一場與疫情賽跑的人在囧途。
文 | Tech星球 林默默
1月25日下午2點（大年初一）從雲南被遣返，到1月26日下午1點半坐上回京的飛機，我經歷了忐忑的24小時，也度過了人生中最難忘的一個春節。
24小時內，我見證了抓緊時間賺錢的導遊和司機，見證了機票瞬間暴漲，以及一瞬間人們如何變得高度緊張。
就像一個大型組織突然失衡，這場突如其來的疫情，不僅僅讓全國14億人從歡天喜地墜入了焦慮和沉重之中，也考驗著每一個個體的自我修復能力，這是從物質到心理全方位的修復，考驗的是每一個個體的抗風險能力。
身處特殊時期的我，記錄下被遣返的24小時。這24小時內你能看出一個大型組織是如何快速決斷的，也能看出來每一個個體背後的焦慮。
北京口罩脫銷 忐忑赴雲南
我是帶著興奮又忐忑的心情奔赴雲南的。
春節旅遊是我在12月31日晚上定下的計劃，原因很簡單，2019年過得太不順心了，而春節假期前的一個月內，所有的事情都堆積到了一起，讓我整個人特別煩躁。
當我把春節去旅遊的計劃發到閨蜜群的時候，我的大學舍友之一也正好有此打算，於是，我們幾乎沒怎麼合計，就決定出發，因為工作關係，她不能出國，所以我們把目的地選在了雲南。
1月20日，疫情消息瞬間爆發，鍾南山去過武漢後，確定人傳人，我的一個記者朋友微信上跟我說她要去買口罩，並給我截圖，該去買哪種口罩，當時我並沒有放在心上。
1月21日，確診病例一下子從291例增加到440例，經常活躍的微信群裡，群友說叮噹送藥等APP已經買不到口罩了，時間已經是10點多了，京東上買肯定來不及，我迅速出門，走遍了家裡附近5家藥店，第一家藥店我還沒進門，工作人員就跟我講口罩早就賣沒了，其他四家藥店，彷彿有了標準答案，告訴我庫存已經沒有了。
去還是不去旅遊？我心裡犯起了嘀咕。21日下午6點多，我開始收拾東西，我和閨蜜商量該帶哪件衣服，哪件能夠跟她的衣服配，我在心裡想著，如果她說不去了，我立馬不去。結果，她並沒有任何取消的意思。
當天晚上，手機上不停彈出消息，海淀已經有好幾例子，我住海淀，心裡超級害怕，但安慰自己，去雲南起碼比北京安全（當時雲南一例也沒有），大不了就困在那裡，不回來也挺好的。
22日清早5點半，我準時到達首都機場，安檢人員並沒有任何防護，但是行人各個都帶著口罩，登機後，一個關係很好的採訪對象發消息給我，讓我注意安全，尤其注意防護。
下飛機到達昆明的酒店後，一個朋友跟我說，昆明已經有一例確診病例，而且昆明有非常多的武漢人，他住的民宿就有一個武漢人要入駐，不過被民宿老闆拒絕了，這讓我對這次旅行更擔心。
但是朋友勸我，既來之則安之，做好防護措施，戴好口罩，反正死亡率也不大，讓我好好玩。於是，我放下行李，便出門買N95口罩。當天，我和已經去雲南的朋友聯繫，對方說當地N95口罩超級好買，10塊錢一大包，路上根本沒人帶。結果僅僅半天，情況全變了，酒店附近的藥店比較密集，我走了大概七八家店鋪，都告訴我沒有了，最後走進一家，他們說沒有N95，只有普通的醫用口罩，不過最後十包已經被一個眼前的大叔買走了。
醫用口罩總比活性炭好，我在心裡磨叨。於是，我扭頭跟那個大叔賣萌，並許諾他我可以出2倍價格購買他的口罩，可能看著我一個姑娘比較慘，畢竟中午十好幾度，我穿著超厚的羽絨服，他以原價賣給了我一包，總共20個。
帶著這20個醫用口罩和我從北京帶過來的活性炭、3M等一摞口罩，我開始了6天5夜的雲南之旅。
大意的民眾與旺盛的旅遊
第一天，我5點半起來的，手機彈出來的第一個消息就是武漢封城了。
我的好幾個朋友給我發消息，讓我趕緊取消行程，迅速返回北京。一個資深媒體老師，給我分析了半天，說形勢很嚴峻。
我一邊擔心自己的安全，因為是報團旅行，這就意味著中午大家要一起吃飯，天南海北的人，一起吃飯，心裡想著就很恐怖。一邊，這又是我好不容易給自己安排的旅行，而且在這個特殊的時間節點，我決定繼續旅行。
7點坐上大巴車，我們開往石林，車上位子不多，我只能坐在一個70多歲的老爺爺旁邊，但是幾乎一半人沒有戴口罩，導遊在前面拿著話筒喊道，我們雲南這個地方，很安全的，這個車上絕對沒有湖北人，你們都帶著口罩，我也看不清你們是誰，我們是經歷過非典的，非典的時候，雲南沒有一例感染。
整個旅途中，我的朋友們不停的給我發來疫情現狀，武漢封城，口罩緊俏，物資多匱乏等等。但是這阻擋不住人們旅遊的熱情，景點石林簡直是人山人海，整個上午，3個小時中，我們2個多小時在排隊。
第二天，情況變得緊張起來。我們上午去大理古城，在排隊的間隙，一個工作人員就開始給每個人測體溫，三年的媒體從業經歷告訴我，事態更嚴重了。另一個明顯的現象是，本來當地各個景點的導遊不帶口罩，但是今天所有的導遊全程都帶著口罩，我後來才知道，那天麗江出現了一例輸入性病例。
同時，當天文化和旅遊部辦公廳下發文件，文件指出即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊產品，但是已出行的旅遊團隊，可按照合同約定繼續完成行程。
不過，風向馬上就變了。
臨時遣返
大年初一早上8點半，我們被安排到了由政府管理的大理玉器市場，這裡不像廣東玉器市場，靠直播帶貨帶來第二春，這裡依然保留著傳統的交易方式。這裡的銷售人員大部分畢業於昆明翡翠玉石鑑定師培訓學校，而他們中的90%以上都沒有戴口罩。
在和銷售人員的交談中，我偶然得知麗江已經封城，這意味著接下來我們沒有辦法去爬雪山。鬼使神差一樣，10點半左右，我馬上去詢問了當時跟我對接的去哪兒網的客服，他的回答是政府要求強制關閉所有的景點，取消任何旅遊活動，全國所有在途遊客遣返。而就在昨天，文件還要求已經在行程中的可以正常走完。
我把這個消息告訴我的一個長輩朋友，他跟我說讓我迅速返回北京，不要回老家了，回北京後先隔離，不要移動。
緊接著，我去問了導遊，導遊表示，她目前並沒有接到任何信息，因此原有的行程繼續。我馬上做了兩手準備：第一，和去哪兒的客服溝通，告訴他我們的導遊並沒有反饋給我們遣返相關的信息，如果接到信息，請第一時間反饋給我們。去哪兒客服的回答是，如果中午還沒有把我們統一送往昆明，就立即跟他溝通。第二，我去看了機票，當天從大理到北京還有4個航班，這意味著一旦情況有變，我可以直接從大理回北京。
行程仍在繼續。大約11點15分，我們到達大理當地的銀器市場，銀器市場總共四個展廳，和玉石市場一樣，這裡所有的人都沒有任何安全防護措施，更離譜的是，這麼大的交易中心，沒有共享充電寶。
我已經沒有心思閒逛，當然那些銀器吸引力也不足，大概12點，我們集合出發去吃午飯。所有人到齊，我看到導遊神色變了。報團旅遊的人都知道，跟團必然領著你去消費，第一站玉石市場結束後，導遊說的第一句話是買了多少東西。而這一次，導遊拿起話筒，講到：“告訴大家一個非常沉重的消息，由於受肺炎疫情的影響，我們的行程沒有辦法繼續了，接下來，我們可以選擇跟隨大巴車一起返回昆明，從昆明起飛回家，也可以選擇從大理直接飛回家。
在導遊宣佈這個消息的時候，車裡分外安靜，感覺掉一根針都能聽見。大家一時間沒有反應，導遊又說，剛剛有幾個旅行團已經就地解散了。可能大家也不知道該如何是好，馬上有一個人說，我們跟著團一起回昆明，於是所有人一同附和。
人在囧途
接下來，我經歷了人生中最難忘的一段旅程。
決定回昆明已經是下午兩點鐘，加上旅遊這幾天大家基本都是23點睡，早上5點半起床，舟車勞頓，只要轉移地點，大家都會抓緊時間休息，可是那天下午2點，幾乎所有人一致都在自行購買高鐵票/飛機票。
巧的是，多年不下雪的昆明在初一上午剛剛下了一場大雪，多年沒見過雪的導遊特別後悔當天沒在昆明，按照她的筆畫，積雪差不多有5釐米，這意味著原本6個小時的路程可能因為路況延遲。
山東濰坊的夫妻二人當時就慌了，他們本來今年帶著70多歲的爸爸外出旅遊，但是老爺子年歲已高，於是當天沒有和我們一起出門，被滯留在了酒店。夫妻二人馬上給父親打電話，告訴父親到附近的哪個收費站集合，然後一起回昆明。又過了30分鐘，他們覺得這樣不妥，於是在最近的收費站下車了，自己打車去找父親。
西安過來的姐妹四人第一次出門旅遊，因為買機票還是高鐵票爭執了半天，最後他們終於搶到當天晚上8點的高鐵，但是因為路況不佳，導遊並不能保證他們能趕上高鐵，於是4人在搶了半天票後又改簽了。
下午3點左右，我諮詢去哪兒的客服，我的機票是否改簽完畢，由於人員太多，他還在選擇價格合適的機票，給我選擇了去重慶轉機的行程，考慮到轉機接觸到的人更多，我放棄讓他改簽，自己購買了初二下午1點半回北京的機票，價格3200多元，在我購買完機票，把截圖發給他看後，他回了一句：臥槽，航空公司發國難財呀。因為就在兩個小時前，機票的價格還是2000多。
下午5點多，大家肚子已經開始咕咕叫。導遊熱情地把她隨身攜帶在車裡的零食發給大家吃，人手一份鮮花餅和核桃仁。不過，這並不是免費的，吃完之後，導遊開始介紹，說鮮花餅是雲南特產，核桃仁也是當地的，並給出了購買價格以及支付方式。更有趣的是，她很直白的說，每份鮮花餅司機師傅賺6塊錢。
在賺完最後一波錢，導遊手寫了一份自願放棄行程同意書，要求每個人簽字，並拿出了一份表格，給她的服務打分。
一路上，司機師傅在以不超速的最大速度狂奔，一路上超過了好幾輛返回昆明的旅遊大巴，透過窗戶，你可以看到，大巴車裡的每個人幾乎都帶著口罩。
晚上7點，終於到達了酒店。
返回北京
但我的恐慌並沒有結束。
當天晚上，好幾個朋友發來消息問我，還能不能順利回京，幾點的機票，雲南到底是什麼情況。一個上海的朋友告訴我，上海好幾個酒店被封掉了，原因在於很多武漢人跑到上海，因為醫療條件好。晚上8點多，央視新聞播報：明天起，北京道路省際客運全部停運。我在告知家裡人情況後，我爸爸告訴我暫時先不要回家，回北京自己隔離倆禮拜再說。
第二天，10點，我打了滴滴去機場。上車後，司機問我的第一句話是：你是武漢人麼？我“哈哈哈”笑了兩聲，解釋道，不不不，我是河北人。司機馬上補充了一句，要是武漢人，我就不拉了，還順口講起了昨晚一個武漢人去住賓館被拒絕，最後找來民警調解的事情。
此時的機場和我剛剛過來的情況則全然不同。我清晰地記得22號落地昆明，機場工作人員無一佩戴口罩，而26號，返京當日，機場工作人員無一不佩戴口罩，機場的大屏幕上還在播放防護措施。
因為離起飛時間還早，我在機場吃了個米線，旁邊做了一家三口，孩子一邊刷手機一邊讀新聞：今天已經有2744例感染了，一旁的爸爸聽到這個話，迅速打斷：你別唸了，煩不煩。我由於吃得太快，嗆到了，忍不住咳嗽了兩聲，對面的人馬上投來異樣的目光。
12點40分左右，我準備登機，登機前，機組人員給每個人測量了體溫，隨後，在飛機上，又要求每個乘客填寫一份乘機人員信息登記卡，以備聯繫。
下午5點左右，我落地北京，打車回家。出租車司機第一句話就是，你從武漢回來的麼？我趕緊解釋，我從雲南旅遊回來，在北京工作。出租車司機一聽，心裡安穩多了，說起來自己的兒子在醫院工作，大年初一，醫院要求所有在京人員回去工作。
彷彿一瞬間，所有人談到武漢人滿臉都寫著不安，這樣的情況也並非不能理解，畢竟生死麵前，其他都是虛無。
此時的北京，感覺幾乎已經是一座空城，本來從機場到我家大概一個小時路程，那天才走了半個小時。我乘電梯上樓，驚訝的發現，一對父女剛剛遛狗回來，而兩個人沒有任何防護措施。
後記
在告訴了身邊好友，我已經平安到達北京後，我開始回想，一路上我都接觸了什麼人。仔細一想，太恐怖了，我根本沒有辦法確定旅遊地點的人的信息，我更不可能知道他們都接觸過什麼人。索性安慰自己：生死由命。
我迅速去超市來了一次大采購，但可能是因為居住在西三環，超市裡的人並不少，帶口罩的佔到70%。1月30號，我所在的小區禁止外賣和快遞進入，並且挨家挨戶登記，當天，按照約定的時間，我聯繫了去哪兒的客服，核算沒走完的行程如何退費。
去哪兒給出的回應是：目前航司給出來的口徑是退票審核時間至少21個工作日，退款到賬時間至少7-15個工作日。
回京第一天，一個投資經理給我分享了他關於新型肺炎的預測數據，我看了後問他怎麼算出來的，他還嘲笑我，就按照一般的互聯網產品算日增長率就可以呀，我看了一下那個數據，後背發涼。
看到微信群裡，時不時冒出來的各種消息，我甚至有點兒慶幸自己還留在北京，因為老家的路已經封了，如果回去了，怎麼回京是個問題。而2月1日，雲南有91例感染者了，而當初的非典，雲南一例沒有。
這麼一折騰，我突然開始明白有抗風險能力到底多重要。這不僅僅是指賺錢的能力，更重要的是你的知識儲備和技能儲備，這些可以支撐你在極端的環境下生存，就好像現在，你能不能自己做一頓可口的飯菜，其實也挺重要的。
想清楚後，在2020年的規劃上，我又加了幾個，健身和做飯位列其中。
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