5月8日，市委書記袁光平來到市信訪局，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，現場答覆、協調解決有關問題。他強調，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的思想，依法依理解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益，增強老百姓的獲得感和幸福感，為儋州發展營造良好社會環境。
△5月8日，市委書記袁光平來到市信訪局，熱情接待來訪群眾，面對面耐心傾聽群眾訴求。
“你們好，你們要反映什麼問題？”當天，袁光平接訪的第一批信訪人是光村鎮的楊鐵興。他代表光村鎮榕妙水新村群眾反映，榕妙水新村是革命老區，村裡一條2公里長的環村路坑坑窪窪，水土流失嚴重，影響群眾的正常通行和生產生活，請求市委市政府幫助硬化此條環村路。
仔細聽取楊鐵興的訴求後，袁光平指出，
革命老區有專門的建設資金，榕妙水新村環村路修建經費可以從革命老區建設資金中調劑。各相關部門要根據實際情況商量決定道路修建的方式以及長度和寬度。要加強協調配合、互通信息，爭取今年中秋節前將道路硬化好，解決村民出行不便問題。村“兩委”幹部要號召村民投工投勞，支持參與道路施工，使道路早日得到硬化，早日方便村民通行。
信訪人王凡代表居住在原儋州市廣播電視局宿舍區的住戶反映稱，由於自來水管道改造等問題沒有得到有效解決，56戶住戶自2017年5月起，已遭遇多次停水，嚴重影響了日常生活，為此請求市委市政府幫助解決。
仔細傾聽王凡反映訴求後，袁光平要求，自來水公司要在5月15日前完成自來水主管改造工程，水務、執法等相關部門要配合自來水公司及住戶做好管道改造工作，保證住戶生活用水不因人為關停，確保住戶喝水問題得到徹底解決。
接訪過程中，袁光平強調，信訪工作是瞭解民意、掌握民情、幫助百姓解決困難的重要渠道。信訪局等部門要切實帶著感情和責任，千方百計解決好群眾合理合法的利益訴求，對不合理的訴求要動之以情、曉之以理。對暫時不具備解決條件的問題，要理清頭緒，找準癥結，統籌安排，明確責任單位和責任人，提出解決意見，承諾解決時限，及時回應群眾。對無理纏訪鬧訪、非正常上訪等違法行為，要堅決依法處置，營造良好社會風氣。
市委常委、秘書長肖發宣陪同接訪。
儋州市新聞中心 記者韋雪梅/文 黎有科/圖 實習生陳婷婷
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