疫情當前，家居行業停工休市展會延期，但隨著傳統旺季的來臨，各個廠家、賣場利用無處不在的互聯網和社交媒體，展開了一場“零接觸”的“旺季保衛戰”，紛紛上線各種雲服務系統，為消費者提供除現場施工外的所有服務。與廠商熱火朝天的“雲服務”相對應的，是家居家裝零售市場的迫切需求。2月3日，四川新浪家居推出消費者信心調查《疫情之下，四川家裝信心調查》，為期5天的調查中，我們收穫了數百份來自零售市場的信息，從這些信息中心，我們發現了一些2020年的消費趨勢。
四大趨勢 呈現2020市場走向
★趨勢一：空清淨水系統成新寵
在本次調查中，有76%的消費者的裝修訴求有了變化，其中48%的消費者願意增加新風、空清、淨水等舒適家居的預算。而在“最想添置/更換的家居產品”中，“空清新風設備”以33%的得票率穩居榜首。
★趨勢二：愛家，就是為它多花錢
宅家辦公時刻，更顯得“家”的重要。在本次調查中，有超過6成的消費者願意將新家的裝修預算提高10%以上，其中有25%的消費者願意多加50%以上的預算，讓新家變得更舒適。
★趨勢三：票圈和平臺成“雲逛街”首選
賣場開市日期一延再延，卻按耐不住一顆想要為家花錢的心。無法出門的日子，25%的消費者選擇在電商平臺上選購家居產品，23%的消費者將目光放在了朋友圈。由此可見，非常時期，線下的現實社交關係轉移到線上依然有效，不想錯過315節點的朋友們，朋友圈刷起來。
★趨勢四：線上直播持續高熱，家居界李佳琦上鍊接咯
蹲家十多天，好像找人聊聊天？那就看直播吧。60%的網友在接受調查時選擇了看直播的方式“雲逛街”“雲下單”。居然之家、聖象地板、美景舒適家等品牌也在2月3日之後開啟了多場直播，讓消費者安心在家選產品。
商家反饋 家居消費意願不降反增
從調查看，四川地區消費者對家居家裝的訴求並未因為疫情受到影響。新浪家居收到的商家、賣場反饋也印證了這一點。據樂居家居廣告事業部表示，裝飾公司精準投放獲客成本持續下降，表明消費者通過朋友圈廣告等精準渠道下單的比例持續增高。據居然之家四川公司反饋，目前居然之家四川地區各個微信爆破群已經陸續啟動，部分活躍微信群的日成交量已經超過年前水平，2月6日居然之家集團更是啟動了全國78家門店的持續3天的直播活動，僅6日當天，就引導成交訂單368筆，預計銷售額過千萬。富森美家居推出“富森美家居線上購物通道”，並通過拎包入住小程序發佈線上秒殺產品，調動市場積極性。川內某知名裝飾公司在2月3日雲復工後，一週之內已經有數十家客戶通過微信交付了定金，美景舒適家2月5日開始的朋友圈廣告投放的轉化率環比上浮，日前一場線上直播活動實現了下定破百的記錄。華潤建材也將在15日開啟“華潤微信團購會”，通過微信群進行產品銷售。
種種跡象表明，消費者雖然因為疫情未能出門，廠商因為疫情未能如期開工開市，但線上平臺購物、小程序秒殺、微信群爆破下定、朋友圈拼購、直播下單等線上渠道卻持續不斷地刺激著“宅”了快一個月的消費需求，調動著市場信心。隨著各個企業、賣場陸續復工生產、開市，家居家裝市場或將引來一波爆炸式增長。各位家居人兒，你們準備好了嗎？
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