今天是正月十五元宵節，首先祝大家元宵節快樂！早上看到新聞，鍾南山院長說:現在還不能證明拐點到來，還需要幾天。所以大家還是乖乖待在家裡不要出行，順便看看我的文章。
前幾天西貝莜麵村最多隻能再發3個月工資的新聞霸佔各大熱搜榜，很多中小企業也被疫情嚴重影響無法營業，擔心難以渡過此次危機，不禁讓人感嘆世事無常。但是也有很多企業受到的傷害值微小，這是為什麼呢，接下來我跟大家解析。
以前段時間的黑馬紅酒——醉鵝娘為例，提到紅酒，大多數人的第一印象是假酒太多、價格不夠透明，不知道如何選擇。好像口味也都差不多，無法辨別。
但在魚龍混雜的紅酒市場中，醉鵝娘卻憑藉著“KOL+會員制”的模式，收穫了一萬多名付費會員，做到了年銷售額破億，成為紅酒第一IP。
我們來剖析一下背景，醉鵝娘是創始人王勝寒的“網名”，她最初因為在美國留學時製作的一系列反諷留學生的視頻而成為網紅，後來去到法國學習紅酒知識，學成歸來後以“醉鵝娘”的身份開啟了紅酒內容電商之路。
然而儘管紅酒的主力消費者在年輕化，市場也在不斷增長，但門檻卻非常低，這導致在暴利的誘惑下，市場魚龍混雜，紅酒價格不夠透明，品質難以辨別，消費者也難以抉擇。
同時紅酒也是一個階層性明顯的市場，高端的消費群體看不上中低端產品，而對於普通消費者來說，高端的產品消費不起，但又會擔心中低端的產品是假酒。
那麼在一片混亂的紅酒市場中，醉鵝娘又是憑藉著什麼贏得了用戶的青睞？
1 明確自身定位，瞄準紅酒小白
醉鵝孃的成功，離不開精準的定位。
由於曾經的網紅經歷和豐富的紅酒知識，醉鵝娘對自己的定位是一個懂酒的年輕人。她用年輕人喜歡的方式，說著所有人都能懂的語言，把複雜的紅酒知識一點點地拆給他們，這既降低了學習門檻，又自然而然培養了用戶對紅酒的興趣。
在目標用戶的定位上，醉鵝娘瞄準了國內紅酒消費群體中的“小白”用戶。這些大多是20多歲的城市小白領，有足夠的購買力和購買需求，對紅酒文化也有一定的興趣，但他們瞭解並不多，也不知道如何選擇。
醉鵝娘正是抓住了這些用戶的痛點，她用自己的方式向他們介紹深奧難懂的紅酒知識，教他們甄別紅酒的品質，幫他們選擇高性價比的產品，從而贏得了用戶的青睞。
2 就是我要講的重點，也是社群知識的重點。佈局自媒體矩陣，輸出優質內容。
醉醉鵝孃的做法是，佈局自媒體矩陣，憑藉自己豐富的紅酒知識，源源不斷地為用戶輸出優質的內容。
在自媒體的佈局上，醉鵝娘善於抓住風口，並收穫了無數的粉絲。
2013年，醉鵝娘在優酷上做了《醉鵝紅酒日常》系列視頻，視頻的播放量突破千萬；2014年開通微博，至今粉絲超過120萬；2015年開始佈局微信公眾號，成為內容主陣地；而在短視頻時代，抖音粉絲也超過260萬。
輸出優質內容
在內容的輸出上，醉鵝娘以視頻為主，通過通俗易懂的語言，讓小白迅速入門。
她摒棄了晦澀難懂的專業名詞，把切入點放在如何讀酒標，如何優雅地開酒這些內容上面，並用一種輕鬆幽默的風格，讓紅酒小白也能快速瞭解紅酒的價格，辨別紅酒的品質。
在《醉鵝紅酒日常》系列視頻中，醉鵝娘通過深入淺出的介紹，為小白們總結了如何點酒、買酒、品酒和掌握談資的速成方法論。
在微信公眾號上，醉鵝娘則是通過輸出各種課程和揭秘行業內幕，為自己樹立起在紅酒領域的公信力，並對粉絲進行教育和轉化。
在抖音上的短視頻，保持科普和趣味性的同時，內容上主打紅酒的小知識點、食物推薦和餐桌禮儀，吸引更年輕的用戶。
正是通過不斷地輸出優質內容，醉鵝娘在各大自媒體平臺上成功吸引了數百萬粉絲，成為了紅酒第一IP。
最重要的一步，老闆們應該怎麼做？發力會員制，鎖住核心用戶
輸出內容的目的自然是為了變現，大多數KOL的變現方式都是廣告和電商帶貨，醉鵝娘則走了一條不同的道路，除了在天貓、京東上的旗艦店，她也在發力會員制電商，用會員社群來鎖住核心用戶。
醉鵝孃的會員分為買醉卡會員、每月訂購會員和大酒訂購會員，這三種會員分別對應了不同的細分用戶。
“買醉卡”主要針對對價格敏感的用戶；“每月訂購”對應的是主力用戶紅酒“小白”，他們每月都可以收到一瓶由醉鵝娘精選的價值200元左右的好酒；而“大酒訂購”則是“每月訂購”的升級版，主要面向高端客戶群體，他們每2個月能收到兩支WS均價不低於2000元的酒款。
其實這種“每月訂購”類似於福袋模式，對於想喝有品階、有價值的酒的小白來說，這種模式既免去了選擇的煩惱，又令人充滿期待，久而久之他們就會產生依賴的情緒，最終醉鵝娘也可以獲得更多的持續性復購和口碑推薦。
會員還可以加入VIP社群，參與線下VIP酒會，尋找稀有的酒款，與一些社會名人或酒圈大神同臺暢飲，這對於高端客戶來說是一種難以拒絕的福利，而低端客戶也可能為了這些福利而升級。
通過這種會員體系，醉鵝娘收穫了一萬多名付費會員，打造了全國最大的紅酒訂購會員社群，年銷售額也突破一億元。
最後我們來做個總結，醉鵝娘成功的原因:
1、找準自身定位，匹配目標客戶；
2、自媒體矩陣吸粉，持續輸出內容變現；
3、發力會員制電商，打造會員社群。
我們一直說微信社群就是經營人與人之間的關係，而在情況危急的今天，我們更需要在微信上經營好你的老客戶。
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