“301會議室在步道層3號館、4號館之間，您可以先上樓，然後按照圖示前往”——這是第二屆進博會現場增設的中英雙語的“進寶機器人”在回答訪客問題，它們分佈在“四葉草”內，會就展區分佈、活動安排、交通信息等情況提供諮詢問答。
印度民間舞、斯里蘭卡傳統舞蹈和鼓樂表演、上海說唱《金鈴塔》、越劇樓臺會……今年進博會期間，“四葉草”中央廣場上將不斷上演來自全國各地乃至全球的精彩演出。
近日，第二屆進博會臨戰綜合演練完滿完成。在總結演練各項成果的基礎上，第二屆進博會推出一系列優化措施。今天上午，記者來到“四葉草”現場踩點，親身感受了一下服務升級以後的國家會展中心將給展商、觀眾帶來哪些更加舒適便捷的體驗。
7000多塊標識讓大家“不迷路”
3萬平方米的國家展、30多萬平方米的企業商業展……如果對國家會展中心不太熟悉，參加進博會時很容易在“四葉草”裡找不到路。為了更好地幫助大家找到方向、位置，第二屆進博會期間，國家會展中心在地鐵出入口、安檢區、登錄點等各個重要部位將設置形式多樣的標識指引，包括地貼標識、鐵馬標識、立牌標識和看板標識等。
記者獲悉，現場總共設有6600餘塊固定標識（新增600塊，優化1200塊）和900餘塊的大會標識；通過連續性的指引，便於展客商在大客流的情況下也能清晰辨別方位，順利入館。
例如在國家會展中心東南西北4個主入口的一層展廳和會展步道，總共設立了八個綜合信息看板，除了指路信息更清晰，論壇、活動類訊息也超豐富哦~記者在位於西登陸廳的一塊高達3.5米的交通指南看板前看到，看板兩側分別展示了會議日程、非遺暨中華老字號展區的分佈圖和文化公益展出的排片表，以及七大展區的分佈圖。
大家可以看到，國家會展中心中心廣場就設置了上海、浙江、山東共計4個非遺展示區，而在為期6天的展會里，中央廣場還將上演來自法國、意大利、拉脫維亞、印度等國家帶來的文化演出~
增設交傳翻譯點位，可翻譯12種語言
在翻譯服務方面，第二屆進博會將從增設翻譯服務點、增派翻譯人員和增加翻譯設備等方面著手保障。
記者獲悉，今年展客商預約的翻譯人數共有1061名，較首屆增長了近20%。國家會展中心運營中心高級經理李晶晶介紹，今年的服務點位和翻譯設備也大幅增加——在首屆12個翻譯服務點位32臺租賃式翻譯機的基礎上，在本屆增設到83個點位，全新的翻譯機也同步增加到83臺。
記者在現場看到，這臺翻譯機可以提供包括意大利語、葡萄牙語、西班牙語、泰語等12種語言的交傳翻譯服務，通過後方專業翻譯人員團隊與“小葉子”的合作，可以及時為有需要的展商、觀眾提供更好地服務。
增設虹館、1.2號館作為臨時餐飲點
而在餐飲保障方面，今年進博會餐飲分為固定餐飲、臨時餐飲、外燴餐飲和工作餐飲四個部分，整體供應量有了較大的提升。國家會展中心(上海）運營中心高級經理張旻告訴記者，進博會單日供餐量已超過了25萬份，較去年提升了10%，“另外我們還準備了大量的預包裝食品作為應急補充，此外，除了商業廣場集中就餐區域，今年我們還增設了北廣場虹館和新加層的1.2號館作為臨時餐飲點。”
記者獲悉，位於北廣場的虹館共設有2000個座位，在集中就餐的4個小時中約可完成10次翻檯率，約可滿足2萬人的午間就餐。
7大展區各設有第三屆進博會報名諮詢處
此外，結合首屆進博會的現場運營情況及第二屆展區分佈和會議活動安排，第二屆進博會目前已規劃了20個項目的近140個功能服務點位和190個自助服務設施。
記者在國家會展中心3號館和4.1館之間的通道上看到，觀眾休息區、貿易洽談區和聯合辦公室已基本搭建成形。李晶晶表示，今年的單個休息區面積約為80平方米，可同時容納100人在裡面休息，並提供熱水、免費租借充電寶等服務。而貿易洽談區則設置了小隔間，私密度也得到了一定的提升，“此外，今年我們在7大展區中都分別設置了第三屆進博會報名處，供各展商就近諮詢。”
閱讀更多 周到客戶端 的文章
