11月12日，市退管办举办2019年度无锡市退管骨干业务培训，全市退管各级条线共计约160名工作人员参加。
此次培训为期一天，培训内容分为金保工程退管新系统操作和素质能力提升两方面。课程安排根据业务分工，选派专职人员进行讲授，分别从基础信息管理、帮困慰问管理、帮困慰问金业务关联管理、互助医疗参保管理等方面介绍操作指南。此外，对于退管新系统中的用户权限、常见问题、操作流程、操作办法等细节作了相应的提示。素质能力提升课程邀请到无锡日报首席记者摄影师吕枫。吕老师贴近退管工作实际、深入浅出，从摄影技巧、照片选材、新闻写作等方面为参培人员提供了一场“干货满满”的课程。
下一步，市退管办将紧跟“放管服”改革要求，紧贴退休人员需求，借助金保工程升级机遇，全面提升退管服务质量。同时，加强对退管工作人员的培训，提供更优质、更贴心、更实在的社会化管理服务。
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