前幾年，經常會聽到網店賣家威脅買家刪掉差評，如果不刪，就各種威脅，因為差評對於店鋪產生的影響非常大，可能積累大半年的好評就因為一條差評毀於一旦，所以有時候不惜花重金刪掉差評。
但近段時間，很少看到或者聽到這樣的事情發生，賣家也不再會打電話發短信騷擾買家，這讓我們紛紛懷疑是不是現在賣家不怕差評了？而且以前經常會看到“好評返現”的字樣，收到的包裹中經常會出現一張5元現金劵的紅卡片，但現在真的都沒有了！
為什麼突然之間賣家不在害怕差評？
第一點，之前因為差評的事件衍生出了職業差評師，所以淘寶便修改了規則，弱化了評價的權重，所以少量的差評完全不會影響到寶貝的銷量。
第二點，見慣了刷好評的買家，更願意相信真實的評價，如果一個店鋪全部都是好評，這會讓買家產生懷疑，所以少量的差評更能夠讓買家信服，並且也不會影響下單，因為沒有什麼東西是完美的，總有人會不喜歡。
但是賣家真的不再怕差評了嗎？差評真的不會影響店鋪的銷量嗎？
一位淘寶店主就是因為一條差評讓整個店鋪毀於一旦，某一天店鋪中多了一條扎眼的差評，差評中清楚的寫到，店鋪不僅虛假髮貨，還死不承認，態度及其惡劣……後面繼續寫到了事件的來龍去脈，差評評論達到500字，並且這條差評還是處於置頂的狀態，也是最近的時間。
原來從這條差評之後的幾天，寶貝的銷量便急劇下降，也沒有評價，這條長差評就一直佔在首頁，賣家一想這不是辦法，於是便打電話給買家讓其刪掉差評，但買家並沒有理會，接下來賣家不聽的打電話轟炸，還把買家的信息曝光在網上，事態愈發的嚴重。
俄羅斯貨幣背景
買家也不罷休，把賣家的惡行也曝光在網上，幾天的時間店鋪就遭到不少消費者的譴責，連店鋪其他商品下單的買家也紛紛申請退款了，最後的結果是淘寶小二介入進來，店鋪直接被降權扣分，並且多款商品被迫下架。
而目前這家店鋪可以說已經毀掉了，再也做不起來，因為大部分的消費者都已經失去信任，並且不會為其買單，而且店鋪被降權扣分，流量下降到谷底！
整個事件，我問道兩年前在易佰店接手到淘寶店鋪的一位老朋友，作為有經驗的賣家，我想他能夠為我解答，他：整個事件中其實就是因為一條差評引起的，若是賣家妥善處理，可能就不會出現後來的事情，但賣家非但沒有妥善的處理，還一而再再而三的做出不道德且激怒買家的事情來，才導致店鋪最終落到如此下場！
差評雖然影響不大，但若不妥善處理，真的可以毀掉這個店鋪，大家覺得呢？
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