多需要改善，看到了觀眾對長安寄予的期望和鼓勵。
李嫻提出，目前長安已提出把城區建成公園城市，把大學城建成創業樂園。為實現這些目標，下一步長安要建設26個公園，建設10箇中小學幼兒園，增加5000個學位；新建兩所改造一所醫院。
未央區：滿意度55.79%，不滿意度44.21%
問題 政務大廳內非法代辦防不勝防
未央區第一個短片關注在未央區政務服務大廳裡發現存在各種證照代辦的情況。記者剛去文體局諮詢辦理網吧事宜就有網上非法代辦聯繫，去辦理食品經營許可證，一旁的非法代辦就來攬活。而政務大廳免費代辦窗口的幫辦人員卻愛搭不理。
未央區副區長楊軍回答說，短片反映的問題的確存在，他們之前也嚴厲打擊過，但仍然有問題，給中介留了空隙。針對以上問題，需要一些改進措施：一是打造一支自己的隊伍，免費服務；二是在政務大廳增加電腦、打印機等自助辦理設備；三是結合區縣改革，讓群眾少跑路。
未央區行政審批局局長王細芳也表示，政務大廳的代辦中心是2018年4月成立的，但代辦中心存在服務能力不強、人員素質不高等情況。接下來要做強自己的代辦隊伍，另一方面要加大宣傳，完善一網通辦。
眾創空間成私人定製
眾創空間是改善營商環境、激活市場經濟活力的重要平臺。而未央區盛龍廣場五樓的築巢匯眾創空間，科技局入駐名單顯示有25家企業入駐，超出50%不在此辦公，眾創空間負責人表示“虛報是應該的”，實際上唯一入駐的是創辦者的子公司，在雙創政策執行和眾創空間管理上還存在部分漏洞。
對此，未央區科技工信局局長劉軍表示，這方面他們每個月都要做報表，二十幾個企業註冊是事實。但是現在創客以個人創業為主。一個是他們在外跑市場，另一個是一些公司為了爭取更多的市場資源，選擇在這邊掛靠。
63個招商項目變20個
短片中有未央區招商引資的任務超標完成的報道，顯示招商項目63個，但是到經貿局後，工作人員拿出的表格顯示兩年招商20個項目。經貿局副局長說了7個原因，但均是外界因素導致，凡是用地的項目都很難實現。除了項目用地問題，有沒有對經商問題結構進行調整？該副局長表示新零售新式書店從簽約到落地的轉化比較高，但仍然不能當做重點。用地難落實，新經濟體量小是未央區主要問題。
針對招商落地難，區長梁晚晴說，這幾個方面的問題確實是客觀存在，但是她覺得短片中，招商局的工作人員只是過多地強調招商引資過程中存在的客觀原因，沒有進一步查找主觀方面的原因。他們在主觀上還存在招商不夠精準、服務企業不夠細心。這些問題不論是主觀還是客觀的，他們都在努力研究，逐個破解。他們要做好項目招商前期的精準策劃，緊緊圍繞地區的定位以及產業的規劃，精心地包裝策劃，使項目能夠精準落地。要在總部經濟、樓宇經濟上下功夫，盤活潛在的資源，形成產業的轉型升級。強化服務保障為企業的項目提供更優更快、更好的服務，使這些項目出現的問題能夠第一時間解決、第一時間化解，有決心有信心，進一步做好這些工作。
表態 未央區區長梁晚晴：為提升營商環境指出了改進方向
第二環節投票，未央區觀眾滿意度55.79%，不滿意度44.21%。投票環節結束後，梁晚晴表示，節目反映出未央區在營商環境方面的短板和不足，為他們做好營商環境，補齊短板，為加快營商環境的提升工作指出了改進方向，他們會認真整改。
節目最後兩位區長都獲得了寓意“栽下梧桐樹引得金鳳凰”的剪紙作品，兩位區長表示，剪紙的寓意都對兩區的發展提出鼓勵，為營造營商環境努力工作，紮實工作。 華商報記者 李婧 攝影 趙彬
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