身為一名化妝品店鋪老闆，你一定用過下面所提的策略，而且也產生了或多或少的收益。
但我要告訴你的是，你至少損失了70%的顧客……
一個化妝品店鋪老闆，其中有一款化妝品套裝價格是288元，產品賣的還可以，這款產品有差不多6000人的檔案。
現在他不賣這款產品了，他想促銷另一款化妝品套裝（588元）……
他用了贈品成交主張，買588元套裝，就送288元的套裝，結果銷售很不理想。
她見到我說，看過很多營銷書籍，書上說，使用超級增品，可以大幅提高銷售，可自已用了之後，結果很不理想。
我問她，“能認可你588元產品的人，是哪些人？具有哪些特徵？”
她說：“那一定是買過我原來288元產品的這群人，因為兩款產品是一個品牌。這個價格更高，產品更好一些。”
我說：“如果買288元產品的人，是你的精準顧客，請你思考一下，她買了你的588元產品後，她還最想要什麼產品？但我肯定的是，她現在不一定想要 288 元的這個產品，你說對嗎？因為她不需要同時用兩套化妝品。”
她說：“對，她可能想要彩妝套裝。”
我說：“這樣也就是說，你已經把這些非常精準的顧客，拒之門外了。是不是這樣？”
她說：“是的。”
我說：“這個贈品在設計的時候，一定要100%從顧客的角度出發，根據她想要的，然後滿足她的需求。而不是你自已認為是她想要的，而且，你也一定要親自去測試，去問哪些精準的顧客，瞭解她們真實的需求。根據她們的真實需求，來設計贈品。這樣做的話，我相信，你的產品一定會賣出一個好的銷量……。”
20天后，她給我打來電話感謝我……
其實，任何理念說出來都是很簡單的，如果你明白了這個真實的案例，和它背後的一些思維，我相信，你一定會大有收穫……。
最後特別提醒你，在每一次促銷之前，你都必須想清楚，我的目標客戶是誰，而且，要100%瞭解這些人的真實需求，不可盲目設計贈品。
而且千萬不要一想到促銷，就馬上降價，因為降價之後，顧客會認為你的產品只值這個價錢，再想把價格恢復的話，是很難的。
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