雄邁模組NVR網絡錄像機問題及解決方案大全（一）

網絡傳輸策略

——畫質優先、自適應、流暢性優先，默認為畫質優先 （雲遠程訪問時，如遇到連接卡頓、不流暢，可以選擇設置為流暢性優先）

網絡高速下載

——主菜單-系統設置-網絡設置-網絡高速下載，勾選網絡高速下載，可以提高文件下載速度

——勾選此選項，可以提供網頁端的錄像及文件的下載速度

——比如，錄像文件局域網內內下載速度為1M/s，勾選了網絡高速下載，下載速度可提高至 1.4M/s-1.5M/s

IP設置的時候，一直提示IP 子網掩碼 網關不匹配

——設置IP時，注意 IP及默認網關是否一致（比如IP：192.168.1.9 默認網關：192.168.1.1）

手機監控端口

——手機監控 端口 554 ，在新的程序中都已經取消，554端口是之前舊版vmeye手機客戶端使用的，現在無需使用，手機監控選項取消

IP權限

網絡段訪問提示用戶在黑名單中

a——可能設置白名單，本地顯示器端，主菜單-系統設置-網絡服務-IP權限-白名單，刪除、關閉

b——可能設置黑名單，本地顯示器端，主菜單-系統設置-網絡服務-IP權限-黑名單，刪除、關閉

c——錄像機本地在線用戶手動刪除訪問IP，也會提示該現象，等待半小時或者重啟錄像機可恢復正常

d——以上都嘗試，仍無效，聯繫雄邁技術

FTP

a——遠程目錄”菜單的作用是設置一個自定義名稱的文件夾，來接收上傳的圖片和視頻文件；如果該項不填寫，則會是默認命名，而且不會影響FTP功能的使用

b——如果客戶自己手動添加名稱，目前支持數字及字母，暫不支持中文；如果使用中文命名，上傳文件夾會出現亂碼

c——有需求中文顯示，聯繫市場部或者業務員定製

FTP上傳錄像及圖片，圖片會一直上傳，但是無錄像上傳

——測試環境下選擇常閉時會一直觸發報警，圖片文件較小會一直上傳，錄像文件較大，報警結束後錄像文件完成才會上傳

RTSP

RTSP的端口

——端口：554

使用VLC按RTSP協議連接我司的設備網絡串流的格式

——使用第3方的播放器通過RTSP連接我司設備的URL格式如下：

rtsp://$(IP):$(PORT)/user=$(USER)&password=$(PWD)&channel=$(Channel)&stream=$(Stream).sdp?real_stream

——類似rtsp://10.6.10.25:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp?real_stream如果是通過公網需要將RTSP端口開放（ 默認是554），這個端口在網絡服務->RTSP中可以設置

DDNS

綁定域名需要映射哪些端口

映射媒體TCP端口：34567 和 HTTP端口：80 (注：映射時需要改成非80)

注：這兩個端口在網絡設置裡可以查看到，可修改

域名方式訪問設備卻訪問到的是路由器

——域名方式訪問，需要先把HTTP端口改成非80端口，和TCP端口一起映射到路由器上，通過域名+端口的方式訪問設備

E-mail設置

E-mail設置裡支持哪些郵箱

答：目前已經驗證支持的郵件服務器有：126, 163, 263, sina,139,156，QQ，；gmail（暫時待驗證，gmail服務器的限制）設置不支持hotmail，yahoo（這兩個郵箱不支持smtp）

E-mail默認端口

——默認端口25 SLL協議 端口465

SMTP服務器地址格式

Smtp server：比如QQ的服務器地址 smtp.qq.com

3G/4G

設備用3G連網時是否能用ddns綁定域名來遠程訪問

——不可以，現在3G模塊撥號IP是大型局域網IP,不能直接用來外網訪問，被域名解析是沒有意義的

設備使用3G撥號上外網，雲遠程訪問時，產生的流量是多少

——舉例：客戶雲訪問設備的畫質是CIF，512Kb/s

—— 計算公式：(512Kb/s/8)*60s=3840KB/min=3.75M/min

設備正常3G撥號成功，但是不通過雲訪問設備的畫面，一天會不會產生流量

——會產生流量；我司的雲服務連接是30s發送一次心跳，檢測設備是否在線；

——發送及接收都會產生流量，大概一天出網是81KB，入網是56KB

哪些型號支持4G

——DVR最新程序都已經支持，從2014.12.12以後的程序開始支持的

——4G模目前支持的廠家有：ZTE（中興），龍旗（龍尚），YUGA（域格）、

——具體支持的4G網絡制式(移動，聯通、電信)要看模塊的，模塊支持就可以了，一般模塊都是多模式的

WIFI

設備wifi支持的模塊型號

——Ralink:RT3070、RT5370 MediaTek：MT7601U

現在默認支持的模塊：RT3070，部分支持 7601

其餘兩種支持的話，需要定製出程序，三選一

UPNP

UPNP端口自動轉發

使用此功能時，保證路由器上的UPNP功能開啟，設備上UPNP功能開啟，端口則會自動轉發