秦州区:服务提升在细节 笑迎八方游客来

秦州区:服务提升在细节 笑迎八方游客来

秦州区融媒体中心(记者李欣 王岐) “五一”小长假,秦州区各旅游景点精心准备,从景区软硬件设施建设、环境卫生整治、景观绿化等方面进行全面升级改造,从整体上完善景区基础设施,努力提升旅游接待水平,营造优美、舒适、便捷、诚信、优质的旅游接待环境。

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伏羲庙景区是市民和游客到秦州区游玩的必选景点之一。为了应对“五一小长假”期间客流的激增,景区在加大安保力度的同时,也通过招募志愿者的方式增加服务岗位,为游客提供更好的人性化服务。

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市博物馆接待服务部副主任许凤告诉记者,“这段时间我们对所有的讲解员,包括各个岗位的窗口服务人员,都进行了礼仪和相关业务的培训,也是希望在我们过节期间给大家提供更好的服务。”

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五一期间,来到天水的游客不仅可以了解到伏羲文化和天水历史文化知识,免费开放的天水民俗博物馆在小长假期间,也展出了“匠心筑梦天水市博物馆文物修复成果展览”。

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除此之外,南郭寺、玉泉观等景区,在加强景区安全卫生筹备工作的同时,在售票方面也推出了优惠措施,另外增添了支付宝和微信支付,更加方面快捷的购买门票。

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“随着天气变暖,最近人数有所增加,主要是周边旅游的人比较多,我们有专门的停车位,配备了收费人员,确保景区交通不会出现拥堵情况。”南郭寺景区接待部讲解员范雪玲说。


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