《人性的高點》原則
1.不要批評、指責或抱怨任何人。
2.請不要容音發麵內心的.不做作的讚美。
3.訴諸對方的內衣需要。
4.真的喜歡別人.
5.你，一笑值千金
6.記住對方的名字
9.名字對一個人來說是世界
上最悅耳和最重要的聲音。
7.傾聽，鼓勵對方多聊自己。
8.聊對方感興趣的話題，
9.贏得爭論的唯一方法是避免爭論。
10.尊重對方的觀點，永遠別說“你不對。
11.儘量讓對方多說.
12.讓對方感覺，那是他自己的主意。
《人性的弱點》搞錄
1.世界上充滿了找錢、找自己的人。先放下自己，努力
為他人著想的人是少數，所以他們有無窮的優勢。
2.西格蒙得.弗洛伊德說：“你我做任何事都源於兩
個動機：性衝動和對偉大的渴望。”
3.“以其終不自為大，故能成其大。
——老子.
4.恨無法被恨結束，只能由愛終結。”
一佛陀，
5.你希望別人如何待你，你就怎樣去對詩別人。
6.成廉.唐姆斯：“人性最深的原則，就是對尊重的渴望。”
7.與其和狗爭路而被咬，不如讓狗一步。被狗咬了，就算
把它打死，也治不好它咬你的那口。
8.給你真誠的嘉許，不容毒自己的讚揚。
9.不要論斷他人，就像你不希望被人論斷一樣。
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