視頻授課幾天就出師 網絡主播如此“量產”？

■本期執行：記者 李菁 傅恆 文圖

“不用998，不用598，今天下單隻要198，物超所值帶回家。”相信這些電視購物上的臺詞大家並不陌生，而如今，類似電視購物的形式，轉移到了網上，吸引了眾多年輕人。

《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》數據顯示，淘寶直播平臺2018年活躍用戶同比增長100%，帶貨超過1000億元，同比增長近400%，其中5家機構引導成交破10億元，81個直播間成交過億元。

10月21日，淘寶“雙十一”預售開啟，李佳琦、薇婭等淘寶大主播單日賣出上億元商品的“戰績”讓不少網店老闆眼紅，也帶火了網絡主播培訓課程。

記者調查發現，目前網絡主播培訓市場魚龍混雜，培訓價格從幾十元到數千元不等，培訓課程也是五花八門，沒有統一標準，很多年輕人盲目踏入這一行業，最終可能一無所獲甚至受騙，不少業內人士表示，“網紅”培訓市場，目前存在巨大的泡沫。同時，繁榮背後，直播帶貨的另一邊卻是“翻車不斷”，虛假宣傳、刷單、假貨等問題逐漸浮出水面，消費者需要提高警惕。

視頻授課幾天就出師 網絡主播如此“量產”？

主播培訓和電商直播套路陷阱不少，盲目跟風入行當心被“割韭菜”

“雙11”即將來臨，許多電商都引進了直播模式進行營銷，甚至中小網店主也倉皇“受訓”試水直播淘金，因而也帶火了網絡主播培訓。不過，網紅帶貨、電商直播最近的爭議有點多，最典型的是，“口紅一哥”李佳琦因為一起意外的“直播翻車”事件受到質疑——10月23日，他向觀眾展示某款不粘鍋時，現場煎雞蛋卻出現了明顯的粘鍋現象。隨著監管部門開始出手整頓電商直播，不少消費者回歸理性。記者調查發現，當下火爆的電商直播和主播培訓，其實暗藏不少套路和陷阱。

主播故事

“雙11”電商主播火了網店主“受訓”入行

市民小肖在淘寶上開設了一家化妝品店，“雙十一”預售時，他看到淘寶上大主播們一天就賣出上億元的商品，也想試試開個直播間。

“因為我沒有直播的經驗，就到網上搜了搜有沒有主播入門培訓的課程，挑了一個29元的，一共有51節課，結果看了幾節發現根本沒辦法靠著這些視頻入門。”小肖說，自己又在網上一搜，發現一些視頻裡的東西不需要付款也能自己找到。

“‘雙十一’預售開始後，一些網店店主發現，今年靠折扣很難搶到消費者了，而且‘雙十一’的折扣越來越難算，又要付定金，又要領券，還得湊單用購物津貼，不如看主播講解來得清楚，而且一些大主播的直播間裡優惠力度更大，於是很多消費者傾向於看直播買東西。店主們也意識到了，最近好幾個以前合作過的店家問我能不能教教他們，怎麼直播帶得動貨。”網絡主播小夏告訴記者，自己做主播已經5年了，最近不少店主問她有沒有靠譜的培訓機構可以報名。

記者在網上搜索，發現不少網絡主播培訓課程，有的課程稱可以一對一指導，還有經驗豐富的主播來授課，價格從幾十元到數千元不等。除了教如何開直播間、如果操作、如何直播和引流外，還有一些教主播才藝的課程，以此吸引更多粉絲。

“這幾年購物節太多了，消費者對‘雙十一’已經沒有那麼大的熱情，商家就必須找新路子。淘寶直播從2016年開始，今年可以說大部分的網購人群已經從觀望到真正接受了直播間賣貨，商家們急著想入場，主播培訓也就跟著火起來了。”小夏說。

記者調查

主播培訓視頻授課價格數十元到數千元

在網上，記者隨機諮詢了幾家提供網絡主播培訓的工作室。

一家提供網絡主播零起點培訓服務的工作室稱，入門課價格只需9.9元，主要教“如何用聲音賺錢”，教材以視頻材料為主，需要學員自主學習。當記者詢問對方是否能夠保證上手時，客服表示無法保證效果。

在一家培訓價格為5000元的工作室，記者詢問為何同是視頻教材，其他工作室只需9.9元，客服表示，他們還提供遠程指導，“一件50元的衣服，我能讓你賣到500元，如果你自己賣，可能50元都賣不出去。”記者問及具體課程內容時，客服一直含糊其辭，並不斷要求記者付款後進VIP群詳聊。

一名開價3000元並稱已經培訓出幾千名主播的培訓師對記者說，培訓只需要幾天時間就能上手。“你培訓的主播有沒有比較厲害的，我到直播間看一看？”記者問道，可這名“資深培訓師”卻遲遲不願回答。他自稱之前也做過主播，經驗豐富，並透露之前做過幫刷單、刷粉絲等工作。記者查詢他的“電商工作室”營業執照發現，執照的經營內容是日用百貨和五金工具等，與電子商務並無關聯。

培訓師兼職“水軍” 為學員直播帶人氣

主播剛開播，沒有粉絲怎麼辦？主播小夏稱，這些也是培訓師要解決的一個問題。

“正經的主播培訓師不是賣賣視頻課程這麼簡單的。他們需要時時關注學員的直播間，看看他們有哪些需要改進的地方，第一時間做出指導。一般新主播的直播間人氣都不高，培訓師還會充當‘水軍’幫主播們刷刷屏，帶帶人氣，有‘水軍’引導，進直播間的其他人可能也會被帶動起來，在直播間裡一起聊聊天。”

小夏表示，若是從頭開始開直播間，想要吸粉很難，有些工作室就專門養了一批“水軍”用來給所培訓的主播增人氣刷屏、增粉，有詳細的價格和加粉時間，這方面的“服務”相當系統化、批量化和規模化。有的則是聘請一些兼職的“水軍”，在直播間內幫主播互動，以此來營造一個熱鬧的氛圍。

直播套路

推出限時低價秒殺 配合水軍飢餓營銷

“淘寶直播類似於之前的電視購物，主播的目的就是千方百計把貨賣出去。”從事淘寶直播行業多年的瑤瑤（化名）說，厲害的主播通常是不會給觀眾思考空間的。

比如說，一雙女鞋，99元秒殺，每次主播展示的鞋子都會先說是唯一款，數量不多。而其介紹的時間很短，直播間內喜歡這款鞋子的人或者一些網絡“水軍”就會發相應的編號，造成一個恐慌的情景。而後面進來直播間的人，若是覺得這鞋子不錯，又看到直播間內那麼火爆，就會想如果不馬上買，這個款式立馬就會被別人買走。

瑤瑤說，特別是女性觀眾，買東西往往比較衝動，不給她們思考的時間，她們就會很快買單，這也算是一種飢餓營銷。

主播、老闆唱雙簧 假裝斷貨引哄搶

瑤瑤透露，在日常購物中，一些秒殺的產品往往受到大家的青睞，而在直播間內，一些主播也會制定一些限時秒殺的規則，引起大家哄搶。比如說，有的直播間會設置一週秒一次，一次5分鐘秒殺，其實這些秒殺價沒有多大的優惠，目的也是進行飢餓營銷。

一些段位更高的主播，會在開始講解產品時，告訴觀眾產品有100件庫存，5分鐘後開秒，等到產品賣到30件的時候，主播會假裝毫不知情，然後產品突然下架。等粉絲評論告知主播，主播馬上現場打電話給店鋪老闆問怎麼回事，這時候老闆就會在電話裡說，這款產品賣這個價格虧太多，要買的人太多，客服那邊都爆掉了，虧不起，主播和老闆軟磨硬泡一番後，產品重新上架。而這種就是一個唱雙簧的套路，讓觀眾相信，自己買的東西是物超所值。

主播賣山寨“爆款”引導觀眾私下交易

此外，一些大主播帶的貨銷量可觀，可能把市場上某些貨品捧成“爆款”。一些小主播會蹭著大主播的熱度賣同款，但價格便宜了不少，他們自稱是別的渠道拿來的貨，不過其實賣的是假貨。

“一些觀眾為了貪便宜，就容易上當受騙。”瑤瑤說，之前就有人在直播中賣大品牌的化妝品，而這些化妝品比官方價格便宜很多，主播聲稱是國外代購回來的，價格才會便宜。而這些主播通常不會進行線上交易，而是留下QQ號或微信號，引導觀眾進行私下交易。

【業內人士】

盲目跟風入行 當心被“割韭菜”

11月1日，國家廣播電視總局發佈《國家廣播電視總局辦公廳關於加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目管理的通知》，要求“雙11”期間加強規範網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目服務內容規範，節目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節或鏡頭，嚴禁醜聞劣跡者發聲出鏡。網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目用語要文明、規範，不得誇大其詞，不得欺詐和誤導消費者。

業內人士建議想要入行網絡主播的市民，選擇培訓課程時還是得謹慎一些，目前有些培訓課不成系統，所謂的培訓師只為“割一波韭菜”，並沒有真正的教學技能，一些網上發佈的培訓招生信息甚至可能是詐騙陷阱。“泉州其實也有線下的主播培訓機構，大家可以多在線上線下了解幾家後再做決定。另外，目前網絡主播非常多，新主播生存不易，並不是人人都能成為大主播，入行還需謹慎。”

此外，對於直播帶貨，消費者需要有清晰的認識，很多消費者會被直播間的熱烈氛圍激發購買慾，盲目下單，所以在購買前應該考慮清楚，不要被主播帶節奏，不要盲目跟風。

【市民聲音】

網購主播是新職業 規範才能健康發展

網友“TT”：“我經常看看淘寶直播，其實有很多主播直播間裡就幾十人，可見並不是三兩天培訓就能讓你變成當紅主播的。”

市民小郭：“感覺網絡直播有點像當年的電視購物，很多主播都有同一個套路，直接連線商家讓他們現場降價加貨，我覺得這個營銷套路挺假的，可能是同一家培訓機構出來的。”

市民李女士：“我已經成為淘寶主播的粉絲了，感覺他們特別不容易，一播就是四五個小時，還得保持亢奮的狀態。這是一個新職業，我覺得在很大程度上方便了消費者，讓大家買東西時能更直觀地感受商品，享受更多的折扣，有些人覺得主播就是忽悠，但其實不是的，希望好的培訓能夠帶出更多好的主播。”

陳先生：“現在還是有些人看不起網絡主播，覺得這一行很亂，但市場正逐步規範起來，包括培訓在內，如果主播培訓能夠走上規範，就有助於這一行更加健康地發展。”