主編：楊明
本文整理自10月22日，由中國遊藝機遊樂園協會主辦的2019中國（上海）文旅產業發展高峰論壇中曾雋先生的演講《如何打造新生代都市娛樂體驗》。
大家好，非常榮幸今天有這個機會向各位分享一個全新的室內電影主題樂園。不知道在座有多少人聽說過珠海橫琴獅門娛樂天地？業內朋友可能都聽說過了，而且知道珠海的可能更多一點，但橫琴又是在哪裡？其實，橫琴離澳門很近，一水之隔，但是卻會是為澳門的產業延伸和發展打開一個更廣闊的的天地。
今天的主題是面向新生代的都市娛樂體驗，作為獅門娛樂天地的副總經理，接下來我分享一下在這個主題下我們的戰略規劃，以及我們做了些什麼。首先，我們的投資方香港麗新集團是來自香港，是集商業地產開發，製造，文化娛樂，及餐飲度假為一體的綜合性商業集團。集團旗下的寰亞影業也是知名的影視製作公司，《投名狀》、《無間道》等影視作品都是出自寰亞影業。我們的運營公司威秀主題樂園有限公司是來澳洲，也是自南半球最大的一個主題樂園營運公司。
回到主題，我們首先來劃重點：什麼是新世代，什麼是都市娛樂體驗？對於“新世代”，昨天的主題演講裡有一位嘉賓的描述是“Z世代”，他們有很多獨特的用戶標籤和行為特性。怎樣能夠針對這樣的年輕客群，未來的消費主體，打造一個都市體驗？這當中，“都市”這個關鍵詞很重要。我們構想的都市娛樂體驗對標的是一些大型戶外主題樂園，它們的設計和工程週期比較長，基本上都在市郊區域，所以它的到店服務解決方案很重要。交通的通路，從大交通到小交通，都需要有足夠的配套。我們的構想是對於新世代來說，可以有一種沉浸式的主題娛樂體驗就在家門口。
實景娛樂的體驗是沒有辦法做到“到家服務”，但是我們可以把“到店服務”做到離我們的核心客群更近。接下來，我們來看一下所謂的Z世代和都市人，其實現在都有些什麼社交娛樂體驗。女士們、閨蜜們相聚的時候，享受咖啡之餘手機不能離手；男士們則熱衷於在打電玩。所以，當今的都市社交娛樂體驗裡，是通過機器作為中介，大家進行人與人的交互；甚至越來越多的就是人與機器的交互。那在科技技術發展，而人性需求本質不變的情況下，我們將來有沒有新的一個選擇呢？
其實，在人類的歷史中，社交從來都是人與人之間的交互。科技給我們帶來了方便，但似乎也讓大家在人與人之間的交互有點脫節了。怎麼樣可以把我們的新世代拉回到真實的場景裡，但是又能用科技的手段讓他們進行一種全新的社交體驗，這是我們要想解答的課題。在真實的世界裡，人們每天面對現實生活中的所有喜怒哀樂，他們想要超脫真實世界的這些情感，而在虛擬的世界裡面找到幻想和啟發，找到共鳴和新的體驗。
讓賓客在真實與虛擬之間穿梭，越來越多地可以藉助科技的手段，但是虛擬體驗裡的故事和內容又是什麼？這是一個很關鍵的問題。我們做了一些目標客群畫像分析，顯示出Z世代有很強的自我意識跟自我實現的需求，尤其是80後開始的獨生子女們。
他們的成長過程中，整個社會的轉變是非常的劇烈，所以在逐漸富足的生活環境中，他們也面對更多的機會和選擇。在新舊激烈交替的時代裡，每一個個體都面臨一個如何在自我價值跟傳統社會價值之間找到平衡的命題。在傳統的社會價值觀下，年輕人也越來越關心如何找到自己喜歡做的事情，在自己感興趣的領域裡不斷挑戰自我，發掘自我，這些是關於自我價值的實現。
所以，我們希望做一個這樣的項目，能夠給Z世代在都市娛樂裡面一種全新的體驗，其本身是通過把虛擬的幻想融入實際世界，而本質上其情感觸動點是能夠讓賓客能活在當下的同時，還能窺見未來。他們能找到個性化的體驗，而且在創新的體驗過程中受到啟發，甚至有自我價值實現的滿足感。因此，當我們在去做設計實景娛樂體驗去實現這樣的一種情感觸發時，我們也會去對比現在市場上其他人都在做些什麼。
剛剛我有提到，很多的大型的項目都是室外的樂園景區，而中國也會馬上成為世界最大的主題樂園的市場。但是當中，我們發現在快速增長的市場供應下，是越來越集中的同質化現象。我們發現，很多的戶外的主題樂園，不管是有IP的，還是依託自然景觀的，都會以親子客群為核心。因此，我們想走一條不一樣的路，以Z世代、年輕人為目標客群。
在我們設計打造這樣一個娛樂體驗的過程中，我們會主要從幾個重要元素入手。首先是“方便觸達”，這一點其實可以跟“科技感”關聯。我們的內容如何能夠方便地讓賓客去觸達和進入虛擬的故事體驗，最終還是要通過技術來實現。“多樣性”，“多媒體”，以及“靈活的內容形式”，更多指的是在體驗的內容本身。我們有不同的內容和IP，而我們也會通過不同的形式和手法來實現這樣的內容。可以過山車，模擬器，VR, AR，也可以是互動表演，變裝Cosplay等。因此，我們用靈活的內容跟形式去提供具有多樣性的體驗，最後所有的元素有機集成，最終實現真正的身臨其境。那麼，如何有機集成這些元素呢？
我們把所有這些元素進一步歸集成三大品牌支柱，即具有“互動性”，“個性化”，以及“有故事藍本”的主題樂園。
01
不一樣的故事
我們認為，“故事”是體驗的“靈魂”，技術以及參與性和互動性的服務是“載體”，因此，我們先從“故事”著手，看看獅門娛樂天地的“故事”是什麼。這裡的獅門，其實是指來自美國的獅門影業製作公司。它在2017已經成為是全球第六大票房收入的影業製作公司。讓我們用一個短視頻來深入瞭解一下獅門影業。
這個短片只針對獅門影業的六套全球大賣的電影，也是我們是獅門娛樂天地用到的電影故事。其實像今年上半年有一套大賣的一個電影叫《極速追殺》，包括像《電鋸殺人狂》等，其實都是出自獅門影業之手。那麼，總的來說獅門的電影的特點在哪裡呢？
其實獅門更多的是以PG13以及R級電影而出名，這些電影相對口味比較重，未來科技感強，或者有濃烈的動作元素。而且，獅門影業其實是一個很年輕的企業，在好萊塢這麼多個大牌的電影製作公司裡面，它是最年輕的，在1997年才誕生，但是現在的票房收益市場份額來說，基本上已經排到全球前六。
所以是個後起之秀的製作公司，而且它標榜自己的電影內容都是主要面向年輕群體，並且是打破傳統邊界去講一些新的故事的。但是，既然要面向中國市場，我們在挑選獅門的電影上，也是有一些別具匠心的考量點。首先，有風靡全球的電影，例如《飢餓遊戲》，《暮光之城》；另一部電影《驚天魔盜團》，它的第二集裡是有中國澳門的故事背景，而且也有我們的華人巨星周杰倫在裡面擔任角色。另外，未來科幻的《分歧者》，能讓我們運用的科技找到一個很好的依託故事，而埃及主題的《神戰·權力之眼》充滿了神秘和異域風情，又把讓賓客從科幻未來世界穿越得到了千年前的古埃及神話世界。有當代背景的，除了《驚天魔盜團》以外，還有《金蟬脫殼》系列，第一集是史泰龍和施瓦辛格兩位傳統的好萊塢硬漢首次聯袂主演，而第二集和第三集裡都有我們邀請我們中國的影星加盟。所以這六大電影當中，我們總結出了他們的關鍵詞有“驚險刺激”，“愛情浪漫”，“奇幻冒險”，“引領潮流”，以及“創意十足”。我們的獅門娛樂天地就是圍繞著這些體驗元素而設計打造的。
02
地緣格局
那麼，要打造一個實景娛樂項目，地緣經濟位置的考量非常重要，而我們的投資方最終決定落子在位於粵港澳大灣區的橫琴島上。粵港澳大灣區作為現在國家以及中央重點推動的戰略，已經在過去40年的改革開放中逐步形成了珠三角城市集群與香港、澳門特別行政區交相輝映的各局。位於珠海的橫琴島，毗鄰澳門，是以文創及旅遊為重點發張行業的新區。說到橫琴，可能現在它的認知度都還不算高，但是可能很多人會知道這個島上的一個知名主題樂園度假區：珠海長隆海洋王國。
接下來，我們馬上迎來澳門迴歸20週年，而在過去幾年中，國家在戰略層面上不斷地落地資源和政策。去年年底港珠澳大橋開通，把珠江口東岸的香港與西岸的珠海和澳門打通，除了這條橋，整個珠江河道上有密集的噴氣式渡輪將沿岸各城市連接，接下來還會陸續有深圳和中山之間的海底隧道，已經啟動規劃的深圳和珠海之間的海底隧道。
除此以外，全國“八橫八縱”的高鐵網絡在珠江口西岸最南點，是在珠海拱北的高鐵站，而拱北口岸也是全中國所有陸地口岸裡在過去數年中人流量最多的出入境口岸。在今年12月份左右，拱北的高鐵站會有延長線一直延伸到到橫琴站，而就在橫琴站旁邊的橫琴口岸也會跟澳門的蓮花口岸整合作一地兩檢，所以大家可以想象一下，未來珠江口西岸的交通樞紐會集中到橫琴島上。
除了交通基建網絡的打通和完善，在產業政策上，國家對橫琴是在文創，旅遊，以及生物醫療等方向上作傾斜，所以在今年4月份橫琴島，也是被國家發改委定為全國第三個國際休閒度假，另外兩個分別海南島和福建的平潭。對橫琴島的戰略佈局，最終是以作澳門核心和新興產業的一個延伸配套為目標。在旅遊方面，澳門現在已經在有效地吸引眾多的國際遊客到訪，因此，我們在選取電影IP的時候，會重點考慮能引起國內賓客的共鳴外，也需要能夠打動海外遊客，因此，我們的戰略定位是做一個國際電影為故事背景的主題樂園。
我們從大的戰略視角聚焦到獅門娛樂天地這個項目來。獅門娛樂天地是位於由香港麗新集團投資的“創新方”文化旅遊商業綜合體內，佔地22000平方，有六個電影的主題專區，超過30個主題娛樂設施，預計賓客的停留時間是5-6個小時左右。我們後面也會提到整個創新方案，以及創新方內其他的一些主題樂園項目規劃。
今天，我們的重點還是瞭解獅門娛樂天地如何實現面向新生代的都市娛樂體驗。後面的具體介紹內容我作簡要分享，更期待有機會邀請大家來樂園親身體驗。首先我們是全球首個垂直的室內主題樂園，因為樂園縱向分佈在四層樓的室內空間中，從一樓入場區，到二至四樓的各種主題娛樂專區及設施。地圖以外黑色的部分是創新方商業綜合體的其它商戶，包括文創零售和餐飲，多功能表演及會議場館，以及酒店等。所以多業態的文創旅遊商業運營是麗新投資方對這個項目的願景，而們則要在商業策略上思考如何與綜合體內其他商戶形成差異化。
我們很快逐層看一下。從一樓大堂入園後上到二樓，這裡有飢餓遊戲跟金蟬脫殼的專區；再到三樓有驚天魔盜團，分歧者和神戰權力之眼專區；最後，整個四樓空間是專門給了暮光之城。回到一樓，這裡是功能性區域，也是奇妙旅途開始的地方。賓客不如大堂區，就慢慢進入一個代入式的狀態。
過閘入園之後，沿著扶手電梯而上，來到二樓的兩個專區，分別是飢餓遊戲專區和金蟬脫殼專區。整個金蟬脫殼專區本質上是一個密室逃脫體驗加沉浸式劇院。賓客必須帶著表演的代入感進行密室解密，並且與演藝人員互動，方能逃脫。在飢餓遊戲專區，整個故事的背景是，賓客進入到了飢餓遊戲裡的國會首都，把自己代入為國會首都的一份子，過著奢華的生活，結果到進入機動遊樂設施的環節時，發現劇情陡然反轉，需要與反叛軍一道離國會首都。
我們怎麼實現這樣的劇情呢？在這個專區，沿著人流動線的方向，我們分別布有餐飲，特色零售，變裝體驗，以及最後的皇牌機動遊戲飢餓遊戲·急速追擊。這個機動遊戲是將動態模擬艙與3D多媒體結合，給到賓客動感十足的高潮體驗。而在我們的中庭舞臺上，也會有各種實時的表演輪番上演。
這個機動遊戲的賣點，從技術上來說，它是全球第一個用六個自由度的動態模擬艙結合3D媒體，去模擬地面和空中兩種不同的動態模式。大家可以想象，在充滿了障礙物的地面上的戰車的運動狀態，和懸浮和翱翔在空中的戰機的狀態是完全不一樣的。大家剛剛看到的那多媒體視頻，它的製作方是來自英國，專門做電影特效，並在2008年憑著《黃金羅盤》獲得奧斯卡最佳電影特效獎的Framestore。後面我們會介紹到，整個樂園裡面所有的3D多媒體, VR及AR媒體，都是由這家公司為我們製作，因此，這些媒體對故事場景的還原度跟真實性會非常強。除了飢餓遊戲以外，剛剛也提到了金蟬脫殼專區。這個項目是我們開業到目前為止前五位最受歡迎的遊樂設施之一。未來，我們也會不斷調整遊玩體驗流程，或者更改故事劇本，不斷更新賓客的體驗。
來到三樓，這裡有極具異國風情的神戰·權力之眼專區，以當代為背景的奇幻主題驚天魔盜團專區，到最後的未來感十足的分歧者專區。我們對這一層分成兩部分，先看看左半部幾個重點的遊樂設施體驗，尤其是全球首創的量身設計之VR過山車項目權力之眼·永恆之戰。
這個項目的特點是，我們對軌道過山車的物理體驗以及VR故事情節的設計是同步整合進行，因此還原度和逼真度幾可亂真。而在整個古埃及的市鎮裡，我們還有其他的體驗店，包括零售，化妝，表演，以及大型動態捕抓的電子遊戲。這也是我們未來擴建，和更新產品體驗週期時重點考慮的體驗設施，畢竟22000平方不可能再增加，而未來的產品週期升級時，我們必須有新的體驗能帶出來。
分歧者專區的設計故事是以電影裡面主角所在的門派無畏派的訓練基地為概念，打造一系列的室內巨型繩索攀爬，VR迷宮，以及大型動態捕抓的電子遊戲等體驗。三樓另外一邊，則主要是驚天魔盜團專區。這裡有個點十分值得推薦，就是這個“杰倫家的小店”翁氏魔術專門店。翁氏魔術師隊是真實活躍在澳門而知名的魔術師表演團隊，獅門影業專門拿到了的IP授權並將其應用到電影故事裡，再加上流量巨星的表演背書。所以，我們也把它作為電影場景重現在我們樂園裡，而未來我們可以以此為支點與澳門文化局做很多的澳門特色的表演及文化交流合作，把具有澳門本土特色的先鋒表演邀請到樂園裡進行。
這既是為了呼應政府戰略佈局方面的需求，即促成珠澳兩地的文化交流，也能令我們自己本身的演藝表演更豐富。
在分歧者專區，這裡呈現眾多高科技的體驗和元素。剛剛提到要一個全身穿戴上整套的VR設備，走迷宮闖關的膽量VR體驗項目。
最後，來到四樓的暮光之城專區，相信80-90後這個年齡段的朋友都對故事情節有記憶，而這套電影系列其實也是好萊塢關於吸血鬼，狼族和人類的青春愛情故事的鼻祖。當中，我強烈推薦的，也是我們開業後最受賓客歡迎的遊樂設施，暮光之城·極速追擊。讓我們通過視頻一睹為快：
這個項目是全球首創，也是我們在技術上拿了專利的一個機動遊樂設施。最後，這個專區還有另一個暗黑騎乘軌道模擬器體驗貝拉探秘，今天我也先暫時就先賣個關子，等大家來我們項目的時候親自去體驗。
其實，我們不僅僅只有遊玩。除了機動遊樂設施以外，我們還有精心打造的特色主題餐飲體驗。我們有四個不同定位的餐飲設施，有從最高端奢華的，到大眾化口味的，以及特別的酒吧體驗，都是從相關的電影故事裡找到靈感而打造。另外，我們也有各種主題特色的零售體驗，例如cosplay變裝，主題糖果，DIY首飾，主題紋身以及常規的周邊商品。當然，我們還有不同的演藝表演，包括近景魔術，雜技和歌舞表演，武術表演，和快閃時尚秀。
03
幕後英雄
介紹了那麼多特別的設計理念，我們一起來看看幕後英雄都有誰。當中有業界翹楚思科未來作為設計總包，以及在各細分類目裡一系列世界級的製造商和供應商。
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價值主張及品牌定位
有了國際化的設計和建造團隊，以及國際化與本地化結合的故事IP，我們的價值主張和品牌定位的三大支柱就很明確了。我們從電影的主題到建造都很“國際範”，而我們也是極具“創新性”,除了在於技術本身以外，也在於在運營期如何能夠發揮創意找到接地氣的模式，以及如何提升賓客體驗流程。“國際範”和“創新性”的有機結合，則達到了呈現真正“身臨其境”體驗的目的。因此，我們的市場定位就是提供“身臨其境，體驗無止境”的都市化世界級娛樂體驗。在這裡，每位賓客都能夠做自己電影故事裡的主角，因為進入每一個電影專區，不管是否熟悉電影的內容，你會發現自己在原來電影故事的支線故事裡面去做主角，而並不需要代入原來主線故事裡面的某個角色。
剛誕生的獅門娛樂天地，用電商的術語來比喻，屬於1.0版本，未來繼續迭代升級到2.0、3.0版本,還有很多調整可以做。我剛剛也提到, 可以跟澳門的本土文化團體作交流，將獅門娛樂天地作為一個表演場館邀請他們來作演出，達到內地和澳門文化交流的目的。另外，繼續豐富大型的動態捕捉電子遊戲項目，慢慢形成各體驗項目綜合的積分制度，就好像真實版的“頭號玩家” 電影一樣。
最後，讓我們也上升到一個更大的維度，從創新方項目的發展藍圖來看看這個項目的發展。 其實獅門娛樂天地只是創新方這個“大花園”裡的第一朵“花”，這個大花園未來將會是百花齊放。創新方項目裡另外一個主題樂園國家地理探索家中心也已經在9月份開幕了。這個樂園用的是美國國家地理頻道的IP，主要針對低年齡段的小朋友及家庭客群，剛好和獅門娛樂天地的目標客群形成互補；在體驗上，國家地理探索家中心也是綜合運用各種高科技手段與IP內容結合，打造一種沉浸式的寓教於樂體驗。因此，獅門娛樂天地可以被理解為中模塊式的文旅項目，而國家地理探索家中心則屬於小模塊項目。另外，創新方第一期裡還會有一個凱悅酒店，使整個項目可以給旅客一個一站式的旅遊度假娛樂體驗。
創新方的第二期項目也是非常激動人心的。這一期會有來自英國的貴族學校哈羅公學，另外還會有兩個全新首創的室內主題樂園，一個是西班牙的皇家馬德里足球俱樂部在全球第一個室內主題樂園，另外一個則是意大利的杜卡摩托車在全球的第一個主題樂園。最後，讓我用一個視頻來總結和結束今天的分享。
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