5月5日，武漢市治庸問責辦通報了今年第二期“雙評議”結果。從不滿意評價分佈來看，醫療衛生機構佔比最高，24名醫務人員受到嚴肅處理。
4月16日至4月30日，“武漢評議”平臺共收到不滿意評價956件。各區綜合排名倒數的為東西湖區、江岸區、礄口區；市直部門排名擺尾的為武漢市市場監管局、市住房保障房管局、市政務服務和大數據管理局；公共服務企業綜合排名後三位是武漢公交集團、武漢江夏華潤燃氣有限公司、武漢車都新能源汽車運營管理有限公司；婦幼保健院綜合排名後三位為江夏區婦幼保健院、蔡甸區婦幼保健院、東西湖區婦幼保健院；旅遊景區綜合排名後三位為辛亥革命博物館、東湖海洋世界、雲霧山。
從4月不滿意評價分佈來看，醫療衛生機構佔比最高，達41.1%。全市各級醫療衛生機構正視“雙評議”活動中存在的突出問題，對存在工作作風不實、服務態度不優等問題的醫務人員嚴肅問責，今年以來已處理24人。市治庸辦公佈了5起有關醫療機構的典型案例。
武漢市肺科醫院耐多藥結核門診少數醫務人員與患者溝通交流不夠，對住院患者按鈴求助響應不及時、處置不到位，對住院患者要求更換床單訴求未及時解決。針對上述問題，對該病區主任、護士長進行批評教育，並扣發績效獎。
患者在江漢區婦幼保健院做兒童先天性心臟病篩查時，B超室檢查醫生因臨近下班全程催促，態度生硬，患者就醫體驗差。針對上述問題，給予該醫院兩名相關醫務人員誡勉談話處理。
江岸區勞動街社區衛生服務中心導醫人員對待患者諮詢態度不耐煩，用語不規範；在為患者注射狂犬疫苗時，因工作疏忽先將水液打入體內後才注射藥劑。針對上述問題，給予該中心公共衛生科主任及兩名相關醫務人員誡勉談話處理。
青山區紅鋼城街社區衛生服務中心口腔科醫生上班時間在隔壁科室閒聊，讓患者長時間等待；購買病歷要求必須使用現金，導致部分患者因未攜帶現金而無法診療。針對上述問題，給予該中心口腔科主任及1名相關醫務人員通報批評處理。
武昌區珞珈山街武漢大學社區衛生服務中心醫生更換坐診時間後，未及時發佈相關信息。醫務人員未進行有效解釋，未及時告知明確坐診時間，導致就診患者多次前往該中心均未實施診療。針對上述問題，給予該中心兩名醫務人員誡勉談話處理。
2017年，為整治“新衙門作風”，武漢市對224個機關處室、3144個基層站所，進行“十優滿意單位”和“十差不滿意單位”評議，即“雙評議”活動。今年，武漢將服務民生的機構納入評議。（記者胡弦、通訊員吳祺）
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