房地產唯一賺錢的互聯網公司房多多今夜IPO:如何避開燒錢幾十億的歧途?

房地產唯一賺錢的互聯網公司房多多今夜IPO:如何避開燒錢幾十億的歧途?

專注於房地產領域的產業互聯網公司“房多多”,將於11月1日(今夜)在美國納斯達克上市。發行區間為13到15美元,上市代碼為:“DUO”。

房多多是產業互聯網的代表性企業,其模式極具代表性。在今年,i黑馬&創業家曾深度採訪過房多多,並拆解了其模式的內核。

房多多創始人段毅曾經獲得2014年年度創業家(2019年度創業家火熱評選中,點擊查看榜單)

經過馬雲、馬化騰數次演講的推波助瀾,“產業互聯網”從去年下半年成為一個時髦的詞彙。

前阿里B2B總裁、嘉御基金創始合夥人、黑馬學院導師衛哲認為,產業互聯網分為三種類型:2B交易型,2B服務型,2B產品型。阿里首席戰略官曾鳴認為,產業互聯網最好的模式是S2B2C——S就是平臺,整合產業資源,運用技術手段去賦能平臺上的B端(企業或個體),讓他們服務C端客戶。

房多多屬於2B交易型,採用了S2B2C模式,但在2011年這些髦詞彙出現7年前,房多多模式還被許多互聯網人士稱為“非主流”。直到2018年之前,愛屋及烏、平安好房等模式才是所謂“互聯網正派打法”,它們搭建一個平臺入口,然後燒大錢買用戶流量,再把這些流量以價高者得的方式賣給房產中介代理商。以愛屋吉屋為例,其每年營銷費用都在50~70億期間,其中2018年世界盃期間,一個月就砸了7個億的廣告,這也導致其在2019年年初因資金鍊斷裂而快速倒閉。

房多多創始人段毅是傳統房地產人出身,在創立房多多之前就有十幾年房地產交易經驗。在2011年決定做房多多時,並無產業互聯網或S2B2C的定義,他的產業直覺告訴他“高價買線上流量,轉手賣給中介的模式沒什麼真正的行業價值,不符合商業邏輯,不可持久”。於是,他決定做一個非流量平臺,轉頭以2B的形式,服務房地產經紀人群,幫助他們更高效的工作。

房多多把海量的房源上傳,並把代理工作線上化。房屋代理可以在房多多平臺上找到房源,還可以完成發票開具、客戶跟蹤記錄等工作,他們可以專注於服務客戶,房多多並不為他們導流客戶,而是幫助他們高效工作。

2016年之後大筆熱錢湧入房地產互聯網領域,房多多沒有參與市場燒錢,低調練內功。2018年市場上所有人都在海量虧錢的時候,房多多實現了過億的盈利。目前,房多多平臺上已經有90萬房地產經紀人入駐,這個數量甚至比擁有8000家門店的鏈家還多了7倍。

段毅對i黑馬&創業家總結說:“這是產業互聯網模式的巨大勢能”。

01 大漠蒼穹與坦途

2009年時,傳統產業人想進軍互聯網是要被“歧視”的。“你們傳統人也敢玩互聯網?XX煤老闆、XX土豪燒了多少錢都打水漂了”,這是當時業者和輿論的共同認知。段毅做了十多年房地產,想創業的他看到了互聯網和房地產結合的機會,但是他也在猶豫。

有時候命運會推動你扣動手中的扳機。2009年段毅參加了一個110公里的戈壁徒步活動,在同行的人中他遇到了時任騰訊深圳研發中心總經理的李建成,他向李建成詢問了很多互聯網領域的問題,並把自己的想法告訴了他。李建成也覺得在BAT的壟斷下,純互聯網流量模式已經走到了盡頭,破局或許就在傳統產業中。

二人同行戈壁,在空曠萬里的蒼穹下暢想互聯網的未來。或許在避開所謂互聯網主流模式,才是新的坦途?段毅做了十多年的房地產交易,他深切感受到房產交易環節中房產經紀人效率低、成本高的問題,這也許才是行業關鍵問題所在。

從2009年至2011年之間,段毅和李建成吃了無數次飯,喝了無數次酒,經常通宵暢談。他們推演了用互聯網做房地產的幾十種可能性,最終他們發現阿里實踐的打法更符合商業本質——服務為市場提供服務的群體(小商家),幫助他們更好的做生意。而如果推演到房地產領域,為市場服務的是經紀人群體。在房產交易中,經紀人角色則不可或缺——他們處於房產服務與交易鏈的核心,是唯一且高頻的參與者和連接者。

房產交易冗長複雜,經紀人從中起到了複雜信息連接、深度信任背書、價值加成的綜合作用。但是經紀人高度分散,他們有接觸C 端用戶的強大能力,但卻缺乏標準化供應鏈的支持,難以做強做大。

崇尚孫子兵法“廟算者勝”的段毅用了兩年時間做了大量的調查和推演。最終,2011年段毅聯合一起做房產經紀的老夥伴曾毅、騰訊深圳研發中心總經理李建成組建了房多多創始團隊,決定聚焦B端,圍繞經紀人群體為其賦能,尤其是為中小中介公司提供資源與平臺,使他們能夠獲得與大型連鎖中介公平競爭的條件。基於此,房多多構建了“ S2B2C” 的商業模式,通過打造供應鏈平臺 S,來賦能 B 端的房地產經紀人,從而改善 C 端用戶的服務體驗。

02 賦能經紀人群體

過去兩年,房多多每年投入了三億以上的資金研發SaaS系統,建立了一套智能經營系統:包括企業SaaS(多多雲銷)、經紀人SaaS(多多賣房)、公司官網(旗艦店),小程序和收款寶,以此來提高房地產交易領域的房源分配效率、經紀人作業效率、管理者管理效率、客戶成交效率、企業協作效率。

房多多通過搭建平臺,連接房源和客戶兩端後,經紀人利用房多多的經營系統,在平臺上開設“網店”來開展業務並完成交易。不同於其它玩家,房多多創新性地打造了一個閉環在線房地產交易模式。

目前,全國約有170萬經紀人,截止2018年底,房多多平臺上已有75萬以上經紀人入駐。“我們不強制要求經紀公司必須怎麼做生意,而是我們認為每一個踏入這個行業的創業者,每一個在這個行業不管做了一年、五年,還是十年的創業者都是值得尊重的。我們願意站在這些中小商戶的後面幫助他們把生意做大,把效率提高”。

2014年被稱為是國內房地產市場的一個拐點,迫於銷售壓力,開發商對銷售渠道的投入快速增長,“打開互聯網銷售”席捲房地產行業,各類互聯網房地產平臺趁勢而起。

以愛屋吉屋為代表的房地產互聯網企業,在消費互聯網的流量思維下,希望通過燒錢補貼的方式來獲取大量用戶,快速佔領市場領跑行業。這種打法成就了滴滴、美團、OFO等一大批企業,但事實證明,並不適用於交易頻次低、購買週期長的房產交易行業。

2019年春節之後,愛屋吉屋宣佈停止運營、平安好房等相繼倒閉,搜房網的市值也從巔峰時期的90億美元跌至6.61億美元。

在段毅看來,所有經營模式的升級最後一定是經營效率的升級和成本結構的優化,如果做不到這兩點,都是偽命題。

與對手們燒錢模式不同,傳統經紀行業出身的段毅對於盈利一直極為重視。迴歸創業本質,段毅認為需要算清楚投入一塊錢最終能產出幾塊錢。“做企業光熱鬧沒有用,最終要能賺錢。

面對資本,段毅的態度也頗為謹慎。在融資完成後,段毅和團隊之間商量最多的問題就是怎麼把錢還給投資人。

2016年有投資人找到段毅希望在2015年C輪估值基礎上再開個價,但段毅忍住了沒拿這筆投資。“今天看來這個決策是對的,否則怎麼交代呢?我們團隊的底線是做的再差也得掙錢,把投資人的錢還給他們,努力爭取上市讓投資人拿到回報。現在很多創業者根本不考慮這個問題,拿就拿了,拿了再說。”

2018年,在房產經紀服務行業都虧損的時候,房多多的收入增加了60%~70%,淨利潤達一個多億。房多多能取得如此高的利潤,離不開對效率的不懈追求。

03 產業互聯網實踐者

當城市化進程,尤其是在一二線城市群逐步形成的過程中,孕育著房地產服務業的新機會。數據顯示,中國的基礎交易服務市場佣金規模會從2017年的1300億增長到2022年的3000億,年複合增長率將達17.8%。

房地產經紀服務市場將進入黃金時代,經過二十多年的發展,房產經紀服務行業大浪淘沙,

目前主要有四類玩家:一、以鏈家、中原為代表的自營公司;二、加盟公司,如21世紀不動產、中環地產等;三、半封閉平臺模式,如貝殼找房。四、完全開放的平臺,如房多多。

2016年,鏈家融資近百億。創業黑馬董事長牛文文向段毅提出一個問題:當鏈家通過直營模式將頭部的中介納入自身體系之後,房多多做平臺還有意義嗎?

這個問題讓段毅思考許久。

鏈家董事長左暉曾揚言,未來當鏈家把行業內50%的經紀人全變成鏈家的員工後,房多多做房產經紀平臺根本沒有意義。對此,段毅回答道,要達到這一點,鏈家需要證明收編行業50%的經紀人後,鏈家的效率要比原來只有5萬經紀人的效率高。如果證明不了,即使收編了行業50%的經紀人最終也得“吐”出去。

時間是最好的朋友,證明了段毅的正確。經過數年大量聘用經紀人之後,鏈家發現這樣並不經濟,鏈家很難在擴大自營規模的同時獲得盈利。2018年,鏈家成立貝殼找房,由垂直領域向平臺領域轉型。

房多多則基於以數據智能和網絡技術構成雙螺旋的驅動力,持續擴大平臺的邊際效應以及網絡效應,保證了房多多平臺始終擁有非常低的邊際成本,在商戶數量激增的情況下依然能夠用較輕的運營模式開展業務。

與傳統公司動輒十幾萬人的規模相比,房多多非常“輕”,全公司員工僅有1400人,人效也達到了同行業的四倍。此外,相比半開放的貝殼找房,段毅承諾房多多始終堅持做獨立平臺,不自僱一個經紀人,不開一個線下店、堅持賦能並堅決捍衛每一個平臺商戶的正當利益、堅持不侵佔任何一個商戶的私有數據。

房多多堅定地走獨立平臺路線的原因在於,如果平臺方也是一個“運動員”,就會與平臺上的經紀人爭利,雙方產生利益衝突,而這並不符合房多多的初心。

段毅認為,只有一個產業的“基礎設施”在線化程度足夠高,才能通過互聯網的方式來提升效率,目前只有房多多在認認真真把房地產產業數據化、線上化。

房多多總結出房地產產業房源、客源、經紀人、管理、資金,五個在線趨勢。利用“五個在線”把消費者的需求、貨源以及經紀人的服務全部在線化、可量化、閉環化。這有效推進了房地產服務行業的數字化、網絡化和智能化,提高了交易效率與用戶體驗。

譬如房源在線:房源作為房地產交易行業的商品,房多多一直在下重手去做。房多多提過採用全網全息樓盤字典、大數據聚合比對驗真、眾包多重交叉驗真、業主在線確認、人工審核等五大特有房源驗真機制進行多重驗證,積累了海量真實的房產數據和信息。

“五個在線”背後,是房多多對於產業互聯網的深入思考,通過網絡技術和人工智能的發展為智能商業創造了可能。

基於 “五個在線”理念,房多多推出了15款智能產品矩陣,以滿足經紀行業內交易的各種場景需求。如:幫助經紀人開展全國範圍新房和旅遊地產業務的“新房通”,幫助經紀人快速成交的智能獲客工具“網商卡”等。

在接受i黑馬採訪時,段毅坦言:“我們的人效已經趕上了阿里這樣頂級互聯網公司的一半,他們是350萬,我們是180萬。在此之前,沒有哪家傳統房地產企業,或者互聯網房地產公司達到過這樣的人效,只要算算賬就知道誰靠譜,誰在裸泳了”。

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