魅族16s“偷工減料”省去關鍵步驟?黃章:發現賠雙倍!

4月底,魅族在自家“老巢”珠海發佈了今年的首款旗艦——16s。經過一番 和 後,我們發現,這是一款凝聚著黃章式產品哲學的產品,由於機身中多個配件都經過了定製,成本不低,所以最終定價上也略微高於一些競品。

在這樣的基礎上,消費者在購買後,希望的自然是能拿到一個好的產品,但近日有人卻發現,16s內部卻出現了“偷工減料”,這樣的情況一經爆出,就引起了不小的爭議,那麼到底是怎麼回事呢?

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5月7日,Zealer前員工樓斌創辦的工作室發佈了魅族16s的拆解視頻,他在對魅族16s進行拆解的過程中發現,這部手機的SoC部分沒有點膠(封膠)這一對SoC的保護措施,甚至不如魅族上一代旗艦16th。

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這一情況曝光後,不少網友都覺得魅族墮落了,不僅性價拼不過友商,還在這些細枝末節的地方“翻車”,SoC處不封膠的情況一般也只會在低成本的千元機、百元機上,這臺賣到3199元的魅族旗艦身上顯然不應該有這種做法。

對於一款旗艦,不點膠省下的不只是這個步驟的成本。通常來說,組裝手機時僅僅把SoC焊接到PCB上還不夠,為了避免跌落、擠壓、彎折後焊接開裂而引發的功能失效,工廠還會增加一道點膠的工序,對主板、尤其是SoC部分進行進一步的加固保護。這樣一來,既能彌補焊接過程中可能出現的瑕疵,又能提高手機內部的密封性,一定程度上能起到防塵防水的作用。

因此,主流數碼產品生產廠商,不僅在關鍵的處理器上有封膠,很多元器件,包括電阻、按鍵開關等微小元器件也實施了點膠,以保護其焊接點,也起到防水防震的作用。

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對此,魅族也並沒有含糊,官方售後當天深夜就回應道,“魅族16s對美的追求是由內至外的,我們換用了「富樂8023」新型膠水,使用後呈現半透明狀,具備更好的滲透性,底部填充更飽滿,減少芯片邊緣膠水的覆蓋,使得主板觀感更美觀。”

魅族新機剛上市不久,網上的傳言自然需要重視,第一時間能作出回應自然是很好,但,這樣的說法有沒有道理呢?隨著各種潛望、升降結構以及大電池的加入,主板的集成程度也越來越高,甚至還有手機廠商加入了第二塊主板疊加進去,手機的內部的位置可謂是寸土寸金。

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儘管這樣做能塞入更多的零部件,同時能給用戶帶來更多的功能,但是也使得零件與零件之間的距離越窄越小,跌落、衝擊下的可靠性就更難得以保障,點膠作業需要更精確更靈巧,傳統的、甚至上一代還能用的點膠技術也有可能馬上被淘汰,轉向更加高精密的點膠技術。

雖然可能導致所需設備、效果檢測設備以及固化設備的更新換代,新技術與產品的磨合也需要一定的時間,進而拉長整個產品的生產工時,“膠水”本身也不是白菜價,更換技術的成本不言而喻。

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但作為一款旗艦,尤其是擁有各種定製化配置的年度大作,魅族16s在這些地方縮水的可能性幾乎為0。在那個對用戶負責、也對自己負責的黃章面前,“是否進行點膠”或許根本不是問題。黃章甚至還在魅族論壇表示,“魅族不會偷工減料”、“拆開發現沒點膠我賠兩臺給你”。

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但在魅族的官方聲明後,樓斌依然堅持自己的看法,並且發出了把SoC完整焊下的視頻。經過進一步的拆解,視頻裡展示的那臺魅族16s,SoC部分確實是沒有任何封膠,他還再次強調到,手機是自己購買的零售版,而非魅族贈送的媒體機。這樣直接的操作,不僅再次吸引了大批吃瓜群眾,也引來了魅族官方的直接接觸。

經過雙方接觸後,魅族工程師現場確認樓斌手中的這部16s確實如他所說,少見的沒有封膠,屬於產線生產中極個別封膠漏點的情況,樓斌隨後也在微博中發佈了該事件的調查結果,稱其屬於特例個案。

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通過不少拆解我們也能發現,即使是標註了封膠位置,不看任何說明的情況下,自行指出哪一部分是膠水依然是件比較困難的事,基本上只能憑藉SoC邊緣的反光來證明封膠的存在。16s作為首款採用這類膠水的魅族手機,加上這樣難以辨別的半透明狀,在初期難免會極少數的個例流出。

魅族在跟樓斌溝通後,履行了黃章的承諾,對於沒封膠的魅族16s設備執行了一賠二的方案,並且已在下午賠償了兩臺同級魅族16s給他們,同時收回了原事故設備。至此,這一事件算是終於告一段落了。

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產品出現問題自然是廠商、用戶都不想遇到的事,但往往無法完全避免,這樣及時而且敢說敢做的售後和老大著實不多見。在16s的發佈會上,魅族曾喊出了“我們一路奮戰,不是為了改變世界,而是為了不讓世界改變我們”的口號,在見證了這次事件的始末根由之後,我們也希望,那個能堅持自我、推出真材實料產品的魅族,能更加重視產品的組裝、質檢過程,真正讓用戶能用得更放心。


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