週報 手持高新南區房票者一躍成為“人上人”

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12月4日14:24,人民網地方頻道-領導留言板,四川省成都市住建局回覆市民的一則消息,在兩個小時後引爆了輿論。

“擁有高新南區購房資格的居民家庭可到成都天府新區、高新西區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區購房”,有人對此笑稱:

手持高新南區房票者一躍成為“人上人”。

事件為什麼在2個小時後才引爆輿論?哪裡的輿論火苗燃燒更旺?四川房地產輿情研究院,現對“成都放開城區間限購”事件的發酵過程和有關聲音進行回顧與梳理,試圖通過事件發展回顧、傳播趨勢分析、輿情細節覆盤等維度,呈現這場輿情事件的傳播特點。


事件發展回顧


在登陸人民網,按照“領導留言板>地方領導>四川省>成都市>成都市市長羅強”的頁面邏輯進入已辦理事項頁面後,可以看到成都市市長羅強對市民現有問題的回覆。

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事件節點1

本次輿論事件的最初信源來自11月25日一位匿名網友的“城建建言”,這位網友苦“高新南”久矣,想去其他城區買房,四川省成都市住房與城鄉建設局於12月4日(本週三)下午14:24進行了回覆:

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事件節點2

12月4日下午17:45,另外一位網友聲稱自己錦江戶口想買天府新區的房子,成都市住房與城鄉建設局於18:03進行了回覆:

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事件未來走向

我們注意到,隨著高新南區放開購房資格的首例出現,今日有更多元的置業需求在待辦事項欄出現:


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二、傳播趨勢分析


12月4日至12月6日,“成都放開城區間限購”事件已經發酵兩天有餘,如今已登上經濟觀察報版面。

目前,我們在清朗輿情巡查系統檢索“高新南區”、“購房資格”、“天府新區”、“主城區”等關鍵詞後,統計出關於“成都放開城區間限購”事件相關媒體文章共計878篇(數據統計截止2019年12月6日下午16:00)。

其中,網頁端貢獻了542篇,似乎為此次傳播貢獻了鉅額流量,是為本次分析要指出的錯覺之一。位居第二的微信平臺實則貢獻了更為關鍵的流量,我們會在後文作出分析。

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如果我們把878篇媒體文章隔日拆開看,12月4日當天相關媒體文章有173篇,12月5日相關媒體文章有221篇,12月6日相關媒體文章有511篇。輿情總量的攀升,似乎給人越炒越熱的印象,是為錯覺二。

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經我們分析發現,這不過是輿論場的擴音器現象。12月4日的輿情分佈情況中,微博、微信、網頁端幾乎平分秋色,三個分發渠道一併貢獻了當日75%的事件輿情量。

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而12月5日與12月6日,光是網頁端貢獻的事件輿情量就超過6成,網頁端在輿論場中所扮演的擴音器角色由此可以說明一二。

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事實上,如果我們除去網頁端的轉載與報道,“成都放開城區間限購”事件的熱度則又呈現出另外一番先降反升的畫面:

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其實,我們再次比對12月5日與12月6日的輿情分佈情況就會發現,12月6日輿情貢獻份額唯一出現增長的平臺乃是論壇:12月5日論壇貢獻了6%的事件輿情,12月6日這一數字是11%,而微信、微博的貢獻份額早已降到6%以下。

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通過以上分析,我們大致可以猜測,“成都放開城區間限購”事件似乎經歷了這樣一個傳播過程:12月4日,事件甫出,便在兩微一端(微博、微信、網頁端)獲得主流媒體的大量曝光,而在經歷一系列發酵之後,12月5日事件開始降溫,但此間慢慢醞釀的民情還在不斷擴散、變化,乃至於12月6日論壇上關於此事件的討論量不降反升,使輿情事件呈現出“二次傳播”的態勢。


三、輿情細節覆盤

真實情況是否真如我們猜測那樣呢?我們還需要在參數方程中代入更多常量進行分析。

基於前文分析,“兩微一端”是“成都放開城區間限購”事件傳播初期的重要渠道,加上微信平臺在生產輿情總量的份額上僅次於網頁端,因此,我們這裡著重從微信平臺爬梳事件發展的初始脈絡。

時間撥轉回12月4日。清朗輿情巡查系統顯示,當日,微信端最早出現的輿情相關文章是成都購房通的一則推送《官方確認!高新南區購房資格可買區域有變!》,推送時間顯示為16:01。

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考慮到事件節點1的線索:四川省成都市住房與城鄉建設局於12月4日下午14:24對網友建言進行了回覆,可推算成都媒體對最新政策意見的響應時滯大概在1~2h。

同樣地,清朗輿情巡查系統還抓取到微博端、網頁端最早出現的輿情相關文章:分別是博主“成都吃土青年”於12月4日16:09發佈的一條成都超話,以及媒體搜狐焦點成都資訊於12月4日16:18發佈的《官方確認!高新南區購房資格可買區域有變!》。這裡,以搜狐焦點和“成都吃土青年”博主為代表的的輿情分發渠道,對最新輿情的響應時滯又要加上0.5h左右。

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對此,我們統計了“成都放開城區間限購”事件發生後五個小時左右,各家媒體的參與情況,可依此對各家媒體發佈消息的時效性略作評估。

由於非官方渠道的信息分發首次出現在成都購房通,也就是微信平臺,我們可以從微信平臺的輿情傳播入手,看各家媒體的跟進情況是如何從微信拓展到更多平臺——

我們將所有成都本地樓市號納入統計,在除掉沒有企業認證的個人號之後,可以梳理出下圖(圖中顯示時間是與成都購房通推送時間的差值,如“20min以內”就是指當天16:21之前的推送):

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可能出乎我們意料的是,在“成都放開城區間限購”事件發生的前4個小時以內,每個時間段跟進的媒體數都不足4家。而不同時間段跟進的媒體呈現分化特徵:

1、當天輿論事件發生後的前兩個小時內,輿情量級一直在低位震盪。之所以是低位震盪,是因為本圖在處理數據時除去了很多沒有企業認證的個人號,可以從圖中看到,前兩個小時主流媒體的跟進意願還不是很強,這時仍然存在謠言風險。

2、當天爆發輿論小高潮的時間段是在3h-3.5h,也就是7p.m.-7.30p.m這個時間段(可能也是媒體推送的黃金時間)。這個時間段內我們才可以看到很多熟悉的身影:觀點指數、成都搖號助手、成都37度。

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主流媒體的跟進給事件可信度增加了說服力,於是——

3、自成都購房通發出推送5h之後,輿情量再次週期攀升,這時已出現經濟觀察報、地產密探、西部城事等區域性媒體大號跟進解讀。

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4、輿情事件真正的爆發的跟進時間點在第二天,這時參與的媒體主要分兩類,一類是成都本地樓市大號:諸葛找房成都站、安居客成都、血拼成都樓市、樓市大嘴巴、覓窩等,一類是觀察城市、經濟、金融等領域的區域性大號:wind資訊、川渝縱貫線。


四、彩蛋部分


在微博上,可以提前7個小時看到這樣的爆料:

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在知乎上,可以提前一天看到這樣的提問:

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