文 | 《中國金融》記者報道
全國共抗新型冠狀病毒肺炎疫情之際，網聯始終保障暢行無阻。春節期間，網聯平臺發揮網絡支付行業樞紐作用，協同銀行及支付機構，應對高併發支付交易需求，圓滿保障春節假期和疫情期間的網絡支付體系平穩運行。1月24日-1月30日（農曆除夕至正月初六），網聯平臺處理資金類網絡支付交易49.19億筆、金額27307.11億元，同比去年春節假期上漲11.25%、5.76%。除夕跨年夜網聯平臺交易處理峰值達5.2萬筆/秒，系統成功率100%。根據2月1日人民銀行等五部委《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》的指導意見，開通疫情流行地區綠色通道，與社會各界同舟共濟，共抗疫情。
一、成立綠色通道服務保障專項辦公室。辦公室專項負責綠色通道工作整體部署，從服務應急受理、資金額度調整、數據信息查詢等方面落實執行，加強對成員單位及其拓展的防疫相關商戶的服務，為防疫資金及時到位提供保障。
二、提供7*24小時聯合運維受理綠色應急服務。網聯在疫情防控階段增加受理渠道，提升響應時效，必要時優先加急處理防疫相關異常交易。網聯還確立“一事一處理、一日一報告”協同溝通機制，及時準確掌握情況，確保綠色通道服務保障各項工作有序、有力推進。
三、提供資金額度快速調整綠色保障服務。針對支付機構類成員單位，在備付金賬戶餘額及可用額度達到告警值或出現大量異常出金類交易時，網聯進行預警通知並協助完成額度映射調整，保障款項及時到位。對於異常交易，網聯為成員單位協調相關方加急處理，保證異常情況及時妥善解決。
四、提供支付信息特殊查詢證明綠色支持服務。成員單位因疫情防控需要，可向網聯申請協助提供涉及疫情流行地區、醫療、慈善等商戶或其他疫情防控交易的數據信息類查詢服務。
網聯將堅決落實人民銀行等五部委指導精神，全力服務抗擊疫情大局，做好綠色通道相關工作，維護疫情流行地區網絡支付交易通暢，切實解決成員單位和防疫相關商戶實際困難，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅實保障。
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