常使用的會話控制方式有以下三種:
①系統驅動方式:系統有一個固定的會話模型來引導交互，用戶必須依照系統的各項規定、命令和格式來使用系統。菜單方式是典型的系統驅動方式。在這種方式中，系統向用戶提問題並提供可供選擇的答案，用戶從中選取合適的項目。
②用戶驅動方式:根據用戶知識和輸入信息來控制會話處理。例如，命令語言交互方式，用戶可根據自己的目標系統狀態，選用合適的命令序列完成情報需求任務。在這種方式中，系統必須聽從用戶的安排，用戶可在系統運行過程中隨時向系統提供信息。該方式適用於有經驗的用戶。
③混合方式:合適地組合前兩種交互方式，靈活選用菜單、命令和自然語言問答方式，用戶和系統相互適應，根據不同的用戶和系統狀態，系統可自動產生或改變會話處理方式。
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