關注我們，發現商業零售的另一面

大家新年好，銳裘已經復工啦。

過去的兩週，我們國家的所有事件都圍繞著“疫情”展開。團隊的兩個小夥伴，一個在武漢，一個在剛剛發生地震的成都，但好在大家都相安無事。

但地球還是在運轉的，我們特別在開工第一篇，整理了近兩週全球發生的商業零售事件，幫助大家快速瞭解。

祝各位開工大吉。2020年再艱難，都要努力讓自己身體健康，積極樂觀地度過每一天。

國內事件

<strong>疫情下的企業行動

近3000家麥當勞持續營業，同步啟動“無接觸配送”

截至1月31日，全國近3000家麥當勞餐廳營業，除了湖北地區、部分景區和交通樞紐餐廳外，都盡力保障外賣配送，同時採用電話通知顧客到約定地點自行取餐，避免碰面。

移動辦公激增，這些協作工具可供使用

由於受到疫情影響，部分企業先後推遲到崗時間，改為線上辦公的形式，移動辦公類軟件需求量增大，拼多多、阿里、騰訊均響應。拼多多內測企業通訊辦公平臺 Knock，阿里早先便推出軟件釘釘可供線上辦公，騰訊公眾號推出「遠程辦公工具包」點擊獲取線上工具包

阿里菜鳥緊急動員快遞運力，9省30萬件救援物資直達和諧醫院

1月30日，菜鳥綠色運輸通道第一時間緊急響應協和方物資缺乏聲明，立即向中通、圓通、韻達、德邦等快遞公司發出動員。此次來自9省（區、市）40家單位的援助物資，直至全部送達協和醫院僅用時3天。

疫情下的餐飲業，呼籲出臺緩解現金流緊缺局面的政策

近日，恆大研究院發佈的疫情報告中估算，餐飲零售業僅在春節7天內的損失就可能高達5000億元。西貝、樂凱撒披薩、老鄉雞等餐飲企業呼籲能出臺相關扶持政策，如減免稅費或相關補助。

多家零售企業承諾，不漲價、保供應

以華潤、大潤發、家樂福、盒馬、永輝、京東、淘寶、蘇寧、餓了麼等數十家零售企業面對疫情，紛紛鄭重承諾“不漲價，不抬價”，保證春節和疫情期間貨品保障。

超100家商業地產推出商戶減租免租

疫情當前，中國百餘家商業地產率先宣佈，降租甚至免租。以下是來自新商網的主動降免租金的購物中心不完全統計名單。

<strong> 疫情之外的大事件

知名做空機構渾水（Muddy Waters Research）日前在Twitter發佈了一份長達89頁的瑞幸咖啡研究報告，稱其“在2019年第三季度和2019年第四季度，每店每日商品數量分別誇大了至少69%和88%，有11260小時的門店流量視頻支持”。報告一出，瑞幸盤中跌逾26%。

商務部發便利店18條新政，鼓勵發展“書店+便利店”模式

1月20日，商務部官網發佈《關於推動品牌連鎖便利店加快發展的指導意見》。《意見》提出，便利店要品牌化、連鎖化、智能化發展，如建設文化主題便利店，發展集文化服務和便民服務等功能於一體的“書店+便利店”模式。

國外事件

<strong> 商業進展

Bath＆Body Works 母公司 L Brands 預估洗手液和肥皂銷量將上升

其宣稱，根據之前甲型 H1N1 流感蔓延，洗手液銷量改善的經驗，今年由於消費者試圖保護自己免受致命冠狀病毒的傳播，其肥皂和洗手液的銷量可能也會迎來增長。

WeWork 母公司計劃任命房地產行業資深人士為新任 CEO

2月2日，據知情人士透露，去年斥資數10億美元救助 Wework 的軟銀集團，其執行主席 Marcelo Claure 聘用經驗豐富的房地產高管 Sandeep Mathrani 為 Wework 母公司新任CEO，認為這是他追求挑戰的好時機。

為迎接東京奧運會，亞洲首家Ace Hotel將於4月在京都開業

據悉，東京奧運會臨近，全球最時髦的酒店之一的 Ace Hotel ，也將於4月16日在京都開出亞洲首家酒店。Ace Hotel 又是整個“新風館再開發計劃”的一部分，構成酒店加商業綜合體的項目。

2019全球智能手機供應量公佈，華為超過蘋果位居第二

1月30日，美國 IDC 發表2019年全球智能手機出貨量份額。三星以21.6%的市場份額位居榜首，華為以17.6%的成績位居第二，蘋果則以13.9%的成績位居第三。其中華為份額比上年提高2.9個百分點，超過美國蘋果。

紐約市雜貨連鎖店 Fairway Market 破產

Fairway Market 是紐約一家連鎖雜貨店，開業於1930年。今日，該公司正在申請破產，紐約五家商店及其分銷中心將以約7000萬美元的價格出售。

<strong> 大公司財報

奢侈品集團 LVMH | 第四季度&2019財年：營業利潤穩定，增速略微下滑

2019財年收入為537億美元，增長15%，全年經常性業務利潤達115億歐元，增長15%，營業利潤率穩定在21.4%，集團淨利潤為72億美元，增長了13%。第四季度銷售152.7億歐元，增長了12%，低於第三季度17%的增長率。

可口可樂 | 第四季度&2019財年：CEO稱是10年來最大份額增長

公司第四季度淨收入增長16%，全年增長9%。總銷量在第四季度增長了3%，全年則增長了2%，營業收入本季度增長19%，全年增長10%。

亞馬遜 | 第四季度&2019財年：雲計算AWS業務持續增長

2019財年，亞馬遜營業收入（Net sales）為2805.11億美元，同比增長20.45%。第四季度，亞馬遜總營收為874億美元，同比增長21%，淨利潤為32.68億美元，同比增長7.96%。其中,雲計算業務AWS的收入為350.26億美元，同比增長36.53%。

星巴克 | 2020財年第一季度：已經暫時關閉中國大陸一半以上的門店

2020年第一季度營收71億美元，同比增長7%，其中美國增長6%，中國增長3%，高於市場預期，中國門店數量達到4292家。但由於中國疫情，財報中表示目前已經暫時關閉中國大陸一半以上的門店。

微軟 | 2020財年第二季度：超市場預期，雲計算已成為最大的業務

本季度，微軟營收369億美元，高於市場預期356.7億美元，同比大漲14%；利潤116億美元，同比大漲38%。其中，微軟"智慧雲業務"（Azure、服務器產品和企業雲）創造了總營收119億美元，同比上升27%，其中Azure增長了62％，服務器產品和雲服務收入增長了30％。

Facebook | 2019財年：淨利潤下滑嚴重

第四季度營收達210.82億美元，相較同期25%，超出市場預期209億美元；淨利潤為73.49億美元，比上年同期增長7%。2019年全年營收706.97億美元，高於市場預期705億美元，高於去年同期558億美元；全年淨利潤184.85億美元，低於市場預期187.6億美元，低於去年同期221億美元。

<strong> Super Bowl 超級碗

美國時間2月2日，被稱作美國春晚的第54屆NFL決賽(Super Bowl)拉開帷幕，除了比賽，超級碗的天價廣告也備受關注。2020年的超級碗廣告約50個，包括：亞馬遜、可口可樂、奧迪、百威、保時捷等多家知名企業，其中沃爾瑪稱藉助超級碗廣告，加大了雜貨店提貨的促銷力度。

閱讀更多 銳裘零售觀察 的文章

關鍵字: 愛範兒 餓了麼 2019你為誰驕傲