“健合”式增長策略究竟是什麼?

“健合”式增長策略究竟是什麼?

健合集團CEO| 安玉婷(Laetitia Garnier)

在新任CEO安玉婷的帶領之下,面對競爭日益激烈且千變萬化的孕嬰童市場,健合集團能否繼續保持高速增長,值得期待。

今年3月,健合集團宣佈了一項重大人事變動:安玉婷(Laetitia Garnier)接替羅飛出任集團CEO。熟悉健合集團的業內人士,對於安玉婷並不陌生,她此前擔任健合集團首席戰略官兼Swisse中國區執行總裁。當然,業內對於這位新總裁能帶領健合集團走向怎樣的業績高度,以及帶來怎樣的業務創新,也有著頗高的關注。

目前,健合集團主要有兩大業務板塊,一是ANC,成人營養與護理,包括:Swisse和Aurelia。二是BNC,嬰幼兒營養與護理,包括:Biostime合生元、Dodie、Healthy Times 和GOOD GOÛT。今年上半年,健合集團嬰幼兒營養及護理用品業務收入32.61億元,與去年同期相比增長17.4%;成人營養及護理用品業務同比增長2.1%至18.33億元。安玉婷表示,長期來看,成人營養領域的銷售佔比應該會更高。

有機市場蘊藏巨大發展潛力

“有機”是安玉婷非常看好的領域,她表示,有機意味著純自然的原料來源以及食品安全的保證,消費者在使用時會更加放心,這也是全球消費者的共同認知。“我們幾年前在法國市場推出了合生元的有機奶粉,不到兩年的時間,該產品在法國藥線渠道已經排名第二,同時也是法國亞馬遜消費者評價最高的奶粉品牌。這樣的銷售表現,是對我們的認可,也給了我們極大的信心,加快在中國及國際市場進行有機產品的佈局。”

除了推出合生元有機奶粉,接連的收購也能看到健合集團對有機市場的濃厚興趣。2015年,集團收購了美國嬰幼兒有機食品品牌Healthy Times。作為第一個獲得配方註冊的進口有機奶粉品牌,HealthyTimes 在2018 年躋身中國市場線下有機奶粉品類第三位,全渠道排名第五的好成績。2018年,集團收購了法國有機食品品牌GOOD GOÛT。“GOODGOÛT翻譯為好味道,根據我們的瞭解,法國0-7歲孩子從食品攝入的糖含量已經超過老年人的糖攝入量,這意味著健康食品市場還有很大的提升空間。當然,在這個領域的競爭對手也不少。我們希望通過併購在這一領域有所佈局,為孩子提供更優質、健康的產品。”

根據安玉婷的觀察,有機嬰兒輔食無論在中國還是歐美,增長速度都非常快。GOOD GOÛT 在被併購之前,年複合增長就已經超過50%。“由於環境因素,中國要提供大量高品質有機食品短期比較困難,這也為我們提供了廣闊的市場空間,為中國的寶寶服務。”今年,GOOD GOÛT 正式面向中國市場,5 月已經在一些跨境電商平臺上銷售。

新品牌也能成為嬰幼兒紙尿褲行業領導者

隨著互聯網的發展,中國的孕嬰童市場發生了巨大的變化,這也要求行業中的品牌能夠快速反應,並且快速行動。為此,健合集團提出了Do things first,Do things fast的口號。早在2016年,健合集團就併購了法國嬰幼兒護理用品品牌Dodie,進軍紙尿褲市場。次年,該品牌面向中國市場銷售。

安玉婷說,關於進入嬰幼兒護理市場,集團幾年前就有所思考和準備。“我們洞察到一部分母嬰家庭願意購買更高品質的產品,特別在紙尿褲這個品類。其實紙尿褲進入門檻很高,有很多專利技術,比如吸收、反滲等。在消費者盲測中,Dodie 各項指標都很高。”2018年Dodie超高端紙尿褲的銷售在中國市場實現1.32億元,同比增長702.7%。

其實,當Dodie進入中國紙尿褲行業時,該行業的集中度已經很高,排名前三的品牌銷售收入達50億人民幣。即使如此,作為新晉者,Dodie仍自信滿滿。“我們認為新品牌也能成為行業領導者,但需要滿足以下幾個條件:第一,研發團隊的技術創新,生產出超越市面上所有用戶體驗的產品。第二,注重品牌與消費者的溝通方式,Dodie有著很好的消費者口碑,並且我們邀請中國跳水皇后郭晶晶作為品牌代言人。

第三,紙尿褲的消費群體與奶粉的消費群體一致,而健合集團有著深厚的奶粉銷售基礎,每個月超過30萬的新客進入媽媽100消費數據庫,這意味著我們每月有30萬個機會讓消費者體驗Dodie紙尿褲,這是其他紙尿褲公司不可能擁有的消費者入口。”

以PPAE模式應對市場競爭

如何在激烈的市場競爭中脫引而出,是如今很多孕嬰童企業都在思考的難題。為了在競爭中突出重圍,健合集團制定了PPAE經營模式。第一個P是Premium,堅持做高端的、差異化的創新產品。“在奶粉領域,我們與法國知名乳品合作社ISIGNYSAINTE MERE(伊思尼)合作,它在諾曼底擁有世界上少有的海岸牧場,牧草豐茂,富含營養。諾曼底也是法國僅有的兩個獲得歐盟認證的AOP奶源保護區之一。優質的奶源,可以給到消費者更好的產品選擇。”

第二個P是Proven,堅持科學驗證和以科學為基礎。“我們的益生菌有20多個臨床試驗,而我們的奶粉也會進行臨床試驗,以證明產品功效。”安玉婷表示,一般奶粉公司會針對一些特配粉進行臨床試驗,但健合集團的普通奶粉也有此項試驗。“通過科學驗證來傳播我們的產品價值是非常重要的,因為營養品本身就需要專業的知識以及科學的驗證。”

第三個A指的是Aspirational,令人嚮往。“雖然奶粉和保健品都是較為專業的領域,但是我們也要平衡科學與生活態度的關係。我們要向消費者傳達lifestyle的訊息和信號,讓他們的生活更為快樂。”關於品牌形象和內涵,健合集團旗下品牌會與一些明星代言人、合作伙伴共同去傳播。

第四個E是指Engagement,就是互動。在安玉婷看來,有了高端的、科學的產品,以及令人嚮往的產品理念,但是無法與消費者進行有效互動,雙方還是不能建立親密的關係。“特別在互聯網時代,各大社交媒體和平臺都顯示出巨大的力量,所以我們一定要跟消費者建立對話渠道,跟他們一起成長,而不是追求一次性的交易。”

目前,健合集團旗下有6大品牌,發揮各品牌的渠道協同效應,多渠道佈局是是集團未來的一大發展策略。其實,健合集團這幾年的轉型與成長,已經讓很多業內人士驚歎。在新任CEO安玉婷的帶領之下,面對競爭日益激烈且千變萬化的孕嬰童市場,健合集團能否打開更大的增長空間,值得期待。


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