2020
武汉加油
2月8日凌晨1：40，网名“麦田”的游客走在武汉万科高尔夫城市花园的门口，他向同机从泰国回来的微信群友和领队发信息：“安全到家。多谢！走在路上，走着、走着就哭了。”同时传上了照片，安静的街道，路灯杆挂着红灯笼，柔和灯光下“万科高尔夫”清晰可见。当晚，在名为“曼谷—武汉—期待未来包机”的微信群里，同一航班回来的100多名湖北游客纷纷向协调此次活动的主要召集人钟华报平安、致谢。
大家所提到的钟华是武汉大唐国旅的一名员工。据他介绍，自1月23日武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部通告暂时关闭机场、火车站离汉通道以来，他有幸参与了近期泰国每一次游客包机回国任务，比较熟悉和了解相关的流程，在返程游客微信群中活跃度较高。面对境外游客返程难题，他热心地对返程游客施以援手，自发主动协调自己微信朋友圈中的诸多资源，积极进行相关衔接，在政府、民航、游客之间搭起了一道畅通的桥梁。
2月7日晚，乘坐曼谷飞武汉的南航CZ5242次包机的100多名游客中，很多都是在钟华的协助下才得以搭乘此次航班返程的。此前，钟华通过前3批已经从泰国返程回国的游客的微信群收集了仍滞留在泰的游客信息，统计好数量后再向中国驻泰使馆联系申报，在使馆和相关旅行社的帮助下协调申请了民航包机。其间，他组建了乘坐此次包机的返程游客群，及时发布了湖北省文化和旅游厅提供的返程要求、接机信息、落地回家交通方式等内容，给了这些滞留游客切实有效的帮助。
游客“麦田”1月19日赴泰国自由行，原计划1月27日到广西后再返回武汉，后来因疫情防控形势变化，改签了落地城市长沙、广东等地，但都没成行。经与钟华衔接后，踏上了这趟航班。游客舒慧芳一家3人赴新加坡春节度假，原计划1月30日返程未能成功，后来辗转到泰国又错过了甲米、普吉的两次包机，也是在钟华的帮助下才赶上了这趟包机。
2月7日晚上9：40左右，南航CZ5242次包机顺利落地武汉天河机场，100多名返程游客接受严格的体温检测和常规边检后走出出站口时，湖北省文化和旅游厅的工作人员已在等候迎接。武汉市文化和旅游局的工作人员协调安排机场大巴分3批次，将100多名武汉游客送至市内的民航新村、汉口火车站、傅加坡车站、古琴台等四个转乘点，再让他们各自衔接交通工具回家。
当晚，同机抵达的10个荆州和1个天门的游客，由于登机前没有来得及反馈信息到国内，落地回家时遇到了困难。湖北省文化和旅游厅的工作人员及时请示省疫情防控指挥部交通组，并通知当地文化和旅游局做好这些游客返程检查和通行工作，顺利协调两地11名游客回家。
2月8日凌晨5点多，最后一批10名游客终于安全抵达荆州。至此，100多名游客于元宵节当天全部顺利到家。
据了解，针对受新冠肺炎疫情影响，一些湖北籍游客滞留海外、回国遇阻的情况，国务院统一部署，外交部、中国民航局积极组织包机。湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部统一调配，由湖北省文化和旅游厅负责乘包机从海外返鄂的湖北籍公民的现场组织和接送交通工作。湖北省文化和旅游厅积极与相关部门对接，组织各市州文化和旅游局参加接送工作，从1月31日至2月8日凌晨，共完成7趟包机的接送工作。
（邢君成 ）原题：《回家路太不易，旅游人真给力！——100多名湖北游客在旅游人的帮助下从泰国包机回家纪实》编辑：崔晶
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