【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件


【編者按】為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,把以人民為中心發展思想貫穿落實於信訪工作實踐,推動全省信訪工作高質量發展,更好服務“強富美高”新江蘇建設,全省信訪系統深入開展“爭創人民滿意信訪部門、爭當人民滿意信訪幹部”活動。為配合活動開展,本平臺設立“雙爭”活動專題,擇優宣傳各地創新做法和典型經驗。相關信息將逐一發布,敬請賜候。


11年,他在輪椅上接訪3000件

【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(“輪椅上的信訪幹部”——白國龍)


他雙下肢截癱,坐在輪椅上接訪11年,被譽為“泰州市第二個張雲泉”,他是泰興市信訪局的白國龍。


2008年一次意外,讓白國龍“胸12脊柱神經中斷”,大小便失禁。出院後,組織照顧他上“自由班”,被他謝絕。他主動放棄科長職務,申請到接訪科當一名普通接訪員,11年來累計辦結信訪事項3000多起。


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(冬日清晨,搖著輪椅上班的白國龍)


49歲的白國龍入過伍、當過工人、做過村幹部、任過鄉鎮人武部負責人,有著豐富的基層工作經驗。身體傷殘給白國龍工作生活帶來意想不到的困難,飲食要清淡,每天中午得回家處理兩便,無論與群眾交談多口乾,在單位也不能喝一口水。“這樣每天飲水量會不會太少?”記者問。“我每天只在家裡喝水,定量1.5升,有規律喝水,多喝不行。”白國龍解釋說,“家裡水杯有刻度,起床後喝200毫升、7時喝200毫升,中午回家吃,順便處理兩便;中飯前喝300毫升、上班前再喝150毫升,下班回家喝200毫升;晚上8時喝300毫升,睡前喝150毫升。煩是煩了點,但在單位就輕鬆了。”他一臉樂觀。


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(8:10不到,白國龍就搖著輪椅來到信訪局上班)


白國龍每天早上8點半準時到單位接訪。11月25日一早,記者見證了他的“上班歷程”——早上7時40分,白國龍戴上白色勞保手套和護袖,搖著輪椅出門。單位在1.2公里外,中間要經過3個十字路口和1個沒有紅綠燈的丁字路口。只見他快速地搖著輪椅,8時10分搖到辦公室時,已是滿頭大汗。


11月26日上午,來自宣堡鎮梅埝村的李大姐一臉怒氣地闖進“白國龍工作室”,嚷道:“組裡3人和我情況一樣,憑啥只停我一人的失地農民保障金?問村會計,他也說不清楚。”


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(“輪椅上的信訪幹部”——白國龍在接待來訪群眾)


“這邊坐。”白國龍拿起來訪人員登記表認真查看。原來,李大姐2016年8月起領取遺屬補助,2017年1月起領取失地農民保障金,但從2019年9月起,失地農民保障金就停發了。


“你先別急,我打個電話問一下。”白國龍先後撥通泰興市社會保險管理處和宣堡鎮綜治信訪助理電話,反覆溝通。


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(“輪椅上的信訪幹部”——白國龍在接待來訪群眾)


“另外3人領的可不是遺屬補助。”白國龍耐心給李大姐解釋,根據泰興市政府61號文,若已享受遺屬補助,失地農民保障金不能用於繳納基本養老保險。“之前搞錯了,用你的失地農民保障金,給你交了基本養老保險,現在馬上糾正,一次性退給你。你(11月)28日到宣堡鎮找信訪辦劉主任,他會帶你去辦理手續。”


【“雙爭”活動專題】11年,他在輪椅上接訪3000件

(冬日清晨,搖著輪椅上班的白國龍)


12月2日,記者電話聯繫李大姐,她說:“退錢材料已經交到鎮裡了,25日左右就能把5.6萬元退還我。要不是白國龍幫忙,我的事不知哪天才能解決。”(文中“李大姐”系化名)



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