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項目總
首先歡迎你入坑，物業公司工作是什麼樣的體驗，我作為一個偽巨頭物業公司（準備上市）的項目總告訴你是什麼體驗：
1、全年24小時手機開機，任何時間都可能有電話打進來，不論你是休假、睡覺、旅遊；
2、大風大雨別人往家裡躲，你從家裡往項目跑；
3、聯絡的人特別多，微信好友備註得特別詳細而且要分組，因為容易弄混；
4、各種會開到沒有時間去落實會議要求，因為又有一個會讓你去參加不准你請假；
5、報告簽字，OA審批，郵件批示，做到麻木；
6、能站崗、能巡邏、能擦廁所、能通下水道、能上門收費，每個崗隨時可以做；
7、明天晚上大家下班了，靜靜坐在辦公室起不來；
8、別人下班你加班，別人週末你加班，別人放假你加班；
9、最關鍵是必須抽出時間來學習，新鮮血液太多，新的力量太強……
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物業前臺
我做的是住宅物業前臺，是個新項目，小區2693戶，二期剛開始，每天的工作就是接電話，一天內呼外呼最少100個電話，最多時候300個電話，接電話日平均在47個到68之間，做接待記錄，開工程維修單，收鑰匙，然後交鑰匙託管單，偶爾也要搭手內業，整理檔案。
工作挺好，就是繁瑣，費嗓子，每天生活在腦筋急轉彎中，下個電梯業主要問電梯長寬高，三個空調齊開為什麼總是掉閘？我在別的小區開五個都沒問題！嫌棄窗戶小安不了空調外機要從頂層33層把空調釣到他家15層窗戶，老大姨回趟家發現腦袋上有根線，打電話告訴物業有知情權，對生命造成傷害有權告法院，上個電梯沒帶電梯卡，地產修活正好看見好心幫業主刷卡，結果業主打電話說有個灰衣服的人有通卡，為什麼有通卡，他不光有通卡上電梯不按電梯站在我後面偷窺我，太可怕了！停車場也是公區，我的車也是放在公區，我為什麼不能放充電樁？樓道里不能放晾衣架？我也是繳物業費的！公區也是有我面積的！再說了！公區就是公用的！又不是一人使用！誰愛用誰用！我也是從事管理工作的，我管理400口人呢！我還能沒這點覺悟？修活的剛才6個現在3個，等一上午還沒來人，修活的一共有51個，我五一就約了！我：先生您講話可真是幽默呢！幽默？幽默起來嗎？倆月沒修活我還幽默？工程部：大半夜九點去業主家關電磁爐，空調室外機裝到鄰居家要去協調，業主私自改裝地板導致漏水，死活要物業賠償，樓下的看見樓上賠償也要求賠償，結果領導沒當回事，倆禮拜沒回復又給前臺打電話，前臺回訪……水泵房天天高壓壞，停水前臺撂下電話一個接一個，為了挪個車大哥打五個電話，為了看個防水大姨非要業主本人看，提供業主電話給大姨唸了三次電話，大姨反咬來句沒提供！辦裝修手續，自裝的要身份證複印件跟水電圖，業主上來拍桌子，你們都沒圖還要求我有圖！我：物業是走線圖！您提供是戶型水電插座位置！房子有空股大姐發完脾氣趕緊給大哥賠禮做回訪反應進度打電話回訪。開個管井：20歲年輕人問：我想知道師傅開管井進不進家門啊！進不進我屋啊？跟工程說完了，師傅噗嗤一笑，給老大姨修活，大姨開門看見是個男的立馬打物業電話說：我一個女人派個男師傅多不安全！好心幫大姨複印，結果印完身份證大姨告訴我印5份！填完裝修手續沒紙提供一張紙，結果順走一包紙！施工方修活比誰都肉，來的比誰都親！來了大喊一聲拿鑰匙，我們就得屁顛屁顛的找！
這就是我每天經歷的生活，選擇這個行業就是喜歡這種未知的挑戰！這個行業有心酸又狗血，我都忍耐。奈何上班一個半月就咽炎發作，心情實在煩躁，停休倆禮拜吃藥扛著為工作。主管一個星期挑兩回錯誤甩臉子摔門！辦公室領導還算說的過去，惦記說開工作事，緩和我倆關係，奈何主管是個小人，煽風點火，最後經理談話，要麼好好幹，要麼走人！我一聽這話，心裡留戀工作但想想後面又要沒有假期重蹈覆轍，所以果斷辭職了……
這個工作帶給我的是一種體驗跟住宅常識，包括協調問題能力，在沒做這些工作之前我對以上問題都不知道如何回應，做了這個工作，傲嬌的不怕，難纏的不怕，就怕男的事逼……事逼起來比女人還要狗血，出賣隊友無異血！物業乾的就是互相傷害！
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老物業人
我開始接觸物業是商業物業，協助管理一棟建築面積5萬9千平的寫字樓，產權置業自持物業也是自己的，學到了很多雜七雜八的東西，後來公司做了調整讓我總負責，接觸的人特別多、破事兒特別多、要學的特別多、但是相應的，事情做得好吧，商戶的禮物也特別多，你不收他們還不開心，基層管理嘛，也就這點好。
後來換個項目、大型綜合體的地標性建築，檔次高了很多，包含甲辦、soho辦、五星級酒店以及270戶的酒店式公寓，目前負責酒店式公寓的所有問題，怎麼說呢～苦，非常苦，比上一個純商業要苦的多，因為房屋是精裝修的，所以問題特別多，每天和十幾個施工單位打交道，還好應付業主的挑刺兒等等，配合置業營銷進行收房，還好完成甲方提出的各種整改，但是目前為止沒有任何關於我或者因我而起的投訴。
可能是因為我比較適合這一行吧，總的來說物業適合工作有條理、高效、閱歷豐富的人來幹，上上下下一碗水端平，保持良好熱情的心態，當作事業來做就一點都不乏味枯燥～
畢竟這行裡面你能遇到很多很多的睿智…
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保安員
在中國社會，保安，清潔員職業是最低層的工作分類，沒有人看得起保安，更不要說尊重保安了，保安這個職業的辛酸只有做過的才能體會到。65後的保安大哥說了這樣一段話：我是公司門衛，工資很低，受氣特別多，遇到沒有素質的人會罵門衛是守門狗，二十四小時值班，無假日。
保安這門職業是如同豬八戒照鏡子，裡外不是人，費力不討好，負責任想管點事的被人罵管得寬；不管又被罵不負責任。有時也會遇到好心的業主，有的看到我們受欺負會寬慰我們幾句，有的八月十五給我們送過月餅，有的除夕夜給我們送過餃子和水果……不管怎樣還要生活，所以再苦再累也要做，有時我就想不明白，我們也是沒白天沒黑夜辛辛苦苦靠勞動吃飯，一沒偷二沒搶，究竟有什麼不光彩的呢？
這些答案只是冰山一角，還有許許多多物業人的心裡話沒有說出來，
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