北京世园会盛大开幕，为做好游客服务工作，整个园区每天有近600名志愿者同时上岗。参与近130个岗位点的园区问询服务、秩序引导、接待协助、语言翻译、媒体服务、组织方工作协调、参观协助等八大类运行管理协助和游客服务工作，其专业的服务素养与能力获得游客称赞。图为每天上下午各一场花车巡游，赵子祎和她的同学们交替负责保护演员免受游客干扰。北京日报客户端记者潘之望摄。
记者了解到，首批上岗服务的是来自中国农业大学、北京林业大学和北京农学院等高校的学生。他们每天清晨6点多从驻地出发，8点园区准时开门，他们便以热情的微笑和周到的服务，迎接八方游客。图为抵达服务场地，组长王梓霖会根据需要分配任务。作为志愿者的骨干，组长们晚上回到驻地后还要开会、总结、协调第二天的工作，经常到凌晨才能休息。
赵子祎是北京林业大学园林学院研一的学生，因为所学专业的原因，她不仅懂得园林布局，而且认识园中绝大多数的花草树木，这样她很快就被同组的志愿者称为了“赵老师”。不仅如此，她本科的毕业论文就是利用大数据处理北京胡同里的空间布局，为街道微景观更新提供策略，所以对北京园的里里外外也都能讲上一二。图为赵子祎在北京园外引导游客。世园会的每批志愿者上岗前，除了不少于30学时的系统培训，抵达园区后还要先熟悉服务场所
如今，赵子祎作为世园会的志愿者，无论是参加欢迎仪式、保护花车巡游，还是站在北京园和中国馆之间疏导游客，赵子祎都感到无比快乐和荣耀。回想起世园会开幕式前的欢迎仪式，她至今激动不已：当天欢迎仪式结束后，同学们回到驻地仍无法平息内心的激动，又重新集合，唱起了练习了上百遍的世园会主题曲《爱我的家园》和《歌唱祖国》……图为一场演出马上就要开始了，却遇到突发情况，志愿者们迅速反应，帮助急救人员抬担架。
在为期162天的盛会上，将有2万名志愿者参与园区运行和游客服务，每个志愿者将连续服务不少于7天，他们当中既有90后也有00后，年龄最小的是18岁，年龄最大的是29岁。图为志愿者的一日三餐都在园区内餐厅解决，很多岗位甚至要轮换吃饭。
志愿者在园区里的交通都靠走，每人都配备了雨衣、花露水、润喉糖等必需品。
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