為保證動車組乘務員繼續保持較高水準。重慶客運段動車一隊組織職工圍繞作業程序、應急處置、儀容儀表、服務禮儀四個科目開展“四個半”小時的日常培訓。
在禮儀培訓現場，參培人員正進行著禮儀基礎知識的培訓。“站姿！”“蹲姿！”“曲臂式！”“半臂式！”，學員們練得不亦樂乎。
動車組小教員肖茜文不時對乘務員進行動作上的糾正，確保每一名學員都能夠達到動車組的服務標準。
在服務禮儀培訓結束後，她們還圍繞車內旅客突發疾病，從評估患者狀況、胸外心臟按壓、判斷復甦是否有效等步驟進行“心肺復甦”應急演練。
在業務培訓結束後，該車隊還將組織對參培人員進行理論考試、禮儀測試、應急處置等綜合測評。
網友：這訓練程度，堪比空姐呀！
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